כותרות TheMarker >
    ';

    דור ה-Y דורש תשומת לב

    10 תגובות   יום שני, 20/4/09, 11:10

    מחקר אוסטרלי חדש שבוצע על-ידי אוניברסיטת מלבורן מצביע שגלישה באתרי פנאי על-ידי העובדים גורמת ליעילות גבוהה יותר אצלם בביצוע מטלות ארגוני והמחקר שפורסם ברויטר מצא שאנשים המשתמשים באינטרנט לצרכים פרטיים, הם יעילים ב-9% יותר, מעובדים שלא עושים זאת. לדברי בראנט קוקר, עורך המחקר, "אנשים צריכים לנוח מעט בשביל לחזור לריכוז שלהם. הפסקות קצרות, כמו גלישה באינטרנט, מאפשרות למוח לנוח. מה שמוביל לריכוז גבוה יותר בזמן העבודה". המחקר אשר כלל 300 עובדים, מצא ש-70% מהם גלשו באתרי פנאי בזמן העבודה. האתרים הפופולאריים ביותר לגלישה אצל עובדים, היו אתרים לחיפוש מידע על מוצרים, קריאת חדשות, משחקי אונליין וצפייה בקליפים ביו טיוב.כפי שעולה מהמחקר האוסטרלי, כיום עובדים רבים גולשים באתרים כמו פייסבוק, טוויטר או סתם צופים בקליפים ביו טיוב בזמן העבודה. הגלישה באתרים מסוג זה נעשה הן לצרכים אישיים, הן לצורכי מיתוג אישי ועסקי, והן לאיתור הזדמנויות עסקיות או אישיות.

    כשבאים לבחון את לגיטימיות הגלישה באינטרנט בשעות העבודה, יש להתייחס למספר שאלות: האם גלישה באינטרנט משפרת את ריכוז העובדים או גורעת ממנו? האם המעביד עצמו יכול להפיק תועלת מכך שהעובדים שלו נמצאים ברשתות חברתיות, יוטיוב ושאר אתרים גם אם זה בשעות העבודה?  ביום ג 24.3.09 השתתפתי בכנס בכפר המכבייה שעניינו היה "משאבי אנוש בעידן האינטרנט ודור ה- Y". בכנס ניתנו הרצאות וסדנאות שעניינם Web2 (הכולל רשתות חברתיות- כמו ה- Face Book אתרי פנאי וקניות, בלוגים, מיקרו- בלוגים, פורטלים וכיו"ב) וכיצד הוא משתלב בעולם העבודה, בעולם משאבי האנוש בכלל ובעולמות הגיוס וההדרכה בפרט

    כדי לענות על שאלות אלו יש לקחת בחשבון את ההטרוגניות של עולם העבודה כיום, המורכב מ-3 דורות שונים. לכל אחד מהדורות התייחסות וניסיון שונים עם עולם האינטרנט:בעבר שלטו בעולם העבודה

    אנשי דור ה- Baby Boomers- שנולדו אחרי מלחמת העולם השנייה. כיום עובדים אלו הם בני כ-60, שרגילים לשאוב את הידע שלהם מכלים קלאסיים המופיעים ב- Hard Copy (ספרים, בריטניקה, עיתונים). מתאפיינים ביציבות תעסוקתית, בחשיבה קלאסית, ביכולת לעשות דברים ביסודיות אך להתרכז אך ורק בפעולה אחת.

    דור ה- X- ילידי שנות ה- 60 וה- 70. אלו חוו הכרות עם עולם האינטרנט כבגירים, החל מהופעת האינטרנט בשנת 95.

    דור ה- Y- ילידי שנות ה- 80 וה- 90. מדובר בחבר'ה צעירים שנמצאים כבר בעולם העבודה ובעתיד ישלטו בעולם העבודה. מדובר בדור שמגיל ינקות השתמש באינטרנט ובמחשב. עולם הידע שלהם נשאב בעיקר מהאינטרנט, מבחינתם- למה לפתוח אינציקלופדיה אם ישנם מאות אלפי ערכים בוויקיפדיה שייתנו ידע נרחב ורב גוני יותר? דור ה- Y מתאפיין בהיותו  Multi Tasking, כלומר מסוגל לעשות כמה דברים במקביל. לא נדיר למצוא עובד בן 20 שפתוחים לו על המחשב ה- YouTube, ה- FaceBook, הממשק שעליו הוא עובד ובמקביל הוא שולח SMS, מדבר בטלפון, ועונה לשיחה בנייד. 

     

    מה המעסיקים בארץ חושבים על שימוש באתרי פנאי/קניות/צפייה בקליפים/פייסבוק בזמן העבודה?בכנס הוצג הסקר הבא שנערך בין מנהלות משאבי אנוש בארגונים מייצגים. נשות משאבי האנוש נשאלו את השאלה הבאה: בארגון עבר מנכ"ל החברה ליד עמדות העובדים וגילה שלמרביתם היתה פתוחה על המסך לשונית של הפייסבוק. נשות משאבי האנוש נשאלו האם עובדה זו מקטינה את תפוקתם של העובדים? האם עובדה זו אינה משנה את תפוקתם? או שמא עובדה זו מעלה את תפוקת העובדים הנ"ל?כמו כן, מנהלות משאבי האנוש נשאלו מה המנכ"ל שלהן היה חושב על כך?

    רק כ- 16% מנשות משאבי האנוש סברו שזה יגדיל את האפקטיביות.

    לעומת זאת רובן חשבו שרק בין 5-10% מהמנכ"לים יחשבו שזה יגדיל את האפקטיביות של העובדים הנ"ל.הסקר מראה שאנחנו רחוקים עדיין בתפיסתנו שנות אור מההבנה שריכוז העובדים יכול לעלות עקב גלישה באתרי פנאי בשעות העבודה. כמו כן, הסקר מוכיח שרוב נשות משאבי האנוש תופסות את עצמן כמתקדמות יותר מהמנכ"ל שלהן בעניין זה.

     

    מה אני חושבת על שימוש באתרים כגון אלו בזמן העבודה?על עובדי פיקארו לא רק שלא נאסר להשתמש באתרים כגון אלו אלא שאני מעודדת את השימוש. אבהיר: ראשית, כפי שמוכיח המחקר, אין ספק שאם העובדים יערכו הפסקות קצרות מעין אלו- הריכוז שלהם יעלה. אך מעבר לכך, לעניות דעתי, מעבידים ישכילו לעשות אם ישתמשו בעובדה שהעובדים שלהם נמצאים ממילא ברשתות חברתיות, או מגיבים בפורומים, או פותחים בלוגים, או אפילו מעלים סרטון ליוטיוב. שימוש נכון בכל הכלים האלו יכול ליצור נוכחות של הארגון ברשת (למשל אם עובד יפתח בלוג ובו יספר בין היתר על חוויות שלו בעבודה). שימוש נכון יאפשר לקדם את העסק, לפרסם אותו בחינם, ולמתג אותו בצורה הראויה. לפיכך בפיקארו הנהגנו לאחרונה כלל  לפיו בכל יום על העובדים להקדיש כשעה לשוטטות בפורומים ובלוגים, ברשתות חברתיות ועוד. המטרה: לעדכן ולהיות מעודכנים. אנו משתמשים ברשתות חברתיות כגון הפייסבוק  והלינקדאין, דה מרקר קפה וטוויטר. אלו מאפשרים לנו: יצירת נוכחות מתמדת של פיקארו ברשת, יצירת קהילת משתמשים לפיקארו, דיאלוג חי עם המועמדים והלקוחות שלנו, וקידום של אירועים  וסדנאות חשובים שפיקארו עורכת, כמו גם משרות שאיושן דחוף לנו אני מניחה שכיום אנחנו הולכים לקראת מגמה של הבנה שאי אפשר למנוע את התופעה, וגם אין שום סיבה למנוע אותה.

    דור  ה- Y הוא הדור שישלוט בקרוב בעולם התעסוקה. דור זה רגיל לעשות מספר דברים במקביל. כל ארגון צריך לקחת בחשבון שיכולת זו מאפשרת להם גלישה באתרי פנאי/קניות/צפייה בקליפים/פייסבוק בזמן העבודה מבלי לפגוע באפקטיביות שלהם. יתירה מכך- מעביד שישכיל לעשות שימוש נכון בעובדה זו יאפשר לעובדיו להיות מעודכנים כל הזמן, ולהפגין נוכחות של הארגון באינטרנט.   

     

    אתם מוזמנים להצטרף אלי ברשתות השונות: לינקדאין  טוויטר  |  פייסבוק

    בברכה

    אורנה דרימן

    דרג את התוכן:

      תגובות (9)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        30/4/09 09:47:
      מאור, תודה על תגובתך ועל השיתוף בפן האישי שלך בנושא.
        27/4/09 08:02:

      ואני חייב להוסיף בנימה אישית משהו על ההבדלים בין דור ה- X (שאני נמנה עליו) לבין דור ה- Y.

       

      אני מאפיין די בולט של דור ה- X ילידי שנות ה- 70.

       

      סך הכל אני ילד טוב ירושלים. קיבלתי חינוך טוב ואפילו הייתי תלמיד לא רע בתיכון, אבל לא היו לי שאיפות ולא הייתה לי אמביציה, הרבה בגלל שאז זה היה מעין מוסכמה חברתית משונה, שעדיף לנוח ולהתבטל במקום לחשוב ברצינות על עתיד מקצועי.

       

      תוסיפו לזה 3 שנים של שירות קרבי וניקוי ראש של עוד 3 שנים בעקבותיו, ותבינו למה התחלתי ללמוד לימודים אקדמאים רק בגיל 26. 

      היום כמובן שאני מצטער שלא התחלתי יותר מוקדם, כי אולי אם הייתי מנצל את היכולות שלי מוקדם יותר, כבר הייתה לי עכשיו דירה ומכונית משלי , במקום להסתובב בדירות שכורות ולהתנייד בטוסטוס בגילי המתקדם.

       

      אחד מהנציכים המובהקים של דור ה- Y הוא מיודענו דן שאובל, שממתג את עצמו כמומחה למיתוג אישי עבור דור ה- Y. לחיצה על הוידאו תוביל אתכם לראיון שלו בחדשות ABC עם צאת ספרו החדש: ME2.0 - מיתוג אישי להצלחה בקריירה

       

        27/4/09 07:45:

      תודה אורנה על פוסט מרתק.

      אהבתי מאוד את הגישה החדשנית של פיקארו בנוגע לגלישה בזמן עבודה.

       

      עבור חלקנו הגדול, הרשתות החברתיות הוא עולמנו השני. 

      בנוסף - 

      גלישה ברשתות חברתיות אינה חייבת להצטייר כבזבוז זמן. במיוחד לא כשמדובר בעובדי חברת השמה שיכולים וגם צריכים להשתמש ברשתות אלה לצרכים מקצועיים.

       

      אז גם אם הם לא עוסקים במיתוג אישי או איתור מועמדים, מותר ואפילו רצוי "סתם" לצפות בקליפ מוסיקה ביוטיוב, זה יכול להועיל בניקוי ראש ובתפוקה יעילה יותר.

       

        22/4/09 10:22:
      סבורתני שאכן דור ה-X יזכר לימים כדור ביניים, דור מעבר, בעוד דור ה-Y יזוהה חזק עם פריצה טכנולוגית אדירה, רשתות חברתיות ומדיות שיתוף. דור שיודע היטב מה הוא רוצה, חותר להשיגו ועומד על דעתו. אני ממליצה למי שמתעניין בנושא לקרוא את מחקרה של דריה מעוז על דור זה . הטקסט מסכם יפה מאד מחקרים שנערכו בנושא ואת תמונת הדור http://bmeadan.fastmail.fm/rdp/maoz-generation-x.html
        22/4/09 10:15:

      לא לחינם התייחסתי כך. איני רוצה להתיימר ולהצביע על מגמה בנוגע לדור ה-X. דברים רבים נאמרו על דור זה שנולד לאחר המלחמות לדור ה"בייבי בומרס". המונח "דור ה-X" שהוטבע בתחילה על ידי מדיה ועיתונאים ואח"כ חוקרים ניתן על שם היות בני הדור מתנדנדים בין הוויות , מנסים להתנתק ממוסכמות הוריהם, מתנתקים מהררכיות חברתיות, דור בטלן ,אדיש,חסר אונים, חסר מעורבות,ללא יעוד ונהיליסט. דור שקבל הכל על מגש של כסף. זהו דור שחווה זעזועים חזקים כמו:מגפת האיידס, עליה חדה בשיעור האימהות העובדות ואסונות אקולוגיים רבים. לא ידוע לי על מחקר הבוחן את דור ה-X לאור פירותיו של דור ה-Y. מצטיירת התמונה שזהו דור מעבר.

        22/4/09 09:09:

      אורנה, איך את רואה את הפעילות של דור ה- X בתחום הזה. התייחסת לדורות הקודמים והבאים. האם את חושבת שהנטייה של דור ה-X היא לכיוון דור ה- Y (כדי להיות "רלבנטיים") אולי יותר נוח להם לנהוג כמו הוריהם ולהשתמש ב- hard copies. אני מניחה שאין תשובה שמתאימה לכולם, אבל מעניין מהי המגמה.
        20/4/09 23:17:

      תודה למגיבים

      מחמם את הלב..

        20/4/09 21:16:
      יופי של פוסט, ענייני ומחדש

      אני קורא הרבה פוסטים וזה אחד המרשימים שראתי עד עתה

      נתן לי ידע כלים חשובים

      יישר כוח

      רצה קדימה

      הייטק, השמה , ודברים מהחיים

      ארכיון

      פרופיל

      אורנה דרימן
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין