כותרות TheMarker >
    ';

    ויקטורי - הסניף ברחוב סעדיה גאון, תל אביב

    4 תגובות   יום שלישי, 9/4/13, 16:21

    היום ניגשתי לסניף ויקטורי הנ"ל, במטרה לקנות חומרי ניקוי, ביניהם מטליות פשוטות לכיור ו/או לניגוב אבק.

    למרבית אכזבתי, הסתבר לי שב"ויקטורי", אשר ממתג עצמו כביכול כרשת זולה - אין כאלו מטליות יש שם רק מטליות משוכללות, שעולות...12 שח למטלית!

    התאכזבתי, עזבתי הסניף, ועברתי ל AMPM  שברחוב לינקולן הסמוך. דווקא שם מצאתי את מבוקשי: הרבה מטליות פשוטות ב-15 שח. וזאת על אף ש AMPM  נחשבת ליקרה.

    זה לא הפעם הראשונה שאני מתאכזבת מ"ויקטורי".

    יש שם גם בעיית שירות: הרבה פעמים צריך להמתין זמן רב בקופה. הם בפירוש יכולים וצריכים להתייעל.

    (לעומתם, ה AMPM יותר יעילים, משך ההמתנה בקופה קצר, אך לרב הם גם יותר יקרים).

    עם זאת, שמתי לב שב"ויקטורי" הכניסו כעת אגף למכשירי כתיבה: עטים, קלסרים וכד'. זה באמת צעד מבורך וחכם.

    בכללי, ניתן לאמר שעל פי רב יש שם תוצרת רלבנטית, במחיר לא גבוה, אם כי היום לא היו המטליות.

    הבעיה שם היא יותר בעיה של שירות.

    כשפניתי לקופאית ואמרתי לה שאני מחפשת מטליות פשוטות היא אמרה לי (מבלי לבדוק): יש על המדף. חיפשתי שוב ולא מצאתי. ביקשתי את עזרתה, אך היא טענה שאינה יכולה לעזוב את הקופה (היתה שעת בוקר מוקדמת, איש לא עמד בקופה). ביקשתי מיוזמתי עזרה של עובד אחר (במקום שהיא תפעיל מישהו אחר לסייע לי) ואז הסתבר שאין מטליות פשוטות.

    ואני שואלת: למה אין מטליות פשוטות? האם זה לא סותר את האסטרטגיה של
    "מחיר השווה לכל נפש?"

    מה פתאום לשלם 12 שח עבור מטלית בודדת? האם אתם סבורים שאני רוטשילד?כסף

    דרג את התוכן:

    הציון שלי: 3 מתוך 5

      תגובות (4)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        11/4/13 17:29:

      מסכים לחלוטין ולכן אני יושב שם באופן די קבוע מאשר שהמליצו לי על המקום.

      זה לא רק השירות אלא האווירה, הנינוחות, העיתונים, שעות הפתיחה (24/7).

      רק על דבר אחד יש לי ביקורת - התיבול של האוכל ברוב המקרים עדין לי מדי

        11/4/13 16:42:

      צטט: יאיר ברטשפיז 2013-04-11 12:26:26

      אני אוהב את הסניף הזה של AMPM. הוא כל הזמן ריק, ירקות במצב טוב יחסית וצמוד לתחתית. אגב, רכשתי פעם או פעמיים בויקטורי שם - סניף ממוצע. אין לי משהו רע להגיד מלבדש שעות הפעילות שפחות טובות מ AMPM. למיטב ידיעתי לקופאיות אסור לקום ממקומן - לצורך כך אמורים להיות עובדי שירות בסניף עצמו. קופאית צריכה לשבת ליד הקופה ועובדי השירות צריכים להיות בקיאים במוצרים, מיקומם וכו'

       

      אפרופו שירות - בתחתית יש שירות ממש טוב!

        11/4/13 12:26:
      אני אוהב את הסניף הזה של AMPM. הוא כל הזמן ריק, ירקות במצב טוב יחסית וצמוד לתחתית. אגב, רכשתי פעם או פעמיים בויקטורי שם - סניף ממוצע. אין לי משהו רע להגיד מלבדש שעות הפעילות שפחות טובות מ AMPM. למיטב ידיעתי לקופאיות אסור לקום ממקומן - לצורך כך אמורים להיות עובדי שירות בסניף עצמו. קופאית צריכה לשבת ליד הקופה ועובדי השירות צריכים להיות בקיאים במוצרים, מיקומם וכו'
      תודה על האזהרה...

      ארכיון

      פרופיל

      ליצ'י רפופורט
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין