חדירת האינטרנט למרב בתי הצרכנים במהלך 15 השנים האחרונות, מאז שהפך להיות מסחרי , שינתה את התנהלות המשתמשים בתחומים שונים. רבות דובר על קצור שרשרת המזון וביטול מתווכים כגון סוכני נסיעות, סוכני ביטוח, סוכני נדל"ן ומקבליהם בתעשיות אחרות. עולם התקשורת השתנה ללא היכר עם טכנולוגיות מסרים מיידים וקול מעל האינטרנט. זוגיות הפכה יציבה פחות עם חדירת אתרי ההיכרויות ועוד תמורות רבות שלא פה המקום לנתחן.
דור האינטרנט-בומרס ,בני ה-10 בשנת 1995 יהיו בני 40 בשנת 2025.זהו דור שנולד עם אינטרנט ביד. למעלה ממחצית אוכלוסיית העולם לא תכיר את העולם ללא האינטרנט.
העולם בשנת 2025 יהיה מוטה שירותים. מירב ההוצאה הפרטית תופנה לשירותי תקשורת, תיירות,תרבות פנאי, ביטוח, רפואה פרטית, לימודים. משקל המוצרים בני הקיימא והמתכלים ילך וירד לרמה כזו שהחלטה לרוכשם תהפוך להיות מיידית (impulse buy ). טלוויזיה במחיר של 10% מההכנסה החודשית הממוצעת, מחשב נייד במחיר של ארוחת יוקרה , תכולת בית סבירה במחיר של משכורת חודשית ממוצעת ישנו את הרגלי הרכישה של הצרכנים.עלויות היצור ההולכות וקטנות יהפכו את עלויות המשווקים הסופיים (החנויות) לבלתי נסבלות.
הטכנולוגיה ויכולות האינטרנט ייתרו את עלות החנויות המוערכות בלמעלה מ-50% ממחיר המוצר הסופי כיום.להערכתי, בשנת 2025 רוב המוצרים ברי הקיימא ירכשו מעל האינטרנט. רמת המידע על המוצר באינטרנט תהיה כמעט מושלמת. הדמיות תלת ממדיות, חוות דעת על מוצרים, השוואת מחירים , משלוח מהיום להיום ורמת מחירים כל כך נמוכה יחסית לקיים היום ייתרו את נקודות המכירה. קניוני המכירות יהפכו למרכזי בילוי ועיקר החנויות יהיו חנויות קונספט בהן היצרנים ידגימו את המוצרים אבל לא יתעסקו במכירה. יתכן שחנויות הבגדים ישרדו אלא אם תפותח טכנולוגית הדמיה כזו שתתייחס למידות האמיתיות של הרוכש ותדמה את הבגד הנמדד על גופו הווירטואלי של הרוכש.
עיקר פעילותו של היצרן, או סוכנו המקומי תופנה ליצירת תנועת קונים באינטרנט. ככל שישכיל היצרן לייצר תנועה רבה יותר לאתריו, יגדלו מכירותיו.שותפים עסקיים(affiliates)יחליפו, לפי חזון זה, את אנשי המכירות בחנויות. עלותם, הנמוכה באופן משמעותי מעלות אנשי מכירות, דמי שכירות והפעלת החנויות תאפשר את הורדת המחירים הצפויה במהלך 15 השנים הבאות.
השאלה הפתוחה והקשה ביותר לחיזוי מסתובבת סביב נקודת האיזון. מתי ישתלם ליצרן לוותר על המשווקים הסופיים. מתי כמות המכירות סביב חצי מהמחיר הסופי (בהנחה סבירה שהמשווק הסופי מוסיף 50% למוצר) תהייה משתלמת ותייתר את המשווק הסופי? להערכתי, עקב המשבר הכלכלי העולמי והגידול (כמעט אין סופי) של אמצעי היצור, ניצנים ראשונים יצוצו בשוק כבר במהלך השנתיים הבאות. תחילת התהליך תתבצע על ידי יצרנים שערך המותג שלהם נמוך יחסית ובסופו של תהליך גם היצרנים המרכזיים בכל תחום יעדיפו ל" חתוך" את המשווקים הסופיים.חשבו על היתרון עבור תעשיית הרכב. במידה ויחתך המשווק הסופי יחסכו מיליארדי דולרים בנדל"ן, חסכון אדיר במלאים, והקטנת כוח האדם העוסק במכירות במאות אלפים ואולי יותר ברמה הגלובלית. האם הלקוח באמת מקבל מידע נוסף על הרכב בהיכנסו לסוכנות או שהכול נמצא, ובצורה מדעית יותר על גבי הרשת.
לסיום אציין שהכול מתחיל בחינוך ובהרגל. דור האינטרנט נולד לתוך חווית הקניה דרך המקלדת וככל שיעבור זמן תהליך זה יעצים.
במהלך כנס אפיליקון אעביר הרצאה בנושא ואקח את התחזית הזו אף רחוק יותר. אשמח לשמוע תגובות. http://www.affilicon.com/
הוספת תגובה על "תחזית- עולם המסחר בשנת 2025"
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה