צטט: פורום ייעוץ ותמיכה 2009-05-28 21:00:44
שלום לחברים
אני ראיתי שהחשבון לא הגיע התקשרתי
לחברת החשמל
וכך היה
שאלתי את המוקדנית למה לא שולחים חשבונות
אז היא ענתה לי ש"אנחנו בשביתה"
אז שאלתי אותה למה את עונה אם אתם בשביתה
אז היא אמרה שהם לא שולחים עובדים לרשום את המונה אבל היא תישמח אם אתן לה את המונה
קמתי ונתתי לה את המונה
ושאלתי אותה אני יכול לשלם את החשבון שיגיע בכ.אשראי
אז היא ענתה לי שלא למה כי הם בשביתה
חשבתי אני נמצא במערכון של הגששים
אתם מאמנים
היתי צריך להקליט את השיחה
איתמר
מזכיר לי 2 שיחות שהיו לי עם נציגי אורנג', גם חבל שלא הקלטתי.
באחת ביקשתי שנציג בשירות הטלפוני שלהם יתן לי טלפון של נקודת שירות והוא ענה: "אני לא יכול"
ביקשתי שהוא יקשר ביני לבין נקודת השירות והוא ענה: "אני לא יכול, אין להם טלפון שם". (חברת תקשורת שלא יכולה לתקשר???)
ביקשתי שיציין במערכת שאני מבקשת שמישהו מנקודת השירות הזו ייצור איתי קשר והוא ענה "אני לא יכול להגיד להם מה לעשות"
השיחה היתה קצת יותר ארוכה מהנ"ל, אבל היא הדהימה אותי, הרבה "אני לא יכול" היו בה. הוא פשוט יצא מגידרו כדי לעזור לי (בציניות כמובן)
בשניה, בנקודת השירות ביקשתי שיבדקו משהו במחשב (אם כרטיס הזיכרון תקין וניתן להעביר קבצים ממנו למחשב ולהיפך) והנציג ענה לי "אין לנו כאן מחשב".
לא ידעתי אם לצחוק או לבכות.
הוספת תגובה על "חברת החשמל - היכונו לשטפון התלונות"
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה