שלום לחברי קהילת שירות לקוחות,  

אני מזמינה אתכם להירשם לכנס חווית לקוח השלישי שיתקיים ביום ראשון ה- 21/06/09 במוזיאון תל אביב לאמנות. 

לעיתים נדמה כי המושג חווית לקוח שייך לימי שגשוג ופריחה אלא שדווקא בתקופות של משבר הופך שימור הלקוחות, כמו גם שביעות רצון העובדים למשימה מורכבת במיוחד.

בכנס המתקיים זו השנה השלישית, יתארחו בכירים מתחום השירות הפנימי והחיצוני בניהם: פרופ' מרתה רוג'רס- מומחית בעלת שם עולמי בתחום ניהול קשרי הלקוחות וג'וזה קרביו- שסגן נשיא לשיווק באמריקן אקספרס, במקביל יערכו סדנאות מעשיות. 

אז לאחר ההקדמה המפוארת להלן הפרטים:

מתי: 21/06/09 יום ראשון   

איפה: מוזיאון תל אביב לאמנות, שדרות שאול המלך תל אביב   

מה יהיה שם: ללוח הזמנים של האירוע לחצו כאן >>>    

כמה עולה: 250 ₪, 30% הנחה תינתן לחברי הקהילה    

הרשמה: להרשמה לחצו כאן >>>   

אשמח לראותכם

קרן- מנהלת מחלקת כנסים TheMarker