הבקדיטינג של חברות הביטוח כנראה אינו חדש. מה שנשתנה הוא רק הכתבה החריפה שהתפרסמה בדה מרקר ועוררה את הגורמים לפעול.
חבר לעבודה הראה לי לאחרונה מסמכים מענינים, הנמצאים כעת גם ברשותי, על תארוך לאחור וגניבה לכאורה שעשתה חברת ביטוח גדולה בפוליסת ביטוח המנהלים שלו .
החבר הפסיק לפני מספר שנים את עבודתו בחברת הייטק גדולה וביקש את הפיצויים המגיעים לו. חשב החברה עשה לו חשבון, החתים אותו על טופס ויתור והעביר אליו מכתב המעביר לרשותו את קופות הפיצויים והגמל בחברת הביטוח והמאפשר לו לקבל את השלמת הפיצויים הנדרשת מקרן הפיצויים בחברת הביטוח. החבר עשה חשבון שהכספים שהועברו לו מהמעביד בתוספת היתרה בקופת הפיצויים, עונים על סך הפיצויים הקבועים בחוק והמגיעים לו.
את הפיצויים צריכה חברת הביטוח להעביר לעובד תוך 45 יום ואילו חברי לא קיבל את כספי הפיצויים בתקופה האמורה והתחיל לדאוג. לאחר שעברו כחודשיים והכסף לא התקבל , הוא הרים טלפון לסוכן הביטוח ותהה מה קורה. אמר לו סוכן הביטוח: המעביד שלך טעה בחישוב הפיצויים והעניק לך כ 20 אלף שקל יותר ואנחנו התבקשנו לקזז את הסכום מקופת הפיצויים שלך.
חברי הזדעק והעביר את הטיפול לעורך דין, שזה מצידו הודיע לחברת הביטוח כי לפי החוק והוראות הפיקוח היא אינה רשאית לשים ידה על קופת הפיצויים, שכבר הועברה לרשות העובד .
לאחר התדינות של כחצי שנה ואלפי שקלים ששילם חברי לעורכי הדין, הסכימה חברת הביטוח המכובדת להעביר את הכספים , כאשר חברי סופג באותה תקופה הפסדים עקיפים נוספים בגלל פיחות חד בשקל והתחיבויות דולריות שהיו לו. מן הראוי לציין שבין חברת ההיטק לבין חברת הביטוח היו קשרי חברות ובעלות יוצאי דופן.
חברי הנרעש חשב שקבלת הפיצויים עלו לו רק כמה אלפי שקלים , התשלום לעורך הדין. אך תדהמתו גברה והתעצמה כאשר ביקש דו"ח מצב מחברת הביטוח והתברר לו , כי אמנם הפיצויים שולמו במלואם, אך חברת הביטוח קיזזה את 20 אלף השקלים "המיותרים לדעתם" מקופת התגמולים שלו.
לאחר שמכתבים לחברת הביטוח לא עזרו, חשב חברי כי עזרו ימצא במחלקה לפניות הציבור של המפקח על החסכון והביטוח במשרד האוצר.
אך תדהמתו של חברי לא תמה והמשיכה להתעצם ולאחר כ 5 שנים של חילופי מכתבים שהסתימו רק לפני כשנתיים, הודיע לו המפקח על הביטוח , כי אינו מוצא מקום לנקוט בהליכים כנגד חברת הביטוח . מן הראוי לציין כי המפקח על הביטוח אמור להשיב לתלונה בתוך 45 ימים וטיפול בתלונה הנמשך כ 5 שנים הוא עינויי דין שנגרם בדרך כלל בגלל סחבת של חברת הביטוח, שאינו זוכה למענה הולם ולעונש הראוי מצד הרשויות.
באתר המפקח על שוק ההון והביטוח יש מדור של הכרעות עקרוניות. המדור לא עודכן מאז חודש פברואר 2005. גם הדו"ח האחרון שהגיש המפקח על שוק ההון , הביטוח והחסכון הוא משנת 2004 ומאז לא נמצאו דוחות באתר האינטרנט של משרד האוצר.
אז קוראים נכבדים, אם המפקח על הביטוח אינו מקפיד על הנהלים שהוא עצמו מוציא ועל כללי החוק, כיצד נוכל לישון בשקט כשעל כספינו שומרות חברות הביטוח.ומה עושה היום הפקיד הבכיר באוצר שבדק את הנושא? כן, הוא מייצג את חברות הביטוח.
אכן חברת מנורה נתפסה הפעם, אך היא כנראה איננה יחידה , וראוי היה שמבקר המדינה יערוך ביקורת יסודית במשרדו של המפקח על שוק ההון, הביטוח והחסכון בנושא.
הוספת תגובה על "האם המפקח על הביטוח מעלים עין ?"
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה