שלום לכולם,

תפיסה שיווקית שגורה גורסת שאם חנות תציע מגוון גדול יותר של מוצרים היא תוכל להגיע להיקף מכירות גדול יותר: אם אנשים יכולים למצוא בחנות יותר סוגי מוצרים שהם עשויים להידרש להם או לחפוץ בהם, אזי יהיה להם יותר נוח לרכז קניותיהם במקום אחד והם ימלאו את עגלת הקניות שלהם ביותר פריטים.  אולם הכלל ההגיוני הזה אינו פועל תמיד לטובה. אפילו לא עבור חנות סופרמרקט.

בפוסט חדש בבלוג שלי "בעין הצרכן" הנני עוסק בסוגיה זו, ומביא מקרה לדוגמא מחנות סופרמרקט בתל-אביב.

זהו קונפליקט בין מגוון מוצרים ונוחות קנייה שעלול להפוך לבעיה כואבת עבור הלקוח וגם עבור הקמעונאי.

הנכם מוזמנים להמשיך ולקרוא עוד בכתובת הבאה:

http://cafe.themarker.com/view.php?t=1304107

שבוע נעים,

רון

ד"ר רון ונטורה,

חוקר ויועץ שיווקי: התנהגות צרכנים/לקוחות, קבלת החלטות ועיבוד מידע, שיטות מחקר כמותיות -- מודלים ומדדים שיווקיים