מאמר על חשיבות נתבי שיחות בעסקים ובשיווק:

"...

חיזוק מסעות פרסום

לאחר שמשקיעים משאבים במסע פרסום כל אחד היה רוצה לדעת אם הוא היה משתלם, האם התקבלו יותר פניות מבעבר? האם המוצר או השירות המפורסם אכן זכה להרבה יותר התעניינות?

חברת קומפון מדווחת על מנהלת פרסום באחד ממותגי הרכב הגדולים בארץ המודדת את האפקטיביות של מסעות הפרסום על-ידי שימוש בקובצי אקסל שהיא שולפת ממאגר הנתונים של נתב השיחות אשר מכילים פרטים על כל מתקשר כמו מתי התקשר, כמה פעמים, האם נענה או לא ומה הוא בחר מתוך התפריט. בדוחות אלו רואים את המספר ממנו התקשר וגם את המספר הנייד שהוא הקיש לבקשת המערכת. זו אחת מכמה דרכים בודדות למדוד את יעילותו של מסע פרסום ולהחליט אם להשקיע כספים נוספים באותו הכיוון או שיש לחפש אפיק חדש.

..."

למאמר השלם: http://www.economist.co.il/?CategoryID=553&ArticleID=9764&Page=1