אמש, מספר שעות לפני שהעברתי סדנא במרכז הבינתחומי לאינטרנט, לקבוצת מנהלי שיווק ופרסום, ישבתי והרהרתי בנושא הפייסבוק ועד כמה הוא לכאורה פשוט אך עדיין מצליח לבלבל אותנו ברמה העיסקית. בכל פעם אני מגלה מחדש כמה אנשים לא מכירים אותו , ופשוט לא יודעים מה בעצם עושים שם. אני בעצמי עד שנה זו לא לקחתי את הפייסבוק כלל ברצינות ככלי כלשהוא.

אז, עלה בדעתי לעשות מעין רשימה תכליתית שתשמש שלד ומפת דרך ל"ניווט" עיסקי בפייסבוק.

כך נולד הפוסט הזה. הפוסט חי.

כל דבר רלונטי שתוסיפו בתגובות יצטרף לרשימה. אז הנה, ראו עצמכם מוזמנים .....

מרתון טיפים עסקיים לפייסבוק –

1.       בצעו אופטימיזציה לפרופיל : ודאו שכל פרטי העסק ופרופיל העסק הוכנסו ויש תמונת פרופיל רלונטית

2.       הגדרות פרטיות (Privacy). שיקלו למטרת העסק להשאיר הגדרות חשופות ומזמינות לפעולה

3.       הוסיפו לאלבום התמונות תמונות רלוונטיות של מוצר, שרות, קולקציה חדשה, עובדים וכדומה.

4.       בנו לכם עמוד או קבוצה. שקלו היטב את התכונות של כל אחת ובחרו במתאים ביותר לצורככם.

5.       צרו תג פרופיל (Profile Badges) והוסיפו אותו לבלוג / אתר שלכם. צרו תג עמוד ופעלו באופן זהה.

6.       חברו את פייסבוק לטוויטר בכדי שכל עדכונכם יסונכרנו.

7.       מיינו את חבריכם לפי רשימות, זה עשוי לעזור בהרבה מקרים.ץ לדוגמא אם תרצו לצרפם לקבוצת נושא שבניתם

8.      הוסיפו אפליקציות עסקיות כגון    SOCIAL RSS, SLIDESHARE  , MEMORABLE WEB ADDRESSES

להמשך קריאה והוספת תובנות מנסיונכם

שלכם

גילה גדעון

דרך אגב - למחפשים את דרכם במדיה חברתית, ביום שישי 27/11 אני מעבירה יום עיון, אתם מוזמנים.

סליחה, טעות.

היי גילה,

אני בלי חלילה לפגוע בכבודך הייתי מתחיל את הפוסט הזה בצורה שונה, לתת לארגון לשאול את השאלות הבאות לפני שהוא ניגש להשתמש במדיה החברתית:

מי הארגון

איפה הארגון:

מי הלקוחות:

מה העיסוק:

מה אני רוצה להשיג מהפייסבוק:

מה המסר שאני יכול להעביר לטווח הקצר

מה המסר שאני יכול להעביר לטווח הארוך

מה הערך המוסף שאני נותן למסר שלי

לאיזה אמצעים יתאים כל מסר שאני רוצה להעביר 

אני חושב ששימוש במדיה החברתית הוא מאוד תלוי ברקע הארגוני ממנו אתה מגיע, לדוגמא ארגון שמתעסק עם לקוחות עסקיים (B2B) פחות יוכל ליישם את עקרונות השימוש בפייסבוק בפתיחת פרופיל חברה, אולי  LinkedIn תהיה אלטרנטיבה טובה יותר עבורו, אבל הוא כן יוכל לשלוח את העובדים שלו שמתעסקים עם הלקוחות של הארגון לפתוח פייסבוק ולהזמין את הלקוחות לצרף אותם לרשימת החברים, אני חושב שיש צורך לבצע הערכה מאוד מדוקדקת לכל ארגון מי הוא מה הוא איפה הוא ואיך הוא מתקשר עם הלקוחות שלו לפני שהוא פותח עמוד בפייסבוק, אולי פנייה בפסייבוק בכלל לא תואמת את קהל המטרה של הארגון?

אני רואה בפייסבוק ודומיו כלי למיתוג אישי, מקצועי, אני כאיש מקצוע יפתח פייסבוק ויזמין את הלקוחות שלי להיות חברים שלי מתוך מטרה שהם יקבלו עדכונים אישים, אני חולה, אני בחופשה וכו' שידעו שעומד אדם אמיתי מולם, הוספת תמונות לפרופיל האישי צריך להיות מאוד מדודה ולאחר שקילה רבה, אני חושב שלא כל תמונה מתאימה להוספה לפרופיל כדי אולי להוסיף תמונות מאירועים חברתיים של הארגון כדי להראות את הנפח והאורך נשימה שלו. 

אני גם חושב שמאוד חשוב לבצע גם מסר שהוא לא רק פירסומי אלא להעביר מסרים כפיים מסרים על דברים מצחיקים שמצאתה וכו', באיזה שהוא שלב לאנשים ימאס לשמוע את המסר הפרסומי שמפמפמים לו באוזן והוא פשוט יפסיק לשמוע, ברגע שהוא יפסיק לשמוע אנחנו במצב הכי קשה מולו ולא משנה איך יחסי העבודה של הארגון מולו, אם נמאס לו מהמסר שלך אתה לא שומר אותו רענן לאט לאט תראה שאתה מאבד אותו גם בעסק, פה נכנס הקטע של חרב הפיפיות...