zappos.com הם כלבו אינטרנטי עצום עם מחזור מחירות של 1.2 ביליון דולר בשנה.

כמו בכל חנות וירטואלית גם בזאפוס שוברים את הראש כיצד ניתן בעלות מינימאלית להניע עוד ועוד גולשים לקנות את המוצרים שלהם.

כגוף שחי ברשת החליטו בתחילת השנה שעברה ללכת על המדיה האפקטיבית ביותר באינטרנט: video.

12 חודשים ו-8000 סרטים אח"כ הם התפנו לחלוק איתנו את המסקנות, והתוצאה מדהימה:

זינוק של 6-30% במכירות בזכות סרטוני הווידאו!!!

עקב ההצלחה חסרת התקדים מתכוונים בשנה הקרובה להקפיץ את כמות הסרטים לכדי 50,000  בשנה ובניית 10 אולפני טלוויזיה קומפקטים שישרתו את אנשי החברה 24/7 אך ורק לצורך הזה

מה הסוד מאחורי הסרטים של zappo?

כפי שאפשר לראות מעמוד nike  (קליק) התוצאות המדהימות הגיעו בעקבות מיזוג מושלם של שני גורמים מרכזיים: הגורם הטכנולוגי והגורם האנושי.

בתחום האנושי

בזאפוס החליטו להעמיד במרכז הסרטים  את עובדי החברה במקום להפיק/לפרסם פרסומות עטירות תקציב:

השימוש בעובדים מקנה אמינות לסרטים, חושף את החברה כחברה של אנשים ולא מוצרים, מוריד עלויות באופן ניכר וכך מאפשר לחברה להפיק עשרות אלפי סרטים בשנה.

סוג נוסף של סרטונים שהם מפיקים הם סרטי עדויות מלקוחות מרוצים (הפקה זולה שתמיד עובדת)

בתחום הטכנולוגי

zappos משתמשת בטכנולוגית ה-overlay (שכבת flash שקופה ע"ג סרטון הוידאו).

באמצעות ה-overlay הגולש יכול להקיש על עמוד הווידאו ולנחות ישירות בעמוד הקנייה או להקליק ולהיחשף למוצרים משלימים/דומים מאותה חברה.

השימוש בסרטים שמדברים אינטרנטית ובטכנולוגיות אינטראקטיביות שדוחפות את הגולשים למכירה (hard sale) מהווים את סוד ההצלחה מאחורי האתר כולו.

עדיין לא השתכנעתם שהווידאו הוא הכלי הפרסומי האפקטיבי ביותר?

תשאלו את zappos , הם לא מפסיקים לספור את הכסף!!!