מיתוג מוצרים והמצאות
מעטים המוצרים שאין להם תחליף: גם אם חשבת על הרעיון היצירתי ביותר,סביר להניח שתוך זמן קצר יהיה מי שיחקה אותו.
חיקוי מוצרים, כל עוד זה נעשה באופן חוקי, הינו דבר חיובי. זה מוסיף לתחרות ובסופו של דבר מגביר את היצירתיות ואת רווחתו של הצרכן. ההבדל בין המוצרים המתחרים צריך לבוא לידי ביטוי במיתוג.
כל מוצר צריך לעבור תהליך מיתוג, על מנת ליצור לו בידול משאר המתחרים בשוק. תהליך של מיתוג אפקטיבי צריך כבר להתחיל בשלב האסטרטגיה העסקית והשיווקית של החברה, מכיוון שהוא אמור לשרת את המטרות העסקיות שלה.
לכן בתהליך המיתוג זוכות דווקא ההמצאות ליתרון על פני מוצרים קיימים, דווקא בגלל העובדה כי ההמצאה עדיין לא קיימת. ההמצאה קיימת אמנם בראשו של היזם, אך הציבור עדיין לא מכיר אותה כמוצר ולא גיבש כלפיה דיעה. כך שבאמצעות מיתוג נכון הוא יוכל "לחנך" את הצרכנים לראות את המוצר כפי שהוא רוצה לראות אותו.
הרעיון הוא שבניגוד למוצר קיים אשר לציבור יש כבר משקעים כלפיו, ההמצאה מגיעה לחלל ריק אצל הצרכנים ולכן אם היא מגיעה עם "ערכים" מהבית יש סיכוי סביר שהצרכנים יאמצו את אותם ערכים אליהם.
הערכים שאנו מדברים עליהם הם המיתוג. תהליך זה קשור לכל הרבדים של המוצר ומגיע אפילו לפס הייצור. עם זאת, בחברות רבות נוקטות בגישה מוטעית ומקשרות את התהליך אך ורק לעיצוב (של הלוגו והפרסום) ולאריזת המוצר. זה נכון שללוגו ולאריזה יש חשיבות ברמת העיצוב (קחו לדוגמא את קוקה קולה או החברות הסלולאריות), אך יש גם חשיבות לייצור ולפיתוח שמשפיעים על הערכים שאנו רוצים להנחיל. ערכים כמו אמינות עמידות ועוד אינם נקנים רק על ידי לוגו משופר, צריך לפעמים להיכנס לפס הייצור ולערוך בו שינויים. וכאן מתבטא היתרון של ההמצאה על פני המוצר, מכיוון שההמצאה טרם יוצרה קל יותר לערוך שינויים בייצור על מנת שתתאים למיתוג המבוקש, בעוד במוצר קיים שינוי שכזה יגבה עלויות נוספות.
הניסיון הישראלי מלמד שבמקרים רבים מוצרים מוותרים על מיתוג הכולל שינויים בייצור ומנסים לפתור זאת באמצעות לוגו חדש או יציאה בקמפיין על מנת לשפר את ערכי המותג.
נמנה עוד שני כללי אצבע למהלך מיתוג אפקטיבי. הראשון הוא לפנות לרגש של הצרכן ולאו דווקא אל השכל. יכול להיות שלמוצר שלכם יש יתרונות רבים, זה עדיין לא מה שיגרום לצרכן להעדיף אותו על פני מוצר אחר. קחו לדוגמא, את היזם שעומד מאחורי ההמצאה- בשבילו המוצר אינו מייצג חפץ דומם, המוצר הוא משהו חי ויש סביבו עולם שלם. המטרה במיתוג היא ליצור תחושה דומה בקרב הצרכן. כך הצרכן לא ירגיש שהוא קונה רק חפץ אלא הרבה יותר מכך. לשם כך, יש צורך ליצור תחושת העצמה בקרב הצרכן, כך שברגע שהוא קונה את המוצר הוא ירגיש חלק מקבוצה או ממשהו גדול יותר.
לצורך הדוגמא, נציין את מכשיר ה-iPhone שגנב לבלקברי את הבכורה בזמן קצר. באמצעות מהלך מיתוג מושלם, חברת אפל הצליחה לגבור על כל ההשוואות הטכנולוגיות שנתנו יתרון לבלקברי.
הכלל השני מתייחס לעקביות. הצורך שמותג יהיה עקבי חשוב, ולכן אל תשנו מידי יום את הלוגו של המוצר שלכם או את הצבעים המלווים אותו. נסו לחשוב על חברות התקשורת הסלולארית, האם לא תזהו את המוצרים והפרסומות שלהם רק על פי הצבע?
הוספת תגובה על "מיתוג מוצרים והמצאות"
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה