שמעתם כבר מכל עבר שתוכן הוא דבר חשוב באינטרנט. לא ממש הבנתם למה אך, קבלתם את ה"גזירה". אבל רגע, האם אמרו לכם שחשוב גם "איך" כותבים את התוכן? כעסק הרוצה לייצר נראות ברשת האינטרנט עליכם לנצל את הפלטפורמה שניתנה לכם עד למקסימום כאילו הייתה זהב . התוכן חשוב אך, האם אתם יודעים איך כותבים לקהל ברשת?

אינטרנט כמקור מידע

אנו ממהרים, אנו רוצים להספיק עוד והזמן אינו מספיק. הטכנולוגיה מתפתחת מהר, קצב העבודה, גובה הדרישות והתחרות כה גבוהים. אנו חיים בתחושה מתמדת של חוסר הספק. האינטרנט הופך מרכז חיינו והתשובה המיידית לכל צרכינו. יש בעיה עם התנהגות הילד, פונים לגוגל לחיפוש מאמר בנושא. לילד יש תולעים במעי, נכנסים לאינטרנט לקבוע תור לרופא ואחר כך לפורום טורס לשמוע מה אחרים מספרים על הנושא. יש בעיה של אין אונות ניגשים ראשית לאינטרנט לחפש מידע ראשוני.

F-Shaped Pattern

מסתבר שבאינטרנט אנו לא ממש קוראים. קריאה ממחשב מעייפת ואיטית ב-25% מקריאה בספר, ובעידן בו אנו כה קצרים בזמן, ונאלצים להתמודד עם שפע כה גדול של מידע זמין ומבלבל , אנו סורקים. 75% מקהל הגולשים באינטרנט סורק את הטקסט. לכן, כעסק הרוצה להראות באינטרנט חשוב לך , כן , חשוב לך מאד לדעת איך לכתוב לקהל שלך!

הוכח בניסויים שאופן הקריאה שלנו באינטרנט הוא תבנית קבועה  F-Shaped Pattern . העין סורקת במהירות את הטקסט בניסיון למצות את המרב מהמוצג בדף. אנו מחפשים לדעת במהירות את התועלת שנקבל מהטקסט. אם אין הוא רלוונטי אנו ממשיכים מיד הלאה. לכן, לך כעסק הרוצה להראות באינטרנט חשוב מאד לדעת איך לכתוב לקהל שלך!

לכתוב באינטרנט

F-Shaped Pattern משמע שהקורא נותן תשומת לב גבוהה לכותרת, כותרת משנית, פסקה ראשונה, תפריט צידי (BAR) ומבצע כניסות קטנות אל תוך הטקסט בניסיון ללכוד מילים או ביטויים חשובים. תשומת ליבו מתמסמסת יותר ויותר בהמשך הטקסט ככל שהוא מתארך(ראו תמונה). לכן, בתחילת העמוד צריך להיות מרוכז כל המידע החשוב על מנת לאפשר לקורא להחליט האם הטקסט שווה את זמנו. הטקסט צריך להיות קצר וענייני על מנת למנוע את איבוד הקורא בהמשך הקריאה.

אז הנה טיפים לכתיבת טקסט אפקטיבית :

•          הדגש מילות מפתח, ומילים התורמות להבנת הטקסט

•          השתמש בכותרות משנה

•          מקד רעיון אחד לפסקה

•          לתמצת, ואחרי כך שוב לתמצת

•          לשמור על רווח של  1.5

•          לכתוב טקסט על רקע לבן

•          לא להשתמש בצבעים מרובים

•          לשמור על אחידות בגודל פונטים

•          השתמשו בתמונות

אהבתם ?  בואו לקרוא אותי קבוע ב"מדיה חברתית בעסקים"

גילה גדעון

אם יורשה לי להעיר - דווקא כאשר הפסקאות קצרות עדיף שלא להשתמש בכותרות קצרות וחסרות משמעות...

על אף שאהבתי (כרגיל) את תוכן דברייך, התקשיתי מאוד לקרוא את הפוסט בשל הכותרות אשר נלחמו על תשומת ליבי.

צטט: פנחס קראון 2010-01-14 21:36:44

אם יורשה לי להעיר - דווקא כאשר הפסקאות קצרות עדיף שלא להשתמש בכותרות קצרות וחסרות משמעות...

 

על אף שאהבתי (כרגיל) את תוכן דברייך, התקשיתי מאוד לקרוא את הפוסט בשל הכותרות אשר נלחמו על תשומת ליבי.

יורשה גם יורשה. הטיפים שציינתי הם בגדר המלצות.

אני אישית במרבית המקרים לא מוצאת לנכון להשתמש בכותרות לפסקאות. עם זאת קשה להתעלם מעוצמתן עבור הקורא ועבור מנוע החיפוש גוגל. לכן, ראיתי חובה לציין זאת. הכותרות כאן הן יותר בגדר תרגיל מאשר צורך המציאות כי אכן הפסקאות קצרות יחסית.

היתה לי פה "דילמה", אם ניתן לקרוא לזאת כך, לגבי גודל הפונט ואתה צודק, ניסיתי להשאירו כגודל הטקסט עצמו ואז הוא "נעלם" לחלוטין.  אוי צרות שיש לנו בחיים....

תודה על תגובתך. סופ"ש מקסים. גילה

נכון שאחד מצילומי דפוס ה-F נראה כמו האות F (והכי 'סקסי' להראות אותו כשמסבירים את התיאוריה), אבל זו לא הסיבה שהוא נקרא כך. הסיבה לכך נעוצה בעובדה שהגולש סורק את האתר מהר, מהמילה FAST. מלבד זאת קשה מאוד לחזות מה דפוס הסריקה של העין במבחני חום.

מבחני החום נכונים לנקודות בהן מתמקדת העין במהלך סריקת העמוד. לצמתים בהן העין מתעכבת ומשנה את הכיוון. לכן הצורה שנקבל משתנה בין עמוד לעמוד (אינדקס, מאמר, עמוד מכירה מקוון, תוצאות חיפוש, תוכנת עריכה, אתר ווב 2.0 וכיוב'). גם בשינויים של קהלים ונישות התוצאות הללו עשויות להשתנות, אפילו בעמודים בעלי אותו אופי.

בכדי לבחון את המסלול שעושה העין על גבי המסך נעשה יותר שימוש במבחני תנועת עין (gaze plots) הנחשבים יותר אינפורמטיביים ממבחני החום (לנכנסים לקישור - בחנו את ההבדלים בין תמונה 3 ל-4) וגם בהם לא נמצאה תבנית צורנית ברורה כיצד העין נעה על המסך. היום מסבירים את הסיבות לאופן סריקת האתר על ידי המבקרים בו מזווית קצת אחרת.

צטט: הראל צדוק 2010-01-16 22:11:42

נכון שאחד מצילומי דפוס ה-F נראה כמו האות F (והכי 'סקסי' להראות אותו כשמסבירים את התיאוריה), אבל זו לא הסיבה שהוא נקרא כך. הסיבה לכך נעוצה בעובדה שהגולש סורק את האתר מהר, מהמילה FAST. .....

הראל, ראשית תודה על ההתיחסות הנרחבת עם מראי המקומות, זו בהחלט תוספת מעניינת.

לגבי עניין ה- F  והסקסיות שבנושא :-)   , אנני יודעת מהיכן שאובה ההגדרה שציינת שאומרת שזה FAST  

אך,  המאמר של החוקר עצמו בנושא :ג'ייקוב נילסן מסכם במפורש

Summary
Eyetracking visualizations show that users often read Web pages in an F-shaped pattern: two horizontal stripes followed by a vertical stripe.

שוב תודה על התגובה ושבוע מעולה שיהיה.

גילה גדעון

צטט: גילה גדעון 2010-01-17 21:22:11

צטט: הראל צדוק 2010-01-16 22:11:42

נכון שאחד מצילומי דפוס ה-F נראה כמו האות F (והכי 'סקסי' להראות אותו כשמסבירים את התיאוריה), אבל זו לא הסיבה שהוא נקרא כך. הסיבה לכך נעוצה בעובדה שהגולש סורק את האתר מהר, מהמילה FAST. .....

 

הראל, ראשית תודה על ההתיחסות הנרחבת עם מראי המקומות, זו בהחלט תוספת מעניינת.

 

לגבי עניין ה- F  והסקסיות שבנושא :-)   , אנני יודעת מהיכן שאובה ההגדרה שציינת שאומרת שזה FAST  

אך,  המאמר של החוקר עצמו בנושא :ג'ייקוב נילסן מסכם במפורש

Summary
Eyetracking visualizations show that users often read Web pages in an F-shaped pattern: two horizontal stripes followed by a vertical stripe.

שוב תודה על התגובה ושבוע מעולה שיהיה.

גילה גדעון

בדיוק באותו מאמר, מתחת לאותה תמצית שהבאת כציטוט מציין נילסן F for fast. אפשר באותה מידה במקרים מסויימים לצפות לצורות שונות; I לניוזלטרים, E לעמודי תוצאות חיפוש (ואתרים עם פוטר פעיל) ו-O לעמוד מאמר.

לא מדובר בצורה הנדסית מוחלטת לפיה אנחנו סורקים בעין את המידע באינטרנט ולנו כדוברי עברית הקוראים בכיון הפוך לנחקרים כאן, הטענה הזו עוד יותר רלוונטית.