לאחרונה נתקלתי ברחבי הרשת ובפורומים שונים בשאלות בנושא הדיוור הישיר או בצורה ממוקדת יותר, נושא עיצוב הברושור או הפלייר.  אין ספק שהדיוור הישיר היה ועודנו כלי שיווקי מוכר וידוע (למרות שאני תמיד גורס כי לאור אחוזי ההצלחה הקלוקלים יש לבחון בקפידה את השימוש וההשקעה בכל פעם מחדש) ולעיתים נדמה כי גדולתו טמונה בפשטותו, הרי כל אחד מאיתנו יכול לשכתב, לעצב, להדפיס ולשלוח לא?  כנראה שלא בדיוק...

בראש ובראשונה צריך להבין ולהפנים בשביל מה בדיוק אנחנו צריכים את הפלייר, האם להכריז בראש חוצות כי פתחנו עסק,  האם ליידע את תושבי העיר בדבר המוצר החדש שלנו ועליונותו על השוק,  או שבכלל החל משבוע הבא יש לנו את המבצע הכי טוב באזור הדרום והשפלה. הנקודה החשובה היא שפלייר אמור לשרת מטרה ספציפית וממוקדת.

נקודה שנייה היא כמובן התוכן. מה לכתוב, איך לכתוב, למי לפנות וכיצד לסגנן. תוכן שיווקי הוא תורה בפני עצמה וניסוח מנצח אינו דבר של מה בכך. רבים חוטאים ומנסחים בעצמם את המלל מבלי להניד עפעף ומבלי להתייעץ ולהיוועץ, אגלה לכם סוד קטן, גם אני לא מוותר על שלב ההתייעצות וחוות הדעת, כל טקסט פרי ידי עובר בקרה ומשוב על ידי אלו הנתפסים בעיני כבעלי דעה וניסיון. החלטתם לכתוב לבד? בטוחים שהינכם מוכשרים דיו ולא זקוקים לעצת איש מקצוע? בטחון עצמי ואמונה הם דבר נפלא, אבל עשו טובה לעצמכם ולעסק שלכם, קבלו חוות דעת נוספת.

נקודה נוספת היא העיצוב! האדרת רבותי האדרת, לא שמנה מה תכתבו ומה מספר העולמות שהבטחתם ללקוח, אם הפלייר אינו מעוצב, מושך מעניין תשומת הלב שתקבלו תקטן בצורה דרסטית. היכן להדגיש, מה לסמן, איזה אימג' נוסיף ומה הצבעים המרכזיים, אלו רק פסיק מעולם עיצוב התוכן שמה לעשות יקבע מאוד האם הדיוור שלכם יצליח או שישמש עטיפה לדגים.

וכדי שלא תאמרו שסתם בזבזתי את זמנכם אשמח לשתף ב-6 נקודות עיקריות שאינני מוותר עליהן בעת הפקת דיוור:

1.הגדירו בדיוק מה המטרות השיווקיות של הפלייר, כלליות שיווקית היא אויב מר של הצלחת העסק.

2.קחו את הזמן, תבחנו היטב את שוק המתחרים ולמדו ממעשיהם, אל תחזרו על טעויות, אל תעצבו כמו האחרים, תהיו מקוריים בתוכן שלכם ובעיקר תבדלו את הפלייר מכל השאר.

3.תתחילו לחשוב כמו הלקוחות ואל תנסו לשנות את העולם, קהל היעד שלכם מבין שפה מסוימת? מצוין, השתמשו בשפה הזו.  התועלת של המוצר מדברת אליכם ולאו דווקא ללקוח, סימן שצריך שינוי ומהר.

4.הדיוור הוא גם כרטיס הביקור של העסק! אל תתפתו למחירי סוף עונה שיובילו לפלייר שנראה כמו העונה שעברה...השקיעו זמן וכסף, הקפידו על איכות שתשרת גם את המטרה וגם את התדמית שאתם רוצים לשדר. אל תתפתו לעוד פלייר זול שיעטר תיבת דואר או פח, כוונו לעלון מידע שיונח בגאון על שולחן המנהל.

5.תמיד תרגישו את השטח, תהיו קשובים לשינויים, צרכים, תהליכים. אם זה דרך הלקוחות, אנשי מכירות, מקורות מידע שונים, תמיד תהיו עם אצבע על הדופק כדי לדעת איך השוק נראה ואיך הדיוור שלכם משתלב בו בהצלחה.

6.בקרה, בקרה ועוד פעם בקרה! הדיוור נשלח? קודם כל בהצלחה ומיד לאחר מכן לבדוק מה הצלחת הכלי השיווקי בהתאם למטרות שקבעתם. כי בפעם הבאה תרצו להצליח יותר.

בתקווה שתרמתי ותמיד פנוי לשאלות ותהיות

עופר פלין - www.firstsight.co.il