למוסיקאי בשם דייב קארול היו בעיות עם חברת התעופה יונייטד איירליינס.
חברת התעופה הרסה לו את גיטרת Taylor היקרה לליבו (שווי $3500) בטיסתו האחרונה.
התקציר ארוך מידי(מקסימום 500 תווים)


דייב ניסה במשך 9 חודשים לגרום לחברת התעופה לשלם לו פיצויים על הנזק,
שסבלי המזוודות של החברה גרמו לגיטרה יקרה זו.
במהלך שיחתו האחרונה עם מנהלת שירות הלקוחות של חברת התעופה הוא אמר לה,
שלא נותר לו אלא ליצור קליפ ווידאו/שיר על חוסר שיתוף הפעולה של חברת התעופה – ביוטיוב.
תגובת מנהלת שירות הלקוחות היתה – "Good luck with that one, pal".
דייב אכן העלה את השיר שחיבר נגד החברה ליוטיוב.
עד היום הקליפ קיבל מעל 7 מיליון כניסות והוזכר בערוץ CNN.
חברת התעופה יצרה קשר עם המוסיקאי, והציעה לו פיצוי רק שיוריד את הווידאו.

תגובתו כמובן היתה "Good luck with that one, pal".
חברת הגיטרות Taylor שלחה לדייב חינם 2 גיטרות טיילור קאסטום כהוקרה על
הווידאו שיצר, שגרם לעלייה חדה במכירותיהם.


http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo

כל הכבוד לו. ירבו כמותו.

גם פרסום ברשתות חברתיות יכול לעשות את העבודה.

כמו תמיד רק הפעלת לחץ על החברות הגדולות מאפשרות לקבל את המגיע

לנו.

הבעיה שצריך לבזבז הרבה אנרגיות בכדי להילחם בחברות אלו.

אחלה רעיון...

צטט: חגית000 2010-03-10 14:18:39

כמו תמיד רק הפעלת לחץ על החברות הגדולות מאפשרות לקבל את המגיע

לנו.

הבעיה שצריך לבזבז הרבה אנרגיות בכדי להילחם בחברות אלו.

אחלה רעיון...

 

חגית,

 .

הנקודה היא לא הפעלת לחץ על חברות אלא יצירתיות.  כאחד שנתקל בזה יום יום במסגרת עבודתי אני הבנתי מזמן שרק יצירתיות מובילה אותי קדימה לפתרון. שהרי קוטרים יש להם הרבה. חייבים להזיז אותם למצב בו הם רוצים לפתור את הבעייה שלך כי אתה כבר מטרד (קוצ ב----).

.

רק אצטט אחרים (לא על עצמי לספר ידעתי) ואדגים יצרתיות מהי: ברחוב מסדה בחיפה יש מסעדה שלא נותנת לבעלי מדים להכנס (כולל שוטרים, צופים וכו). אחד משדרי הרדיו הציע לחיפאיים (הישנונים) לגשת בהמוניהם עם מדים למסעדה, לשבת ולהזמין תה או מים מינרלים (הכי זול). לא לצעוק, לא להכנס לויכוח, פשוט לשבת ליד שולחן פנוי ולהזמין בנימוס. כל זה כמובן כשמצלמה גלויה מלווה את התהליך מרחוק.

ברור שלאחר יומיים של "עוצר מסעדה" הבעלים פונה לטיפול פסיכיאטרי ובעצם החברה לא היו אלימים, לא התווכחו, וכו.

כן, זה קשה לארגון, קשה לביצוע אבל!! אחרי שניים שיוענשו כך האחרים לא ינסו כלל וכלל כי יבינו שהם מפסידים בכסף ומוניטין.

.

אז בהצלחה במאבקים הצרכניים שלכם, לבד או בעזרת מומחים.

.

יהודה

.

 

www.tovana4u.co.il