עשיתי הבוקר קניות (בחום שהיה היום אני לא ממש מקנא במי שיעשה קניות בצהריים).
כשהגעתי למדף מעדני החלב תפס את תשומת ליבי משהו.

לקח לי טיפה זמן ואז ראיתי את ההבדל.

על אחד המארזים כתוב מיני.

דבר זה הוביל אותי לראות את שאר ההבדלים.

יש הבדל בגודל של המארזים (לא ממש בולט ובטח שלא ברגע הראשון).

יש הבדל בכמות הגביעים ובסה"כ התכולה שלהם.

נשאלת השאלה - האם יש פה הטעיית צרכנים ?

אני אישית חושב שכן.

מה דעתכם ?

אגב - כתבתי על זה באתר שלי בלינק הבא - הבדל בין מארזים

צטט: Save4U.co.il 2010-03-11 11:56:15

הבדל בין מארזים - האם יש פה הטעיית צרכנים ?

עשיתי הבוקר קניות (בחום שהיה היום אני לא ממש מקנא במי שיעשה קניות בצהריים).
כשהגעתי למדף מעדני החלב תפס את תשומת ליבי משהו.

 

לקח לי טיפה זמן ואז ראיתי את ההבדל.

על אחד המארזים כתוב מיני.

 

דבר זה הוביל אותי לראות את שאר ההבדלים.

יש הבדל בגודל של המארזים (לא ממש בולט ובטח שלא ברגע הראשון).

יש הבדל בכמות הגביעים ובסה"כ התכולה שלהם.

 

נשאלת השאלה - האם יש פה הטעיית צרכנים ?

אני אישית חושב שכן.

מה דעתכם ?

 

אגב - כתבתי על זה באתר שלי בלינק הבא - הבדל בין מארזים

 

מהתמונות זה לא כל כך ברור.
כמה גביעים יש בכל מארז? כמה מכילים הגביעים?
מה המחירים?

צטט: לימור בןאליהו אבראשי 2010-03-11 12:14:45

מהתמונות זה לא כל כך ברור.
כמה גביעים יש בכל מארז? כמה מכילים הגביעים?
מה המחירים?

 

לגבי התכולה :

תסתכלי ב 2 התמונות האחרונות (צילום של גב המארזים).

רואים שם פרוט לגבי התכולה  (של כמות הגביעים, תכולת כל גביע וסה"כ התכולה).

לגבי המחיר :

הוא כמעט זהה. (לא זוכר במדויק).

הנקודה העיקרית שאני מעלה היא שההבדל בין המארזים לא בולט לעין ובטח שלא במבט ראשון.

הם גם יושבים אחד ליד השני (לפחות בסופר שבו ראיתי את זה) דבר שמטשטש את ההבדלים.

צטט: כולי-כיף 2010-03-11 15:57:38

אין כאן הטעיה. יש מארזים שבהם הגביעים בגודל שונה מהגביעים בתפזורת. המחיר שונה. לקוח נבון בודק תכולה וגם מחיר ליח' משקל או נפח (מפורסם על המדף) ומקבל החלטת קניה. הוא לא רץ להשמיץ כאן רק כי נדמה לו.....אולי.....חשבתי ש.....

כולי-כיף -

יש לי תואר בבדיקת מוצרים בסופר (תשאלי את אישתי).

אני כתבתי מאמר על הסופר ומה שמסביבו/בתוכו.

את מוזמנת בחום לקרוא אותו, להעיר, להאיר ולתת המלצות משלך  (מבטיח לתת לך קרדיט על ההמלצות).

את מוזמנת לחפש את המוצר הנידון בסופר הקרוב לביתך ואז להגיד לי אם רצתי להשמיץ וכו'...

נכון שאני לא מושלם (תשאלי את אישתי גם לגבי זה), אבל אם תבדקי תראי שיש משהו בדבריי לגבי המארזים.

לא מדובר ברמאות, כי הפרטים הנכונים כתובים

על המוצרים, אם כי בדרך כלל קשה למצוא אותם.

מכיון שאין הבדל בין המוצרים בצבע וגם או או בעיצוב,

הרי שלטעמי בהחלט מדובר בהטעייה.

הטעיות מסוג זה נפוצות מאד משום מה דווקא אצל

ייצרני מוצרי החלב השונים שמקפידים לנסות ולהטעות

אותנו כל הזמן:

* בעיצובים דומים למוצרים שונים,

* בכמויות שונות של מוצר מאותה סדרת מוצרים,

* באריזות קטנות יותר בעיצובים זהים בתוך מארזים.

הצרכן הערני בהחלט יכול לגלות נסיונות הטעיה אלה,

אך ברגע שההטעייה מתגלית, חישוב כדאיות הקניה

הופך מסובך יותר ומציק.

יש לא מעט צרכנים שלא ערים לנושא,

ולכן, ההטעיות משתלמות ליצרנים וממשיכות להתקיים.

שלום

.

זו לא רמאות אלא אחיזת עיניים. אני נפגע מכאלו "ניסיתי" ומחרים חברות כאלו.

חברת אבקות מדיח מהצפון כבר לא רואה ממני שקלים מהיום שגיליתי שהם מוכרית את אותה אריזה אבל במשקל 2.7קג ולא 3.0קג כמו קודם.

.

להם מותר לעשות ניסיתי ולי מותר לגרום להם להפסדתם.

.

תודה על הכתבה, חשוב ביותר.

.

יהודה

.

www.tovana4u.co.il

צטט: לימור בןאליהו אבראשי 2010-03-12 01:02:53

על פי חוק לא נראה לי שיש כאן הטעייה, מכיוון שכל המידע מופיע על גבי האריזות. 
אבל, האריזות מאד דומות ומדובר באותו מוצר. רוב הצרכנים לא חוקרים וקוראים לפרטי פרטים את הכתוב על האריזות, הם רואים את האריזה הרלוונטית להם, שולפים את המוצר, מניחים בעגלה וממשיכים הלאה. ואלה בהחלט יכולים לטעות ולקחת את האריזה הקטנה יותר. 

בניגוד לפתיח בו את כותבת כי לדעתך לא מדובר בהטעיה,

מה שכתבת בהמשך, ואני מצטט :

"ואלה בהחלט יכולים לטעות ולקחת את האריזה הקטנה יותר"

זו בדיוק ההגדרה של הטעייה :-)

אז אין פה רמאות, כי פרטי הפרטים נכונים,

אבל הטעיה בהחלט קיימת כאן.

החוק מחייב הודעה ברורה לגבי שינוי כמות באריזה של מוצר.

אבל כאן מדובר במוצר נוסף בכמות אחרת. המוצר היישן עדיין נמכר.

החוק גם מחייב שעל המדף יופיע מחיר ליחידת מידה. - תמיד תבדקו!  

 אין ספק שלקוחות רבים טועים  באריזות של דני ומוצרים אחרים. אם אתה ואני טעינו - אז בוודאי צרכנים פחות בדקנים ופחות חשדנים.

אבל מצד שני צריך גם מניע לעבירה.

להבנתי אריזות המיני לא נועדו להטעות צרכנים. הרווח הנומינאלי משמניית מיני אינו גדול משמניה רגילה. המטרה אינה למכור יותר שמניות כי אחרי הנפילה הראשונה תגלו זאת.

המטרה של היצרנים היא להתאים מוצר לילדים קטנים שלא מסוגלים לגמור 125 מ"ל של מוצר חלב. אם מוצר של 75 מ"ל עולה אפילו כמה אגורות פחות - ההורים חוסכים סחיבה מיותרת וגם כמה אגורות. כי באריזה הגדולה הילד אוכל חצי והשאר נזרק.

לכן אין ברירה - חייבים לבדוק כל מה שאנו קונים בסופר. תמיד לבדוק את המחיר ליחידת מידה.

צטט: דiרiן 2010-03-12 14:14:36

צטט: לימור בןאליהו אבראשי 2010-03-12 01:02:53

על פי חוק לא נראה לי שיש כאן הטעייה, מכיוון שכל המידע מופיע על גבי האריזות. 
אבל, האריזות מאד דומות ומדובר באותו מוצר. רוב הצרכנים לא חוקרים וקוראים לפרטי פרטים את הכתוב על האריזות, הם רואים את האריזה הרלוונטית להם, שולפים את המוצר, מניחים בעגלה וממשיכים הלאה. ואלה בהחלט יכולים לטעות ולקחת את האריזה הקטנה יותר. 

בניגוד לפתיח בו את כותבת כי לדעתך לא מדובר בהטעיה,

מה שכתבת בהמשך, ואני מצטט :

"ואלה בהחלט יכולים לטעות ולקחת את האריזה הקטנה יותר"

זו בדיוק ההגדרה של הטעייה :-)

 

אז אין פה רמאות, כי פרטי הפרטים נכונים,

אבל הטעיה בהחלט קיימת כאן.

 כתבתי שלדעתי אין כאן הטעייה על פי חוק. אבל שיכול להיות שיהיו צרכנים שלא ישימו לב ויטעו.
אם על פי חוק היה ברור שיש הטעייה, היה מקום לפנות לגורמים שקבעו את החוק ואולי לתבוע. אבל על פי חוק לדעתי, אין כאן הטעייה.

צטט: atuk19 2010-03-14 08:43:40

החוק מחייב הודעה ברורה לגבי שינוי כמות באריזה של מוצר....

לכן אין ברירה - חייבים לבדוק כל מה שאנו קונים בסופר. תמיד לבדוק את המחיר ליחידת מידה. 

 נכון מאד. אי אפשר תמיד לסמוך על ציון המידע הנכון וגם לא תמיד אפשר לסמוך על המחוקק. צרכנים צריכים להיות נבונים ואחראים ולבדוק בעצמם ולא לסמוך על זה ש"יאכילו אותם בכפית".

צטט: לימור בןאליהו אבראשי 2010-03-14 08:53:21

צטט: דiרiן 2010-03-12 14:14:36

צטט: לימור בןאליהו אבראשי 2010-03-12 01:02:53

על פי חוק לא נראה לי שיש כאן הטעייה, מכיוון שכל המידע מופיע על גבי האריזות. 
אבל, האריזות מאד דומות ומדובר באותו מוצר. רוב הצרכנים לא חוקרים וקוראים לפרטי פרטים את הכתוב על האריזות, הם רואים את האריזה הרלוונטית להם, שולפים את המוצר, מניחים בעגלה וממשיכים הלאה. ואלה בהחלט יכולים לטעות ולקחת את האריזה הקטנה יותר. 

בניגוד לפתיח בו את כותבת כי לדעתך לא מדובר בהטעיה,

מה שכתבת בהמשך, ואני מצטט :

"ואלה בהחלט יכולים לטעות ולקחת את האריזה הקטנה יותר"

זו בדיוק ההגדרה של הטעייה :-)

 

אז אין פה רמאות, כי פרטי הפרטים נכונים,

אבל הטעיה בהחלט קיימת כאן.

 כתבתי שלדעתי אין כאן הטעייה על פי חוק. אבל שיכול להיות שיהיו צרכנים שלא ישימו לב ויטעו.
אם על פי חוק היה ברור שיש הטעייה, היה מקום לפנות לגורמים שקבעו את החוק ואולי לתבוע. אבל על פי חוק לדעתי, אין כאן הטעייה.

להלן ציטוט מחוק הגנת הצרכן :

(2) המידה, המשקל, הצורה והמרכיבים של נכס;

אשמח להבין למה את חושבת שלא מדובר בהטעיה על פי חוק.