אנו ממוקמים בשילוח 2 מטלון בפתח תקווה
מעבר לגדר של החניה שלנו ממוקם "מוקד" שירות של סלקום
על מנת לקבל שירות כחברה עיסקית אנו צריכם להמתין במיקרה הטוב כשעה על מנת לימסור ציוד לתיקון ולקבל חליפי
ביום 23.2.10 נפגשתי עם נציג "בכיר של סלקום על מנת למצוא חלופות לקבלת שירות נאות למכשירים ( כ15 משתמשים )
הנציג הסכים לתת לנו זיכוי חודשי עבור השליחויות ( אינו יכול לדאוג לשירות שמתאים לעסקים בסניף פתח תקווה )
הסכמתי בלית ברירה
הזיכוי התייחס לכך שמחיר השליחות הינו 50 שח
היום הזמנו שליחות - עלות השליחות הינה 76 שח
התקשרתי זועם לכוכבית 234 - שירות לעסקים, ולירון הסבירה לי שהמחירים שונו... טוב את זה כבר ראיתי.
אני שוב שואל מדוע אני צריך לקבל שירות כזה מספק שלי ??? איזו הוגנות טמונה בהעלאת מחירים שרירותית, ובלא ליידע את הלקוחות ?
אשמח לתשובה
הוספת תגובה על "מר שפירא השירות של סלקום "
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה