לו היו מלמדים היום מחדש את תיאורית הצרכים של מאסלו, המדברת על הצרכים האנושיים, החל מהצורך הבסיסי ביותר - אוכל, בית, משפחה ועד לצורך הממוקם בקצה העליון של הטבלה- הצורך בהגשמה עצמית, הייתי מציבה בבסיס הפירמידה "ססטוס" חדש -

 הצורך לחולל באזז מכל מה שזז ON LINE !

קהילות העסקים מחזרות אחרי בלוגרים עם טאץ' , ואירגונים רבים החלו למנות נושאי תפקיד חדש "מנהל מדיה חברתית " ,נשאלת השאלה האם היכולת לזהות את ההזדמנויות באינטרנט ולמנף באמצעותן את ביצועי הארגון אינה יכולת בפני עצמה ?

האם בכדי לתת השראה לרעיון עסקי חדש, למתג , להוסיף מוצר, שירות או חוויה חדשים, מספיק להתנחם בכושר ההמצאה האנושי של המזכירה או מנהל המכירות המצטיין שתמיד מפתיעים לטובה בזמנים קשים או שאין כאן מקום לזמן יקר ומיותר לעידוד הפוטנציאל , ולהפנות את הכתיבה וההתנהלות המקצועית באינטרנט בידי אנשים מקצוענים "מלידה" ?

במילים פשוטות האם נכון לטעון, שעל מנת להצליח ולהביא לתוצאות כלכליות משופרות באמצעות שיווק ומיתוג בבלוגים וברשתות החברתיות באינטרנט - או שיש לך את זה או שאין לך את זה ?

אני גורסת, כי בדומה ליכולת להעביר פרזנטציה או הרצאה פיזית מול קהל , בצורה כריזמטית סוחפת ומלהיבה, כך גם נדרשים אנשי המדיה החברתית לזהות האם הם נושאים את ה- D.N.A המתאים לביצוע העבודה.

לנהל בהצלחה פעילות שיווקית במדיה החברתית היא סינרגיה של כמה פרמטרים :

• זיהוי התשוקה האישית לכתיבה.
• רצון, דרייב חזק להשפיע או לעצב את החזון של הארגון,
• הימנעות מקבעונות מחשבתיים
• לדעת כל הזמן לייצר מצבים חדשים, להיות ערני וקשוב לסביבה.
• לאמץ לעצמך סגנון אישי,
• לתת ביטוי עם טאץ, להפעיל קסם חינני,
• סקסאפיל – לא מילה גסה.
• וויתור על האגו- לדעת לנשוך לשון כשמצקצק לך בפה .
• לזהות את הטוקבקיסט שלשונו קלשונו.
• להיות אחד מהחבר'ה- לחזר, להציע חברויות, להגיב לחברים.

שיווק באינטרנט בכלל ושיווק במדיה החברתית בפרט זהו אורח חיים פשוטו כמשמעו.
אם לך את הדרייב ואת התשוקה לעשות ולהצליח, כנראה שלא נולדת למשפחה הנכונה, וזה המקום לקחת אחריות אישית, ולפנות לאיש מקצועי ומיומן .

התנהלות במדיה החברתית היא לא אימפרוביזיציה, אם לא מתכוננים ונערכים לזה נכון זה יכול להפוך ולהיות קאמיקזה.

רוני פרידמן

מנהלת המרכז הבינתחומי לאינטרנט ( ע"ר)