יש ברעננה חנות קטנה , העוסקת במילוי דיו ומכירת מוצרים  למחשב.

ink & go  שמם. באזור התעשיה.

הגעתי למלא את מחסנית המדפסת, קבלתי שירות אדיב- ומחסנית שלא עובדת..

המדפסת, לעומת זה, סרבה לתפקד- וכשהגעתי לחנות להחלפה- הציעו לי בחנות לבוא ולבדוק אצלי במשרד (!)  מה הבעיה במדפסת!!!

ואכן- כעבור שעה  הגיע הבחור וסידר את המדפסת !

כל הכבוד !

איך מקדמים עסק חדש?  - בדיוק כך!

איריס שטרסמן , www.m-power.co.il

יפה לך... "שגרירה של רצון טוב"

זה כתוב בספרים :)

אכן הדרך הטובה ביותר לקדם 

צודקת בהחלט !

אני מכירה סיפור על רופא שיניים שהיה מתקשר אישית לכל מטופל שלו, כמה ימים אחרי הטיפול, כדי לשאול מה שלומם.

הוא נתן להם שירות שהם ממש לא ציפו לו ובכך קנה אותם.

שירות לקוחות מעולה

אכן כן!

כולנו מכירים את הסיפורים של ימי ששי סביב הבייגלעך על עסקים שנתנו שירות לא טוב

או חברות שהאירו פנים כל עוד היית לקוח פוטנציאלי- וברגע שגיהצו לך את הויזה שכחו שאתה קיים..

וזה בדיוק המקום לספר שיש מי שעובד אחרת!!

מבחינתי- הרוויחו אותי כלקוחה בגדול!

איריס שטרסמן