אני אנצל את הבמה הזו כדי להביא מיקרה של אמא שלי שלקחה את בני ושני אחיינים שלי לבילוי סוף החופש.

אני מביא את המיקרה כפי שאמי כתבה (והולכת לשלוח לרשת רב חן) :

המקום:  קולנוע רב חן בקניון עזריאלי, לב העיר 2, מודיעין.
המועד:  מהלך השבוע האחרון בשעה 11:00.
שם הסרט:  קארטה קיד.
משך הסרט :  בדיעבד התברר - 140 דקות (שעתיים וחצי כמעט כולל הפרסומות).

צפיתי בסרט הנ"ל במועד ובמקום הנ"ל ביחד עם שלושה מנכדיי.
באמצע הסרט (לשם דיוק, בשעה 12:20) אמר לי אחד מהנכדים שהוא צריך לשירותים.
כשהבטתי בשעון וראיתי את השעה (כאמור: 12:20) אמרתי לו שבוודאי תוך רגעים אחדים תהייה הפסקה והוא יוכל ללכת להתפנות.  
עבר זמן מה וההפסקה לא הגיעה. השעה הייתה כבר 12:40 ואני, בדאגה, חששתי שההפסקה לא תהייה (מה שאכן קרה).
כשהשעון הורה על השעה 13:00 היה לי ברור שלא תהייה הפסקה.
נכדי, שחשש להפסיד את רגעי השיא של הסרט, לא רצה לצאת במהלכו.

עם תום הסרט (בשעה 13:25) מיהרנו לצאת וללכת לשירותים. בשלב זה, הרגישו שלושת נכדיי את הצורך למהר ולהתפנות.
השירותים היו בתחום בית הקולנוע וכדי להיכנס אליהם היה צורך להציג את כרטיסי הכניסה לקולנוע, שכבר לא היו ברשותנו כי זרקנו אותם בסוף הסרט.
בעיית הכניסה נפתרה כשהצגתי בפני שוער הכניסה לתחום בית הקולנוע והשירותים קבלה כנגד הכרטיסים שרכשתי.
הנכדים רצו לשירותים ואני באתי בטענה לשוער "למה אינכם מפרסמים שמשך הסרט כשעתיים וחצי ללא הפסקה"?
תשובתו של השוער הייתה "כתוב על הכרטיס שהסרט ללא הפסקה".
השבתי לו: "כלפי החוק אתם בסדר גמור".

השוער היפנה אותי למנהלת במקום.
על שאלתי למה הם אינם מפרסמים (כנ"ל) הייתה תשובתה (כמו שענה השוער) "כתוב על הכרטיס שהסרט ללא הפסקה".
דיון קצר בנושא, והצעותיי בקשר למודעה גדולה בכניסה לאולם, או בשקופית על גבי המסך לפני שהסרט מתחיל (לפני או בסיום הקרנת הפרסומות) עלו בתוהו.

הדיון הסתיים כשהמנהלת נשארת בעמדתה ה"צודקת" ש"כתוב על הכרטיס שהסרט ללא הפסקה"
ואני נשארתי בעמדתי ה"צודקת" ש"כלפי החוק בית הקולנוע בסדר גמור, אך כלפי הקהל שרובו ילדים ונוער הם לא בסדר וחסרה להם תודעת השירות מתוך יחס ראוי לקהל" (גם אם הוא צעיר ואולי נושא תודעת השירות לא משנה לו. את זה כבר לא אמרתי לה).

גם אני נתקלתי בכך הקייץ שלקחתי את ילדי לקולנוע.

מעניין האם יש תקנות בעיניין, אבל בכל מקרה לדעתי הקולנוע עושה כמה טעויות:

1) בעשר דקות הפסקה אפשר למכור לא מעט פופקורן (19 ש"ח קופסה קטנה !!!!).

2) אחרי חוויה כזו, בעיקר עם ילדים קטנים מאוד, הורים/סבתות לא ירוצו שוב לראות סרט.

אולי כדאי במקרה זה לפעול בשני כיוונים, אחד לכתוב מכתבים לבתי הקולנוע, אם יקבלו הרבה אולי יזוז משהו ובמקביל לבדוק האם בכלל אין כאן עבירה על תקנות כלשהן.

סרט בלי הפסקה? זה לא כך נורא (כמובן עם יודעים מראש ואין ילדים או שלפוחית רגיזה...)

צודק איציק - ההפסקה נועדה למכור פופ-קורן ולא למטרת התפנות בשירותים (לפחות בראית בעלי האולמות) אז למה לא לתת הפסקה?

בטלויזיה למשל אני מעדיף לראות סרט ללא הפסקה על פני האופצייה של רצף אין סופי של פירסומות עם הפסקות לטובת הסרט

ואם כבר דיברנו על הפסקות, זה אחד הדברים הטובים בצפיה במשחק כדורגל/כדורסל - יש הפסקה ואני יודע בדיוק מתי וכמה זמן!

1. תמיד צריך לקרוא את האותיות הקטנות.

2. אם משהו לא ברור אפשר לשאול.

3. לא מצפה מהנהלת הקולנוע שתפרסם מודעה של שני עמודים במוסף 7 ימים כל שבוע בו תרשום שבחלק מהסרטים אין הפסקות.

4. ואולי יש סרטים עם הפסקה וחלק לא - ולכן רושמים על הכרטיס? התשובה של רב חן סבירה. ותודה לך שהסבת תשומת ליבי לנושא. בפעם הבאה אסתכל מה כתוב בכרטיס.

5. אגב שילוט וצרכנות - את קראת אי פעם שלט שיש ליד הקופה בנושא מדיניות החזרות? אם את לא זוכרת מה כתוב בשלט של הסופר שאת קונה כמה פעמים בשבוע - אין מצב שהיית רואה שלט ליד הקופה בקולנוע.

צטט: ייעוץ לכלכלת המשפחה 2010-09-04 12:19:44

סרט בלי הפסקה? זה לא כך נורא (כמובן עם יודעים מראש ואין ילדים או שלפוחית רגיזה...)

צודק איציק - ההפסקה נועדה למכור פופ-קורן ולא למטרת התפנות בשירותים (לפחות בראית בעלי האולמות) אז למה לא לתת הפסקה?

בטלויזיה למשל אני מעדיף לראות סרט ללא הפסקה על פני האופצייה של רצף אין סופי של פירסומות עם הפסקות לטובת הסרט

ואם כבר דיברנו על הפסקות, זה אחד הדברים הטובים בצפיה במשחק כדורגל/כדורסל - יש הפסקה ואני יודע בדיוק מתי וכמה זמן!

גם אני מעדיפה סרט בלי הפסקה. אבל כשמדובר בילדים קטנים, זה כבר אחרת. יש להם פחות שליטה על השלפוחית

צטט: ייעוץ לכלכלת המשפחה 2010-09-04 12:19:44

סרט בלי הפסקה? זה לא כך נורא (כמובן עם יודעים מראש ואין ילדים או שלפוחית רגיזה...)

אני רק רוצה לציין שוב :

שם הסרט:  קארטה קיד (תוספת - רק מהשם אפשר להבין שזה סרט לילדים).
משך הסרט :  בדיעבד התברר - 140 דקות (שעתיים וחצי כמעט כולל הפרסומות).

צפיתי בסרט הנ"ל במועד ובמקום הנ"ל ביחד עם שלושה מנכדיי.

צטט: atuk19 2010-09-05 15:41:52

1. תמיד צריך לקרוא את האותיות הקטנות.

2. אם משהו לא ברור אפשר לשאול.

3. לא מצפה מהנהלת הקולנוע שתפרסם מודעה של שני עמודים במוסף 7 ימים כל שבוע בו תרשום שבחלק מהסרטים אין הפסקות.

4. ואולי יש סרטים עם הפסקה וחלק לא - ולכן רושמים על הכרטיס? התשובה של רב חן סבירה. ותודה לך שהסבת תשומת ליבי לנושא. בפעם הבאה אסתכל מה כתוב בכרטיס.

5. אגב שילוט וצרכנות - את קראת אי פעם שלט שיש ליד הקופה בנושא מדיניות החזרות? אם את לא זוכרת מה כתוב בשלט של הסופר שאת קונה כמה פעמים בשבוע - אין מצב שהיית רואה שלט ליד הקופה בקולנוע.

לגבי :

1 - נכון, אבל. ופה אני אצטט שוב ממה שאמא שלי כתבה -

"כלפי החוק בית הקולנוע בסדר גמור, אך כלפי הקהל שרובו ילדים ונוער הם לא בסדר וחסרה להם תודעת השירות מתוך יחס ראוי לקהל"

2 - כשלא מצפים למשהו שכזה, השאלה מגיעה כשהיא כבר לא ממש רלוונטית.

3 - לגבי מודעה על שני עמודים ב 7 ימים אני מסכים. אבל לגבי מודעה בכניסה לקולנוע ולאולם כן. או בתחילת הקרנת הסרט גם (במיוחד בסרטים ארוכים או בסרטים לילדים).

בנוסף -

אני מצרף את תגובת בית הקולנוע למכתב של אמא שלי אליהם (הורדתי את הפרטים המזהים של אמא)

ואני אסכם את דעתי בנושא -

לפי החוק, אני מניח שאולי בית הקולנוע צודק.

אבל בואו נעשה חשבון קצר ואני חושב שתסכימו איתי :

ילדים קטנים + שתיה (מתוך השתיה והפופקורן) + סרט ארוך = (פה כל אחד ישלים כראות עיניו)

עידכון מקולנוע "לב" - אין הפסקות לילדים.

הלכתי עם הילד לראות את "ארץ בראשית" 87 דקות ללא הפסקה. (סרט נהדר! לכו עם הילדים ועם ההורים!) לא כתוב על הכרטיס ולא בשום מקום שאין הפסקה.

באותו קולנוע ראיתי את "האמריקני" (חרא סרט) 110 דקות - עשו הפסקה! גם לא כתוב על הכרטיס שיש הפסקה.

סיכום שלי: לרשת רב חן יש מדיניות ברורה של העדר הפסקות. בסרטי מבוגרים זה לטובת הצרכן.

בילדים זו קצת בעיה. בכל מקרה הם כותבים זאת על הכרטיס. כל הכבוד!

ברשת לב - אין מדיניות ברורה. דווקא בסרטים למבוגרים יש הפסקה מעצבנת בילדים לא.

מסקנות לצרכנים: שאלו תמיד לפני הסרט אם יש או אין הפסקה.(אם זה חשוב לכם)

מסקנה אישית: למרות שהמדיניות של רב חן טובה יותר מלב - אני ממליץ על ארץ בראשית ולא על קרטה קיד.