האם כל מנהל שיווק מצויין ככל שיהיה יכול או נכון שישמש גם כאיש האחראי על ניהול המדיה החברתית בארגון ?

 

 מנהל שיווק טוב צריך : להכיר את האופן שבו צרכנים מתחברים למותג שלו.

 לדעת לזהות צרכים ולייצר עבורם פתרונות,

להפוך כל רעיון לסיפור מוכר

לחיות לאהוב להתחבר רגשית למותג או למוצר שהוא משווק

  

 כדי שמנהל שיווק יהיה גם מנהל המדיה החברתית של הארגון מומלץ מאד שהוא יהיה אחד ש:

אוהב לתקשר עם אנשים בכלל ובמצבי משבר בפרט.

אחד שלא מסתפק בלהיות הצייצן הלאומי בטוויטר ויצרן סטטוסים מבריקים, אלא בורא נשמה מאחורי הזהות הוירטואלית !

שיאהב את המותג אבל מחוייב יותר לאהוב את הצרכן!

.מנהל מדיה חברתית שסובל מבעיית דחיית סיפוקים- יעשה את תפקידו טוב יותר ,משום שרק אחד כזה יוכל להבין את הצורך של הגולשים בקבלת תגובות מיידיות ולספק להם מענה מיידי.

מנהל מדיה חברתית צריך להיות בעלאופי מבוסס חיפוש, טיפוס סקרן, עוקב , פורסקוור פייס

בעוד שמנהל שיווק רגיל יכול להמשיך ולבנות אסטרטגיית שיווק מצויינת לארגון גם מבלי לקום מכורסת המנהלים שלו.

  מנהל שיווק הוא הטיים סקוור של הארגון

מנהל המדיה החברתית הוא הפורסקוור  

רוני פרידמן

 המרכז הבינתחומי לאינטרנט

 לימודי שווק ופרסום באינטרנט סדנאות והרצאות , מדיה חברתית בתוך הארגון.

WWW.IIC.ORG.IL