במפגש האחרון של המועדון, דנו בנושא של קבלת החלטות, שלנו כבעלי עסק.
כל דבר שאנחנו עושים, בעצם, זו החלטה,
והיום שלא כמו בעבר, יכולת הבחירה והאופציות העומדות בפנינו רבות מאד:
באיזה טלפון נייד אשתמש? יש שפע של מוצרים, לא עוד טלפון חוגה אחד ויחיד, של פעם.
באיזה חברת תקשורת כדאי לי להיעזר? ....
אנחנו ניצבים בפני החלטות בעלות אפשרויות בחירה רבות, יום יום!
כבעלי עסק עצמאים, נושא זה של קבלת החלטות מקבל מימד נוסף,
אנחנו צריכים גם לקבל החלטות שקשורות לעסק מעבר להחלטות אישיות,
ועלינו ברוב המקרים לקבל החלטה לבד:
לעיתים בכובע של איש השיווק בעסק לעיתים בכובע של איש הכספים וכו'.
אנחנו מבצעים החלטות יומיומיות בעסק שלנו, כדי לקדם אותו ולעיתים הנטייה שלנו כבני אנוש:
- לא לקבל החלטה בכלל, אלא להמשיך ל"זרום" עם העסק.
- קבלת החלטה מתעכבת עד לבירור מקיף שלה ואז מחיר העיכוב עשוי להיות גבוה.
- לקבל החלטות שרירותיות ולא מושכלות שלא תמיד יטיבו איתנו.
מכיוון שלא היינו רוצים לגמור כמו חמורו של בורידן,
ולצאת קרחים מכאן ומכאן מבלי להיות מסוגלים לקבל החלטה,
תרגלנו במפגש ניתוח של אפשרויות וקבלת החלטה,
בנושא אחד שכל עסק בחר לעצמו, על פי מודל מסייע.
תודה לכל מי שנטל חלק במפגש, היה מעניין מאד!
המפגש הבא ביום שני 24/1 8:15 בקניון עזריאלי מודיעין,
הנושא: "אם אין לקוחות אין עסק- 68% מהלקוחות נוטשים עקב שירות לקוי..."
קיום העסק מותנה בלקוחות שלך,
ארגונים משקיעים הרבה כסף בהכשרת נותני השרות שלהם.
מהי חווית השירות אותה את/ה מספק/ת?
וכיצד זה משפר מכירות?
במפגש נדבר על מרכיבי חווית השירות
וכיצד להביא אותה לידי ביטוי בעסק שלך?
לפרטים נוספים והרשמה למפגש:
http://www.facebook.com/event.php?eid=101530606589542
או טלפונית
050-2200098
המשך יום מקסים
איילה
הוספת תגובה על ""החלטות טובות נובעות מניסיון, ניסיון נובע מהחלטות גרועות""
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה