פתאום בבוקר מקבלים מכתב נחמד מחברת סלולר 

על קו/מספר סלולר שברשותך שהם עומדים לנתק באופן קבוע

וזה מתוך דאגה עמוקה לי הלקוח שחס וחלילה למנוע אפשרות שישתמשו במכשיר שלי ללא ידיעתי וואלה !

וכמובן שהם ישמחו לשדרג לי את המכשיר במכשירים חדשים ושרותים מתקדמים ...   וואלה תודה !

יצרתי קשר עם חברת הסלולר לקח רבע שעה לחכות על הקו . עונים באדיבות .

ואז מסתבר שלמעשה כבר בתחילת ינואר בוצע מהלך הניתוק ללא ידיעתי ...

וכשרציתי להבין מה קורה עם הקו למרות שהמספר שלי שנים ויש אפשרות ניוד מספרים

עם לא משתמשים בקו המספר נלקח מימך למאגר איזה יופי !

וכמובן בשביל לקבל תשובות יותר לעינין צריכים להעביר אותך לנציג יותר בכיר וגם אחרי רבע שעה של מוזיקה מרגיעה הנציג לא הגיע וגם לא מצלצל ... אולי למשיח יהיו פתרונים ...

השאלון :)

1) מה ניתן לעשות ?

2) מי חברת הסלולר ?

3) האם יש עוד לקוחות שניתקלו בשיטה הזו ?

1. בדוק במשרד התקשורת אם מותר להם. לדעתי כן.

 2. בקש יפה.

 3. תאיים שאם לא יחזירו את הקו ללא שימוש - אבל ללא דמי שימוש - תנתק או תעביר קו אחר שברשותך. אבל אל תאיים אם אתה לא מתכוון לממש. כי אז הם יסרבו וידעו שיש להם לקוח שבוי . (זהירות - קווים ישנים הם בדרך כלל בלי דמי שימוש , אם תעשה קו חדש - אין ללא דמי שימוש. דרוש קו ללא דמי שימוש) . אפשר גם לאיים שתדבר פחות.

 4. אם כבר נתנו את המספר שלך - בקש מספר אחר שמכיל את השם שלך. כמו 050 קוטלר 10 ! או 050 שרון מלך. אחד מהם בטוח פנוי. 

זה הניסיון שלי עם פלאפון:

פלאפון העלתה מחירים - התנתקתי

איך מקבלים מספר סלולארי מיוחד חינם? מבקשים!

רק לא הבנתי אם לא השתמשת בקו - אז למה חשוב המספר? חשוב רק לשמור על קו ללא דמי שימוש חודשיים וללא התחייבות. שביום שתרצה - תוכל להתחיל להשתמש בו. זה אגב הניסיון שלי היום. אחרי 4 שנים ללא פעילות בקו של אורנג' אבי קיבל SIM ובתי תתחיל להשתמש.