שאלה.

קניתם מוצר חשמלי הביתה. הארכתם את האחריות בשנתיים נוספות לשנת האחריות הראשונה.
תוך כמה זמן הייתם מצפים לקבל את תעודת האחריות (זו המוארכת) בדואר, לאחר שבקשתם זאת? 

צטט: Lady Madonna 2011-02-02 10:05:56

תוך שבוע לכל היותר במידה ושולם עבור ההארכה.

יפה. זו גם הציפייה שלי. אך לא כך הוא. אני מחכה כבר חודש. בכל פעם שאני מתקשרת, נאמר לי "אנחנו כבר שולחים, יגיע אליך תוך שבועיים".

צטט: איתן ב 2011-02-02 18:56:25

את מצפה לחתיכת נייר אז למה להתעצבן? יש את התעודה הראשונה, יש אישור שכספך הועבר אליהם. אז מוודאים שיש במחשב שלהם רישום על המשך אחריות, רושמים שם תאריך ושעה ובנוסף מבקשים שישלחו במקום העתק בפקס ו/או במייל

ממש לא עצבנית. השלמתי כבר מזמן עם העובדה שיש חברות שבתחומים מסויימים הם מאד מאותגרים מבחינת שירות ומקצועיות. 

מכתב לאמון הציבור - התעודה תטוס אלייך. 

צטט: Ezer 2011-02-04 07:58:52

מכתב לאמון הציבור - התעודה תטוס אלייך. 

מצחיק נורא

"אמון הציבור" הם שותפיה להנהלת הפורום ולו רצו לסייע היו יכולים לעשות זאת בנקל על סמך הודעתה כאן