מאת מומו מהדב

 2.02.2011

אחריות חברתית וסביבתית מקושרת בדרך-כלל לסעיפי ההוצאות בדוחות הכספיים ונתפסת כנטל כלכלי על הפירמה. אך מסתבר שטיפול בנושאים חברתיים, סביבתיים ואתיים לא רק תורם לשיפור המוניטין והתדמית, אלא חוסך משאבים רבים לפירמה מבחינות רבות נוספות.

הדוגמא הפשוטה ביותר היא תחום ההשפעה על הסביבה. בקלים פשוטים של מדידת צריכת X קו"ב מים, שריפת Y ליטרים של דלק, שימוש ב- Z קילוואט/שעה של חשמל או הטמנת A טון פסולת, ניתן בקלות לדעת כמה כסף חסכה החברה בכך שהיא צמצמה את כמות הפסולת, הפחיתה את צריכת החשמל, חסכה במים או עודדה את העובדים לנסוע לעבודה בתחבורה ציבורית על חשבון רכב פרטי.

אך מעבר להשפעה על הסביבה, התנהלות עסקית שנובעת מחשיבה על תועלת חברתית חוסכת כסף מסיבות נוספות. השקעה בתחום הבטיחות למשל על-ידי הכנת תכנית אסטרטגית בנושא, עריכת בדיקות פנימיות וטיפול במפגעים בטיחותיים, חוסכת כסף רב לתשלומי ביטוח ופיצויים ומגבירה את תפוקת העובד. השקעה באתיקה ושקיפות חוסכת משאבים בבתי משפט ומגבירה את המוניטין של החברה. גיוס עובדים מאוכלוסיות מגוונות עוזר בשיווק מוצרי החברה לקהלי יעד נוספים.

בשנים האחרונות חברות גדולות בעולם החלו למדוד את החזר התשואה הכספית (ROI) מטיפול בנושאים חברתיים, סביבתיים ואתיים. סקר שנערך לאחרונה בקרב 500 החברות הגדולות בעולם הראה כי שליש מהחברות מודדות כבר עתה תשואה עתידית מטיפול בנושאים אלה ושליש נוסף דיווחו כי הם מתכוונים לעשות זאת בקרוב. 
אין ספק שמדידת החזר ההון מהעסקה של אנשים מאוכלוסיות מודרות או כתיבת קוד אתי אינה דבר פשוט. עם זאת, לאחרונה פותחו כלים ומדדים שונים המאפשרים בחינה של התשואה הכספית העתידית גם בתחומים שאותה יותר קשה לבדוק.

בישראל הנושא עוד בחיתוליו, אך דוחות האחריות התאגידית, אשר 18 חברות ישראליות כבר מפרסמות מדי שנה, כוללים נתונים כמותיים על השקעות בתחומים שונים של אחריות תאגידית, ומתחילים לבדוק גם תשואות, בעיקר בתחומים של השפעה על הסביבה.

דירוג מעלה לאחריות תאגידית הוא כלי נוסף למדידת החזר תשואה עתידי בתחומים אלה. הדירוג כולל 100 שאלות בתחומים שונים של אחריות תאגידית, החל מאיכות סביבה, דרך תרומה לקהילה ועד למבנה הדירקטוריון. דרך מילוי שאלון הדירוג, המחייב איסוף וניתוח של נתונים מכל אגפי החברה, מתקבל מאגר מידע על ההשקעות של החברה בתחומים השונים של אחריות תאגידית, ובתחומים מסוימים (בעיקר בפרק איכות הסביבה), גם החזר התשואות. זהו בסיס מצוין למפות כמה כסף מוציאים על נושאים חברתיים וסביבתיים, ובעיקר כמה מרווחים.
מדידה ומיפוי של ההשקעות והתשואות בנושאים השונים של אחריות תאגידית הם שלב ראשון בהפיכת האחריות התאגידית לתחום מניב בחברה.