בכתיבת שורות אלו אני לוקחת בחשבון שמדובר בכם, בעלי העסקים הקטנים בינוניים המעוניינים לקחת את שיווק העסק שלכם צעד אחד קדימה בהשקעה כספית נמוכה ולעשות את הדברים בעצמכם.
ניתן לחלק את בעלי העסקים הקטנים והבינוניים מבחינה שיווקית לשני חלקים עיקריים:
- אלו היודעים שהם זקוקים לשיווק העסק על מנת לייצר מכירות נוספות ולשמור על המצב הקיים.
- אלו שאינם חושבים שהם זקוקים לשיווק העסק כי "הלקוחות כבר יגיעו". במקרים מסוימים זה אכן קורה (אבל גם כאן שימור הלקוח הוא חשוב מאין כמותו) ובמקרים אחרים לא, ואז לאחר זמן מה העסק נסגר.
אתייחס הפעם לקבוצה הראשונה שגם היא נחלקת לשניים:
- אלו שבוחרים לשווק את העסק בכוחות עצמם.
- אלו הבוחרים לקחת עזרה, יעוץ או ליווי שיווקי מקצועי לקידום העסק.
מאחר והקבוצה השנייה קרוב לוודאי תטופל בצורה מקצועית, אני מתייחסת לקבוצה הראשונה שבוחרת לשווק את העסק בעצמה אם בגלל שיקול תקציבי ואם משום שבעלי העסק אוהבים לשווק או חושבים שהם יכולים לעשות זאת בצורה מיטבית.
הטיפים הבאים מיועדים לכם:
- * ספרו, ספרו, ספרו – הקמנו עסק חדש, אנחנו רוצים לרענן פעילות קיימת/חדשה, הוספנו שרות/מוצר חדש?
- לכל אחד מאיתנו מעגל של משפחה, חברים , מכרים – לא כולנו עושים בעובדה זו שימוש.
מכירים את השאלה: מה שלומך? מה חדש? חברים יקרים, זו בדיוק ההזדמנות, ספרו לכל מי שאתם מכירים או פוגשים בצורה אקראית או יזומה מה חדש בעסק שלכם. קבוצה זו תהיה שגרירה שלכם למעגלים נוספים. ובכך השגנו שתי מטרות חשובות:
1. אנשים מכירים את הפעילות שלנו – לקוחות פוטנציאלים חדשים.
2. אנחנו מייצרים אצלם דבר חשוב הנקרא בשפה השיווקית: TOP OF MIND כלומר , אנחנו נכנסים למודעות שלהם כשהשאיפה היא שהמודעות תהיה כמה שיותר גבוהה כדי שברגע שיעלה נושא הקשור לתחום שלנו הם יזכירו, ידברו, ימליצו עלינו. - * נשים? גברים? ילדים?פעוטות? – הגדירו בצורה מפורטת מי קהל היעד שלכם.
- לעיתים לבעל עסק הבוחר לנקוט בפעולת שיווק מסוימת יש נטייה לבחור פעולה ששמע עליה או אולי הצליחה אצל מכר או חבר או שהוא פשוט השתכנע ממילותיו היפות של סוכן כזה או אחר, ולאחר מכן מגיעה המפלה.... למה אצלי זה לא הצליח. יכולות להיות כמובן מספר סיבות, אבל אחת מהן בהחלט יכולה להיות פנייה לקהל יעד לא ממוקד.
צריך לשים לב: מאחר שכבעלי עסקים קטנים ובינוניים אין ברשותנו תקציבי שיווק עתירי ממון, אם בכלל, עלינו למקד ולבחור את הפעילויות הנכונות ביותר לעסק שלנו על מנת שנוכל למקסם אותו, ולפיכך עלינו לבדוק טוב טוב מי קהל היעד שלנו? מהם המאפיינים שלו? איפה ניתן לפגוש אותו? וכו', ובהתאם לכך לכוון את ההשקעה השיווקית שלנו, ולא "לבזבז" אותה על קהל יעד שרק אחוז קטן ממנו רלוונטי לנו. - * אצלנו הכי זול!! המוצרים שלנו איכותיים במיוחד !!! אנחנו ראשונים בשירות!! – מהי האסטרטגיה השיווקית שלכם?
לאחר שהחלטתם לצאת בשיווק המוצר/השירות שלכם, חשוב שתבדקו לעצמכם מה אתם רוצים ל"מכור" ללקוח שלכם מבחינת תפיסתו את בית העסק שלכם. לחברות שונות תפיסות שונות. ישנם עסקים שאנחנו רואים לפי הפרסומים שלהם שהם "מוכרים" מחיר – כלומר אצלם העניין העיקרי הוא המחיר הזול, אצל אחרים תראו שיש התייחסות דווקא לאיכות המוצר או השירות ולא תראו התייחסות למחיר כי מבחינתם אם החלטת לקנות איכות אתה יודע שלא בהכרח המוצר /שרות יהיה זול, כנ"ל ציון נושא השירות שאתה כלקוח מקבל מבית העסק וזה הנושא שהעסק רוצה להדגיש.
לכן, לאחר שהבנתם מי קהל היעד שלכם ולפני שאתם בוחרים את ערוצי השיווק, חשבו מי אתם? ואיזה ערך אתם רוצים "למכור"
בהמשך אשתף אתכם בטיפים לבחירת ערוצי שיווק נכונים, וכיצד להעביר את המסר הפרסומי שלכם בצורה המיטבית.
שלכם,
מיכל יעקובוביץ'
פיתוח פרויקטים שיווקיים ושיתופי פעולה
Michal.ya10@gmail.com
נייד: 052-8274919
הוספת תגובה על "למתחילים מבינכם ולאלו הזקוקים לרענון"
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה