"כשאתה פשוט יודע.." / אראלה שפי
שימוש באינטואיציה דרך "כלים עוקפי חשיבה"
לכולנו יש אינטואיציה- תחושת בטן, ניחוש, או אינסטינקט, המשמש כאיתות אזעקה נוירולוגי שקט וחבוי. בתי הספר לאימון מזכירים את האינטואיציה ככלי חשוב באימון, אך לא תמיד מכשירים את המאמן כיצד לפתחה- אצל עצמו ואצל המתאמן. על אף הניסיון שלנו להשתמש בכל מה שלמדנו בבית הספר לאימון, קשה לאמן ללא תחושת בטן. שימוש במודלים אנליטיים, שאלות מעצימות וטכניקות קוגניטיביות אחרות, חשוב, אך פשוט אינו מספיק. חשבתם על כך, שאנו פונים לאותו המוח שמייצר את חסמי ההצלחה, פרדיגמות ושאר "שדונים", על מנת שיספק לנו גם את הדרך להשיג את המטרות, החזון והעתיד במיטבו?! יש שיטענו, שמאמן טוב יערים על המוח המייצר מגבלות, דרך שאלות עוקפות ונוגעות במהות. ייתכן. יחד עם זאת, באופן זה, אנחנו עדיין נמצאים באזור ה"ראש" והאנליטיות, בעוד שאנחנו הרבה יותר מ"ראש", יש לנו גוף ולב ובטן, שמאחסנים מידע לא פחות בעל ערך, עבור המתאמן. השאלה היא - איך מגיעים למידע חיוני זה?
מה היא אינטואיציה?
המונח לקוח מהמילה הלטינית intueri שמשמעה- "להסתכל פנימה". מילון וובסטר מגדיר אותה כ"כוח או משאב לקבלת ידע ישיר ללא מחשבה רציונאלית נוכחת". ביפן היא מכונה "אומנות הבטן", בדומה ל"תחושת הבטן" שלנו. ניתן לראות בה מנגנון הישרדותי עתיק, שמאפשר לחוש סכנה, מבלי שמצריך להקדיש זמן לניתוח הסיטואציה. אינטואיציה היא תפקוד של המוח השלם. מסתבר שהיא מפעילה את אזורי המוח הגבוה הכולל חשיבה, מופעלת דרך חמשת החושים ועוברת דרך סך חוויות החיים והזיכרונות המאוחסנים בתת המודע שלנו. זו אולי גם השיטה העוצמתית לשילוב בין תהליכי חשיבה מודעים ולא מודעים. בדרך כלל, כשעולה אינטואיציה יש תחושה ברורה, שלמה ((whole של "זה מרגיש נכון".
מדובר בתהליך מהיר, המגיע ללא מאמץ, המופיע בדימויים, תחושות גוף, סמלים.
הדבר דומה לרכיבה על אופניים, הרבה אנשים יכולים לעשות את זה, אבל יתקשו להסביר כיצד.
אינטואיציה, פחד וקבלת החלטות
אינטואיציה היא ידיעה המלווה בתחושה גופנית, מבלי שקדם לה תהליך מחשבתי מודע. אינטואיציה היא לא רגש, דחף או תשוקה, גם לא תקווה או חרדה. כשמתאמן אומר- "יש לי אינטואיציה שלא אצליח בראיון עבודה", חשוב לבדוק מי הדובר- הקול השקט "היודע" או הקול המפחד להיכשל שמבעבע בבטן.
בשעת פחד, לחץ או מאמץ, האינטואיציה לא תגיע. היא לא אוהבת שמכוונים לה אקדח לרקה. התנאי הבסיסי להגעתה הוא שקט, רגיעה והרפיה.
דווקא אנשי מדע דגולים ואנשי עסקים השכילו, אינטואיטיבית אולי, לעשות בה שימוש. היה זה אלברט איינשטיין שהסתובב ב"המעגלים האינטואיטיביים" כשהרגיש "תקוע" בחשיבה; ניוטון נח כשנפל עליו התפוח; ארכימדס היה באמבטיה. מספרים שגם לביל גייטס יש כסא נדנדה בחדר...
מנכ"ל חברת סוני מכנס את ההנהלה הבכירה באופן תדיר, כשעולה צורך לקבל החלטה. הוא מקשיב קשב רב לדעת המנהלים ולאחר מכן עוצם את עיניו ו.. מקשיב לבטן. רק אז יקבל החלטה.
ריי קרוק, מייסד מקדונלד'ס, מספר שהלך בעקבות האינסטינקט כשלווה 2.7 מיליון דולר ב- 1960 וזאת בניגוד לעצת עורך דינו, כדי לקנות זיכיון למזון מהיר.
איש העסקים הישראלי יצחק תשובה סיפר באחד הראיונות עמו, שאת המילה האחרונה נותנת האינטואיציה, גם כשמדובר בעסקאות "כבדות" מזומנים.
ממחקרים שנערכו באנגליה וארה"ב, אנו יודעים ש- 90% מהמנהלים משתמשים באינטואיציה בתחומים כמו מיון עובדים ופיטורין, פתוח מוצר חדש ואסטרטגיה עסקית. שני שליש ממדגם מנהלים אמרו שאינטואיציה הובילה אותם להחלטות טובות יותר. יש הטוענים, שמדובר במיסטיקה או רוחניות, אך יותר ויותר מחקרים מצביעים על כך, שהאינטואיציה מערבת תהליכי חשיבה לא מודעים. 95% מהחשיבה שלנו מכיל מחשבות לא מודעות והחשיבה המודעת היא רק "קצה קרחון".
אינטואיציה והמוח
במחקרו של פרופ' סדלר- סמית' מבי"ס לניהול באוניברסיטת surrey עולה כי, היכולת האינטואיטיבית שלנו מופיעה באזור הסף שבין המחשבות והתחושות שלנו. מכשירי הדמייה כדוגמת MRI מראים אזורים ספציפיים במוח, האחראיים על השיפוט האינטואיטיבי. במחקר של Demasio (1994), פציינטים עם פגיעה באונה הקדם מצחית, האחראית על שילוב רגשות בתוך תהליכי החלטה, התקשו לקבל החלטה גם בדבר בחירת ארוחה במסעדה. מדע קוגניטיבי מודרני מספק יותר ויותר הוכחות, כי החשיבה שלנו אינה מודעת, ונשלטת ע"י תהליכים מנטאליים, חלקם רגשיים, שאינם נגישים להכרה מודעת.
מחקרים אחרונים מצביעים, באופן פרדוקסאלי, שככל שההחלטה מצריכה שפוט מורכב יותר, למשל, קניית בית, בחירת שותף לדירה וכו', אנשים שהיו שבעי רצון ביותר מההחלטה, היו אלו שלא נתנו לחשיבה "להפריע להם", ונתנו מקום בבחירה לתהליכים מנטאליים לא מודעים.
מסתבר שבכל פעם שאנו נקלעים לצורך לקבל החלטה, המוח פונה למחסן הזיכרונות הממוקם הרחק מאזור המילים. במקביל, המוח הרגשי מפעיל מעגלים חשמליים המעורבים בהחלטות מורכבות, ומביא לידיעתנו את מסקנותיו, בעיקר דרך מעגלים חשמליים המשתרעים במערכת העיכול, היוצרת פשוטו כמשמעו- "תחושת בטן".
מכאן, כשאנו מגיעים לנקודת החלטה ועלינו להישען על למידה שקטה שהתנהלה במשך כל חיינו, לא החלק המילולי מוביל לדרך הפעולה הטובה ביותר, אלא דווקא החלק המפעיל את התחושות שלנו.
איך עושים זאת? - כלים עוקפי חשיבה (Mind Bypass Tools)
אדם שבוחר להגיע לאימון מעלה בד"כ נושאים ש"תוקעים" את הגשמתו והנאתו כיום, נושאים שכרוכים בד"כ גם בקבלת החלטות מורכבות. מכאן שלהקשבה לתחושות הבטן יש מקום וערך בפרימת פקעת המחשבות של המתאמן ובחירותיו לגבי חייו. מאמנים צריכים ללמוד לתת אמון בחוש האינטואיטיבי של עצמם ובצעד הבא להיעזר בו בעבודה עם מתאמנים.
אחת המתאמנות שלי לא ידעה מה היא רוצה להיות כשתהיה גדולה. כל דרך תשאול שניסיתי איתה נתקלה במבוי סתום. שאלתי אותה איך נראה העתיד המיטבי שלה? מה החלום שלה? ביקשתי ממנה לתאר לי את אחד מרגעי השיא בקריירה שלה, ועל כל השאלות הללו היא לא הצליחה לענות. תשובתה הייתה "אני פשוט לא יכולה". באחת השיחות גילינו שיש לה פרדיגמה "תוקעת" שאומרת "אי אפשר להתפרנס ממה שאוהבים."
בשלב זה הכנסתי לפעולה את הכלים עוקפי חשיבה, אשר מאפשרים להגיע בדרך בלתי אמצעית למאגר הידע האינטואיטיבי. על פי בקשתי היא עצמה עיניים, נכנסה למצב של רגיעה ודרך תהליך של דמיון מודרך היא הצליחה לראות את עצמה מוקפת באנשים שהיא מנחה או מרצה להם, עושה איתם פעילות של ציור או פיסול. דבר נוסף שהיא ראתה שהאנשים חייכו ונהנו וגם היא הרגישה תחושה של סיפוק ואושר. בסיום התרגיל פשוט המשכנו מהמקום הזה, נטול המחסומים והפרדיגמות. דרך סיעור מוחות שאלתי אותה מי הייתה והיא העלתה כל מיני אפשרויות: אולי היא הייתה שם מאמנת, ואולי מדריכה לריפוי בעיסוק, וזה פשוט הזיז את התקיעות שלה ומשם המשכנו בדרך לחזון שלה.
מתברר שאינטואיציה ניתנת לאימון ולפיתוח. במחקר שנערך עם מדגם מנהלים מחברת הייטק, אשר עברו פיתוח מנהלים, המשולב עם כלים אלו, נמצאו הבדלים משמעותיים בהערכת המנהלים ע"י עובדיהם ומנהליהם חצי שנה לאחר התוכנית. ההבדלים הבולטים היו במודעות עצמית, רגישות בינאישית וניהול עצמי. מרכיבים הנכללים באינטליגנציה רגשית. כלים עוקפי חשיבה- MBT (Mind Bypass Toolsׂ( כוללים סל טכניקות הלקוחות מאומנויות המזרח והמערב כולל כלים כגון מדיטציה, דמיון מודרך, Focusing, ציור, תנועה, כתיבה אינטואיטיבית, קלפים אסוציאטיביים ועוד. מטרתם לעקוף את ההכרה, את החשיבה האחראית לייצור "השדונים" ולהגיע בדרך פשוטה, קצרה ומהנה למקור- לכמיהות, לרצונות של המתאמן, ומכאן להגשמת יעדיו באימון. התהליך מאפשר גם להתמודד עם חסמי ההצלחה באופן לא מאיים, צבעוני, יצירתי ואפקטיבי.
טיפים קטנים לשכלול האינטואיציה-
· לפני כל שיחת אימון, ל"רוקן את הכוס". לשבת עם עצמך, לנשום, להרפות את הגוף, להתמקד במקום הרגוע, לרוקן את עצמך מתוך המצב הרגשי שלך, רצונות, השתוקקויות, להיות שקוף.
· במהלך האימון, לשים לב לגוף - איך הגוף שלנו מגיב למשמע המתאמן - ולשקף למתאמן מה אנו חשים למשמע דבריו. להעיז לבדוק את זה איתו.
· להפנות את תשומת ליבו של המתאמן למקום בגוף בו "יושבת" ההרגשה שלו. כשהוא מדבר על רגעי שיא, לחבר את המתאמן לגוף כי משכן האינטואיציה היא בגוף. לשקף לו את שפת הגוף שלו, בהתאם לתחושות עליהם מדבר.
· להשתמש בדימויים/מטאפורות שעולים ספונטאנית, דימויים הם השפה של האינטואיציה הם מוציאים את הקשר הדברים מהשכל ומעבירים אותם לדמיון.
· לא לצפות שהיא תגיע. פשוט לנשום עמוק ולהרפות, ואז היא תגיע.
ככל שקיימת יותר פתיחות, ומאמנים ומתאמנים מסכימים "להשאיר את השכל" שלהם מחוץ לחדר, כך עולה הערך המוסף של תהליך האימון ומצטרף כלי נוסף ויצירתי, שפותח דלת לקומת קיום שלמה...
בשיטת התשאול הרגילה של האימון, אנו מפנים את המתאמן למידע הטמון באונה השמאלית, אשר אחראית על החשיבה הליניארית - סיבה תוצאה. בשימוש בכלים עוקפי חשיבה, אנו מפנים את המתאמן למידע הטמון באונה הימנית, האחראית על האינטגרציה, על המרחב ועל האינטואיציה.
בעצם הפניה לשתי האונות תוך כדי האימון, אנו סוגרים מעגל, המתאמן מרגיש ידיעה שלמה יותר, והתהליך כולו הופך לשלם יותר.
* הנאמר מבוסס על מחקר משותף שהוצג בכנס AoM בדנבר ובניו אורלינס עם פרופ'Eugene Sadler- Smith מאוניברסיטתSurrey באנגליה
אראלה שפי היא מנהלת חברת Humananger – אימון אישי ועסקי. עוסקת באימון אישי וניהולי, מנחת תוכנית הסמכת מאמנים פנים ארגוניים בחברות, מנחת קורס אימון במכללת רעננה. חברת איק"א. בעלת תואר שני Msc במינהל עסקים, אוניברסיטת ת"א ותואר שני MA בבריאות הוליסטית ואומנויות מאוניברסיטת לסלי , יועצת אירגונית
shefye@bezeqint.net, www.humanager.co.il .
הוספת תגובה על "שימוש באינטואיציה דרך כלים עוקפי חשיבה - מאמר מעניין של אראלה שפי - "כשאתה פשוט יודע...""
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה