זה הולך להיות רגשי, מלא אמוציות ובלתי ניתן לריסון.

זו בעצם הפיסגה אליה שואף משווק באינטרנט כאשר מגיע אליו לקוח.

אישית אני לא נוטה להבטיח המון, מעדיפה להפתיע לטובה מאשר לאכזב מרב העלאת רמות ציפייה.

כיצד להרוס מוניטין ברשת ב 5 דקות?

בואו נהיה ראלים, משווק באינטרנט יכול להיות הטוב שבאנשי השיווק, אבל משהו בכל זאת לא יעבוד בשל דברים שאינם תלויים בו, לדוגמא: העם יצא לפגרה ו'הפקיר שמירה' ככה בפייסבוק או בדה מרקר בלי לדאוג למחליף, המורל הלאומי ירוד עד כדי כך שאנשים מדירים רגליים וירטואליות מהרשת.

ברור שהאינסטינקט החייתי שלנו המשווקים כאן הוא לשגר ספאמים לכל עבר, זה חזק מאיתנו, אבל אם נהיה ראלים, לעשות כזה דבר יעשה יופי של שירות למתחרים של הלקוח, ככה בדיוק הורסים ללקוח מוניטין ברשת, כך הופכים את פעילותו ל'מיץ של מסרי הזבל', לא מומלץ בכלל.

אפשר גם אחרת

כך קרה לי. בחודש האחרון אני עובדת בקדחתנות בפלטפורמות השונות בעבור לקוח.

לקוח מאתגר, כזה שהשירות אותו הוא מציע הוא שירות בתולי שזקוק להעלאתו לסדר היום הציבורי, בדרך כלל הדבר אומר ש'זמן ההתנעה' עשוי לארוך זמן.

אך היום קיבלתי טלפון מרגש מאותו לקוח וכך אמר לי: 

"גלית, אני שיושב באמצע האיזור הכי שומם כנראה על המפה, הלכתי לפגישה עסקית. דווקא שם לא קרה משהו דרמטי, אך לעומת זאת בדיוק באמצע המפגש נכנס בעל עסק מקומי והתעניין בשירותיי בעבור העסק שלו. עד כאן הכל היה רגוע, אבל אז שלפתי בעבורו את כרטיס הביקור ובשניה שהביט בו, הביט בי שוב וחיוך נמרח לו על הפרצוף.

הוא אמר לי 'אתה_____?", עדיין לא הבנתי מה בדיוק קורה, אבל השבתי שזה אני ולא אחר, הוא לעומת זאת הביא לי טפיחה על השכם והוסיף: "תשמע, אהבתי מאוד את מה שכתבת על _____ ואני קורא אותך, אבל לא חשבתי שאפגוש אותך כל כך קרוב לבית".

זה ארע כחודש לאחר תחילת תהליך השיווק ברשת, כן, זה עדיין לא הביא לסגירות, אבל לעניין רב ולפניות גרם גם גרם, רק שהיום זה קיבל גושפנקה חדשה כאשר בבוקר יום חמישי גשום אחד, באמצע איזור שכמעט לא מסומן על המפה, הסתבר שלעבודה הסיזיפית הזו כאן, יש תמורה.

שיווק באינטרנט זה כמו 'לעשות פנאלים'.

מן רגעים כאלו בהם אתה אומר לעצמך:" סססס מדהים, אילו היו יודעים שלפני צאתי למשרד החברה, את הקליק הראשון שעשיתי בעבורו, עשיתי עוד לפני צחצוח שיניים ומקלחת, ממש שניה לפני שהוצאתי את הקטנה לגן".

לפעמים זה מרגיש ששיווק ברשת חברתית, אם כתוב בצורה מעודדת קריאה, קצת דומה לניקוי פנאלים ופינות עדינות ושוליות עם מברשת שיניים, הוא פשוט מגיע לכל מקום, אפילו לעדין והלא צפוי ביותר שיש.

***

כנסו לקישור, הצטרפו והתחילו לקדם את עצמכם ברשת במו ידיכם