כשהייתי ילדה קטנה היה לי סימן מובהק  שהאביב הגיע ! אמא שלי הייתה שולחת אותי לקטוף

חרציות בשדה הגדול ליד פסי הרכבת . שדה החרציות היה מלא פרפרים ואני ידעתי אפילו

את שמותיהם.היה שם לבנין הכרוב וזנב סנונית ועולם מלא של מרדפים בסגנון קורניליוס

הפרופסור המשוגע מאי הפרפרים ( זוכרים אותו ? )

גם עכשיו האביב כבר פה אני הולכת בשדות ומריחה

את החרדלים ובעיקר מזהה את החרציות המוכרות.השבוע באחד המפגשים שלי עם החרציות

נזכרתי בספר שקראתי שמאפיין את ה"לקוח כפרפר ".הספר הזה מציע להסתכל על

הלקוח כעל פרפר שקופץ מפרח לפרח לוקח ומקבל את מה שהוא רוצה ובעיקר יכול לבחור !

מנכ"ל גוגל אריק שמידט אמר פעם שהאינטרנט

וגוגל בעיקר הפכו את העולם לאינטימי יותר ואת הלקוח, האדם, לבעל כח כמעט בלתי

מוגבל.

כנראה שהוא צדק משום שאנחנו חווים יותר ויותר

את הלקוחות שלנו כמחפשים. הם קופצים ממקום למקום מחפשים צוף בדמות ידע ומידע !

מתי בפעם האחרונה חיפשתם שירות או מוצר והדבר

הראשון שעשיתם היה לגשת למחשב? עכשיו ? אתמול ? לפני רגע ?

מתי בפעם האחרונה מישהו סקרן אתכם בזכות מילה,משפט

או  תמונה שראיתם באינטרנט, ברשת החברתית

או בכל מנוע חיפוש ? מתי נמשכתם לפרח המידע והתוכן בלי שתכננתם ועברתם לפרח אחר -

שוב, כי עניין אתכם ?

הלקוח המתפרפר נמצא בתוך שדה ענק של מידע וידע בתוך

מרחב של אפשרויות בלתי מוגבלות - בדיוק כמו בחוויית הילדות שלי ליד פסי הרכבת בשדה

חרציות.

שאלת השאלות שאני שואלת היא לא איך משאירים את

הלקוח נאמן ( לא כי השאלה לא מעניינת , בעיקר מפני שאני עוסקת בעיקר בשיווק ) אלא

איך גורמים לו להתעניין בפרח שלי ( המוצר שלי או השירות שלי ) ואיך מעניינים אותו ?

בעולם של חיפוש מידע ודחיפת מידע אנחנו כבעלי

עסקים צריכים לייצר מידע מעניין, איכותי ומושך כדי שהלקוח ירצה להישאר איתנו .

ראשית עלינו לדאוג

לא רק לכמות של מידע אלא גם  לגיוון

מקוריות וייחודיות .כאשר אנחנו רואים את הלקוח כפרפר אנחנו צריכים לגשת אליו מלאי

צוף של ידע מעניין נגיש ואיכותי

הכמות כמובן אינה עושה איכות. מידע עד אין קץ

אינו מעיד על תוכנו  איכותו ואמינותו אבל

בעידן האינטרנט החופשי שמציע לכולם ובכל גיל מידע וחווידע גם לכמות המידע לאופן הפצתו ולנוכחות

ברשת יש בהחלט משמעות שיווקית .

הרעיון בכללותו הוא ליצור שדה של מידע ותוכן

שיהיה מלא בתמונות,תוכן ורעיונות שיענינו את הצד השני - הלקוח שלכם, ויעוררו אותו

לפעולה נוספת.

הקושי הוא לא רק בפיתוח התוכן , הקושי האמיתי

הוא גם בזריעה שלו ברשת האינטרנט. זה דורש זמן ומיומנות ובעיקר יכולת תמרון בין

הרבה מערכות הפצה .

זו הסיבה שפיתחנו את -  T-ROOמערכת המסרים שמשתמשת ברשת האינטרנט באופן איכותי . תוכלו להפיץ בעזרתה

תכנים איכותיים ולהיות עוד חרציות בשדה המידע הפתוח והמפתה.

תוכלו להפיץ בעזרתה חומרים לתיבות הדואר של

הלקוחות שלכם באמצעות מערכת משלוח מיילים. תוכלו להפיץ מידע לבלוגים ולפלטפורמות

חברתיות רבות בלחיצת כפתור ובכך לתפוס את הלקוח המתפרפר באמצעות עניין !

ככל שתהיו ביותר מקומות, יותר פעמים באופן

איכותי מעניין ורציף - הלקוח הפרפר ישהה אצלכם .

מערכת המסרים מבינה את זה ולכן פותחה עבורכם

בכדי שתשתמשו ברשת האינטרנט כפי שאני השתמשתי ברשת המאולתרת ללכוד פרפרים עם בוא

האביב !