כותרות TheMarker >
    ';

    פרטי קהילה

    תמיכה ל-Cafe

    בקהילה זו תקבלו תמיכה וסיוע טכני בשימוש באתר ודיווח על תקלות. אנא היעזרו במדריכים המופיעים לאורך טור זה, לפני העלאת דיון או תגובה לדיון. בנוסף, תוכלו להעלות רעיונות והצעות לשיפור. יש לשמור על תרבות דיון נאותה ולהעלות דיונים רק בנושאים בהם עוסקת הקהילה. אין להעלות בקהילה תלונות נגד חברים ואו המערכת. לתלונות נגד חברים קיים סמל "דווח על תוכן פוגעני" המופיע בראש כל תוכן ותגובה בצד שמאל. לתלונות למערכת קיים כרטיס המערכת cafe-team . תודה

    Café

    חברים בקהילה (8912)

    עו"ד ועוד
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    michela29
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    פיקוס קדוש
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שולה63
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שטוטית
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    idzan
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    הקשתית
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    נעם דימנט
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    יורם.אל-קמינו
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    .Josefin
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    איציק אביב
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    bonbonyetta
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    פורום

    מדריכים לאתר - ***לתגובות בלבד.

    בפורום זה מופיעים כל המדריכים לשימוש באתר. במידה וניתקלתם בבעיה, ניתן להעלות תגובה במדריך העוסק בנושא. אין להעלות דיונים בפורום זה. תודה

    בעיה בהתחברות לקפה

    22/5/12 13:54
    3
    דרג את התוכן:
    2017-05-23 12:56:35
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

     

    אם נתקלתם בבעיה בהתחברות לאתר,

    יש לוודא שהאי מייל והסיסמא נכתבים נכון ואלו האי מייל והסיסמא איתם נירשמתם לאתר.

    * אם הסיסמא מורכבת מאותיות באנגלית קטנות וגדולות, יש להקפיד לרשום במדויק.

    * אי מייל , תמיד נכתב באותיות קטנות.

    * אם הסיסמא שגויה והאי מייל שלכם פעיל -  בחלון: התחברות,

      יש ללחוץ בתחתית על: שכחתי סיסמא ,

      לרשום את האי מייל עימו נירשמתם באותו כרטיס וללחוץ על: שלח

      סיסמא חדשה תישלח אל הכתובת שרשמתם. (יש לבדוק גם בתיבת דואר הזבל שלכם)

    * יש להתחבר רק בלחיצה על: התחברות.

      אין ללחוץ על אפשרות: הרשמה דרך פייסבוק , על מנת להתחבר.

    * דפדפן אקספלורר - אם הדפדפן שודרג לגירסה 9

      (ניתן לבדוק ע"י לחיצה בראש הדפדפן על: עזרה > אודות אינטרנט אקספלורר)

      עידכנו לגבי הבעיות בגירסה זו והמלצנו להסירה ולחזור לגירסה 8.
      או, להתקין בנפרד את דפדפן פיירפוקס (מומלץ!)
      מדריך בנושא:
      אקספלורר 9 - בעיות בביצוע פעולות באתר

    * אם האי מייל שנירשמתם בו אינו פעיל , במדריך הבא, מופיע הסבר כיצד ליצור קשר

      ולקבל סיסמא חדשה.

      איך פונים אלינו למחיקת כרטיס, בעיות התחברות, סיסמא, תלונות ועוד

     


    בנוסף, ישנם כמה דברים שיש לבדוק ולוודא:

     

      1. קודם לכן, יש לנקות קוקיס וקבצים זמניים לפי ההוראות במדריך הבא:

        איך מנקים קוקיס וקבצים זמניים?

        לאחר הניקוי, יש לסגור את הדפדפן, לפתוח שוב ולהתחבר לאתר.

        מומלץ! אם לא בוצע איתחול למחשב זמן רב, יש לבצע איתחול לאחר הניקוי.

     

    2. יש לוודא שמערכת ההפעלה מעודכנת.   

        התחל > Windows updates.

        או, סמל "לוח בקרה" > מערכת ואבטחה > עידכוני חלונות > בדוק עידכונים

     

    3. יש לבדוק שהדפדפן מעודכן .

        כרום -  בראש הדפדפן, לחיצה על סמל של שלושה פסים.

                  בתפריט יש ללחוץ על: אודות גוגל כרום

                  בתחתית החלון שיפתח, תתבצע סריקה לעידכון.

        פיירפוקס -  בראש הדפדפן לחיצה על: עזרה > אודות פיירפוקס

                       בחלון שנפתח, יש ללחוץ על כפתור: בדוק עידכונים.

        אקספלורר (גירסה 8 ) - דרך עידכוני מערכת ההפעלה (לא לשדרג כרגע לגירסה 9 )

      
    4. לעדכן 3 תוספות שחובה להתקין במחשב. קישורים לגירסאות
       מעודכנות מופיעים במדריך הבא:
       יש לזכור:
       לפני כל ההתקנות - מומלץ לנטרל את האנטי וירוס
       לפני כל התקנה בנפרד - יש לסגור את הדפדפן.
       בסיום כל ההתקנות - יש לאתחל את המחשב ולהפעיל שוב את האנטי וירוס.

       תוספות שחובה להתקין ולעדכן

     

    בדפדפן פיירפוקס - ניתן לבדוק את מצב עידכוני תוספות בקישור הבא:

     http://www.mozilla.com/en-US/plugincheck/

    אם בתוצאות הסריקה עדיין מופיעה בעיה באחת מהתוספות או כולן,

    יש לחזור על הצעדים ולוודא שההתקנה נעשית כשורה.

     

    *אם הבעיה חוזרת על עצמה בדפדפנים שונים - יש לבדוק אם נעשו שינויים

     בהגדרות הדפדפנים או המחשב.

     כמו כן, אם הותקנו תוספות לדפדפנים או תוכנות חדשות במחשב שיכולות לגרום לכך.

     

    * האתר אינו תומך בסלולרי וטאבלטים, לכן אין לבצע פעולות אלו דרכם.

     

     

    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על "בעיה בהתחברות לקפה"

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה   

    22/5/12 14:04
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-05-22 14:04:59
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    תודה על המידע אפרתש
    22/5/12 22:30
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-05-22 22:30:45
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    א. כל בהזמן חשבתי שהקוקיז הם המאפשרים לאתרים השונים לזהות את המחשב שכבר ביקר בהם.

    ב. יש לי מחשב אחד שמתחבר בלי בעיה - ובאחיו שלא הספקתי כנראה לצבור היכרות מספקת עם האתר- המקום שצריך ללחוץ על התחברות - מסרב להגיב. [בהתאם לעצלנותי ובורותי הידועות - זה אוצר שמוטב להשתמש במה שכן מסתדר].

    23/5/12 07:22
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-05-23 07:22:43
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

     

    א. קוקיס אמורים לעזור בטעינת מהירה יותר של עמודים באתר בו כבר ביקרת.

        הבעיה היא שלאחר זמן מה, יכולים להיווצר שיבושים בגלל הקוקיס והקבצים הזמניים.

        העמודים לא יתרעננו כשורה וטעינתם וביצוע פעולות בהם ישתבשו.

        לכן כל תקופה מסויימת (תלוי בהרגלי הגלישה) או, אם ישנן בעיות בגלישה באתר,

        מומלץ לנקות קוקיס וקבצים זמניים.

     

    ב. יש לך יתרון שבמחשב אחד הכל עובד כשורה.

        יש להשוות בין הגדרות הדפדפנים בשני המחשבים ולמצוא את ההבדלים.

        אותו הדבר לגבי תוספות שהותקנו, עודכנו וכד'.

     


    --
    *מנהלת התמיכה ב- Café וקהילת מומלצים ב-Café ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    A cat's a cat and that's that. Efrat
    23/5/12 10:54
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-05-23 10:54:10
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    א. אם אני עושה דיפרגמנטיישן מדי פעם - זה משפיע לטובה או לרעה? או לא שייך לעניין?

    ב. הפרדוקס לדעתי הוא שדוקא במחשב העמוס והפעיל יותר זה פועל. אני אצטרך להושיב על זה מישהי [לכשתתפנה].

     

    23/5/12 14:31
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-05-23 14:31:50
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

     

    א. לא שייך לדפדפן. שייך לתיפקוד המחשב ולקבצים הנמצאים בו.

    ב. הבעיה היא מהן ההגדרות ומה מותקן במחשב השני שיכול לגרום לשיבושים.

     


    --
    *מנהלת התמיכה ב- Café וקהילת מומלצים ב-Café ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    A cat's a cat and that's that. Efrat
    23/5/12 15:12
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-05-23 15:12:11
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    לדעתי כלום. ההגדרות הבסיסיות אמורות להיות אותן הגדרות.

    אם יש הבדל הוא כנראה באי הכנסת עידכונים שם [או פלאגאין או כל דבר שצץ ומכריז שהוא נחוץ מידית ואני לוחצת בלי לחשוב - ומצטערת אח"כ], והמשתמש הזהיר - נמנע [בשם ההגנה על המחשב מפני פגעי החדשנות - אלא מה]....

    מצד שני - הוא לא קורא בקפה אז זה לא מפריע לו.

    למה שהוא צריך זה עובד לו.

    23/5/12 15:16
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-05-23 15:16:37
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    זו הייתה הכוונה ב"מה מותקן במחשב".

    אם לא הותקנו עידכונים דרושים, ברור שיהיו בעיות.

    אם ישנם שני מחשבים ובמחשב השני מעדיפים שלא לבצע עידכונים אלו,

    יש להתחבר ולגלוש באתר דרך המחשב המעודכן והפעיל.

     

     


    --
    *מנהלת התמיכה ב- Café וקהילת מומלצים ב-Café ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    A cat's a cat and that's that. Efrat
    29/7/13 12:00
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2013-07-29 12:00:08
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    היי אפרת, היום היתה לי בעיה בהתחברות לאתר, הן בכרום והן באקספלורר. לא זיהה את הסיסמה. ביקשתי סיסמה חדשה וקיבלתי, בכרום הצלחתי להתחבר באקספלורר בשום אופן. בכל מקרה לא נתן לי לשנות סיסמה ואומר שעלי להכניס הסיסמה הנוכחית. אודה לעזרתך יגאל
    29/7/13 12:07
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2013-07-29 12:07:30
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

     

    שלום יגאל

    לא ידוע על בעיה בהתחברות מכל דפדפן שהוא.

    יכול להיות שרשמת סיסמא לא נכונה.

    אם קיבלת סיסמא חדשה, יכול להיות שעקב תקלה שקיימת כרגע באתר

    הכוללת גם עידכון מידע על השרתים, הייתה בעיה בזיהוי הסיסמא החדשה.

     

    בכל הקשור לשינוי סיסמא,

    עידכנו לגבי התקלה ב והיא מופיעה ברשימה בדיון בנושא * תקלות ידועות - רשימת עידכון

    (עידכונים בנושאי תקלות מופיעים בעמוד הראשי של הקהילה, בטור התיבות הימני)

     

    *הגדרות משתמש > מאפיינים בסיסיים

     פרטים אישיים, אי מייל וסיסמא - לא ניתן כרגע לשנות.

     *ניתן לשנות סיסמא רק בעזרת אפשרות: שכחתי סיסמא , המופיעה בחלון ההתחברות.

       יש להמשיך להתחבר עם הסיסמא החדשה עד שתתוקן התקלה.

     

    כאשר תתוקן התקלה, נעדכן ברשימה בדיון בנושא * תקלות שתוקנו - רשימת עידכון

     

    תודה

     



    --
    *מנהלת התמיכה ב- Café וקהילת מומלצים ב-Café ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    A cat's a cat and that's that. Efrat
    26/10/13 17:23
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2013-10-26 17:23:06
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שלום רב התחברתי לאתר דרך הגאלאקסי של בעלי. איך אפשר להתנתק? לא מופיע כפתור התנתקות, והוא לא יכול להכנס לחשבון שלו. מה עושים? תודה
    26/10/13 18:42
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2013-10-26 18:42:47
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

     

    שלום עלמה

    האתר עדיין לא תומך בסלולרי וטאבלטים.

    את יכולה לנסות ולנקות את היסטוריית הדפדפן ולנתק את הסלולרי מהאינטרנט.

    לחכות זמן מה , להתחבר שוב ולראות אם כניסה מחודשת לאתר תבקש התחברות שוב.

    אך, סביר להניח שהמצב יחזור על עצמו לאחר שבעלך יתחבר לחשבון שלו.

     

    אם זה לא עוזר, אפשר להתקשר לתמיכה של הסלולרי ולבקש מהם הוראות

    כיצד ניתן לבצע התנתקות ע"י מהלך שדומה לניקוי קוקיס וקבצים זמניים במחשב רגיל.

     

    שבוע טוב


    --
    *מנהלת התמיכה ב- Café וקהילת מומלצים ב-Café ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    A cat's a cat and that's that. Efrat
    3/6/14 16:19
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2014-06-03 16:19:02
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    בשבוע האחרון, לא לפני זה, כתבתי תגובות לחברים, והן נעלמו. הקפדתי ללחוץ על "שלח". זה לא עזר. המחשב הוא יחסית חדש, ונעשו בו כל ההוראות שאת כותבת אודותן.

    --
    לאה


    ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
    /null/cdate#

    /null/text_64k_1#

    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על "בעיה בהתחברות לקפה"

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה