כותרות TheMarker >
    ';

    פרטי קהילה

    תמיכה ל-Cafe

    בקהילה זו תקבלו תמיכה וסיוע טכני בשימוש באתר ודיווח על תקלות. אנא היעזרו במדריכים המופיעים לאורך טור זה, לפני העלאת דיון או תגובה לדיון. בנוסף, תוכלו להעלות רעיונות והצעות לשיפור. יש לשמור על תרבות דיון נאותה ולהעלות דיונים רק בנושאים בהם עוסקת הקהילה. אין להעלות בקהילה תלונות נגד חברים ואו המערכת. לתלונות נגד חברים קיים סמל "דווח על תוכן פוגעני" המופיע בראש כל תוכן ותגובה בצד שמאל. לתלונות למערכת קיים כרטיס המערכת cafe-team . תודה

    Café

    חברים בקהילה (8909)

    באשי-
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    נשימה חדשה
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שקדיה7
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    צלילי הלב
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    פי רז
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    debie30
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שטוטית
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    דניאלטל0
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    ארנה א
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    *ענת*
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אחר40
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    פורום

    מדריכים לאתר - ***לתגובות בלבד.

    בפורום זה מופיעים כל המדריכים לשימוש באתר. במידה וניתקלתם בבעיה, ניתן להעלות תגובה במדריך העוסק בנושא. אין להעלות דיונים בפורום זה. תודה

    תקלות ידועות - רשימת עידכון

    23/9/12 12:36
    0
    דרג את התוכן:
    2017-04-23 15:00:55
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

     

    שלום לכולם

    בגלל עומס הפניות זהו עידכון המרכז את כל התקלות ידועות.
     

    העידכון נעשה רק ברשימה המופיעה מתחת . לא בתגובות.

    *אנו מבקשים שלא לדווח על תקלות שכבר ידועות ונמצאות בטיפול.

     

    כל עוד התקלה מופיעה ברשימת התקלות הידועות, היא עדיין בטיפול.

    כאשר תקלה מתוקנת, היא מוסרת מרשימת התקלת הידועות

    ומעודכנת בדיון ברשימת התקלות שתוקנו.

     

    *הדפדפן המומלץ לגלישה באתר הוא דפדפן פיירפוקס

    *אם לא צויין שם דפדפן -  התקלות מופיעות בכל הדפדפנים.

     

     

     

    תקלות שידוע עליהן:

     


    *עידכון יומי - *נכללים חברים וקהילות עימם בוטלה החברות או נחסמו.

                      *לא נכללות תגובות לתכנים

                      *קהילות שלא נכללות בעידכון - אצל חלק מהחברים, שינוי העדפות הדואר

                       ל: לא מעוניין , יכלול שוב את הקהילה בעידכון היומי.


    הגדרות משתמש > מאפיינים בסיסיים - (אי מייל, סיסמא, שם ושאר הפרטים בעמוד)

                                                          אנא לא לנסות לשנות פרטים בעמוד זה.

                                                         המידע החדש לא מתעדכן, או מופיע אך לא מתעדכן.

                                                         *מי ששכח סיסמא:

                                                           אי מייל פעיל - שכחתי סיסמא בחלון ההתחברות.

                                                           אי מייל שאינו פעיל - ניתן לשלוח בקשה לסיסמא חדשה

                                                          לכתובת:  support@themarker.com

                                                         (יש לצרף קישור לכרטיס והאי מייל עימו נירשמתם)
                                                אנא לא להציף בפניות לשינוי סיסמא אם האי מייל פעיל!

                                        כתובת זו נועדה רק לבעיות התחברות, הרשמה ומחיקת כרטיס!


    צפייה רק לחברים\רשומים  - פוסטים חדשים אינם מופיעים בעידכוני האתר.

     

    חסימת משתמש - *בכרטיס שסגור לצפיית חברים או פרטי - לא מופיעה אפשרות החסימה.

                             *חברים שחסמו, מופיעים ברשימת הנמענים של החברים שנחסמו.

                             *חסימה מונעת רק: שליחת הודעה, הוספת תגובה, הזמנה לצ'אט.

                              עד שתתוקן התקלה, חבר שינצל זאת לרעה, כרטיסו ימחק מהאתר!

                              מדובר רק בהטרדה קיצונית חוזרת ונישנית! לא חד פעמית.

                              את הדיווח יש לשלוח אליי בהודעה אישית! עם פרטי החבר וההטרדה.

                              (קישור לכרטיס החבר וציטוט הטקסט.)

     

    חסימה בקהילה - ישנה תקלה בה לחבר שחסום עדיין ישנה גישה לתכנים שהעלה.

                           חבר שינצל תקלה זו, התוכן ימחק. אם יחזור על כך, כרטיסו ימחק.

     

     

    *דפדפן אקספלורר בגירסה 11 ואו דפדפן Edge - לא נתמכים עדיין.

    *גירסאות 9, 10 של דפדפן אקספלורר - אינן נתמכות יותר ע"י מיקרוסופט. 

                                      מומלץ להתקין את דפדפן  פיירפוקס כדפדפן נפרד.

     

    *סלולרי וטאבלט -ניתן רק לקרוא תכנים ותגובות, לראות כמה כוכבים, לשתף בפייסבוק

                            ולדווח על תוכן פוגעני. התכנים יופיעו בתצוגה של פונט אחיד בכל התכנים.

     

    *חברים - *חיפוש

                 *בקשת/אישור חברות - שינוי העדפות הדואר יגרום לשיבוש הבקשה.

                  יש לשנות העדפות דואר רק לאחר אישור החברות דרך אפשרות ערוך חברות.       

    *תגיות - עידכון תיבה , עמוד שני מציג את תכני הבלוג ולא תכנים לפי תגית,

                חלונית הוספת תגיות אינה מתקדמת עם הטקסט - יש לסמן עם העכבר

                ולגרור אל התגית האחרונה, ללחוץ להסרת הסימון ולהוסיף תגית נוספת.


    *שמירת סיסמא - לא נשמרת סיסמא בכרום.

     

    *תיבת  טקסט - *טקסט מודגש או עם קו תחתון, יופיע גופן Arial 
                          *תפריטי הסמלים בראש תיבת הטקסט - מופיע הפוך.
                           התפריט עובד כשורה, רק מופיע הפוך.
                          *תפריטי: גופן, גודל גופן, פיסקה - מוסתרים חלקית.
                          *חלון הוספת קובץ - התוכן מופיע לאורך במקום לרוחב.

     

    *תיבת דואר נכנס\יוצא -  *רשימת נמענים - מופיעים חברים שנחסמו.

                                        יש לדלג על שמות אלו בבחירת נמענים כדי לשלוח את ההודעה.

                                      *חיווי על הודעה חדשה שלא קיימת - לאחר הזמן/קבל צ'אט

                                      *מס' הודעות גבוה - יתאפס במעבר לעמוד אחר.

                                  

    *הגדרות דואר אלקטרוני - ידוע על קפיצה חזרה לעמוד הראשון. 

      ניתן ללחוץ על לשונית: חברים שלי > חברים שלי

      מתחת לתמונה ללחוץ על: ערוך חברות  לשנות את העדפת הדואר בתפריט

      וללחוץ בתחתית על: ערוך חברות. בחלון הבא ללחוץ על ה-X בראש החלון.

      ההגדרה לאותו חבר תעודכן גם בעמודי הגדרות דואר אלקטרוני.

     

    *צ'אט - ניתן כרגע לקבל ולשלוח הזמנה לכל החברים, לא רק מי שנמצא ברשימת החברים 


    *העלאת/מחיקת קבצים - *בתכנים ישנים תקלה במחיקת הקבצים, לא מופיעים

                                       או לא פועלים.

                                     *אקספלורר - בהוספת קובץ, הודעת שגיאה אצל חלק מהחברים.

     

    *תיבת "הפעילות שלי" - מתאפסת ומראה רק תכנים חדשים ולעיתים גם ישנים יותר.

     

    *תיבות "הגלריה שלי", "וידאו שלי"  - מופיע התוכן לו נוספה תגובה אחרונה.

     

    *תיבת "תגובות אחרונות" - תגובה קודמת מופיעה בראש התיבה במקום תגובה חדשה.

     

    *תיבת "ביקורות נוספות" - מופיעים פוסטים.  


    *חתימה אישית - לא מופיעה בתחתית הדיון, כן מופיעה בתחתית תגובות לדיונים.

     

    *שאלון - סעיף "חלום" אינו מופיע בעמוד הגדרות משתמש

     

    *כפתור Like - בפייסבוק, לצד ציטוט התוכן, תופיע תמונה של הלוגו של טוויטר.

                        (בכרטיסים אישיים, ניתן ללחוץ על כפתור: שתף.)

     

     


    רשימות - *הסרת תיבות רשימה מוחקת אותן ללא יכולת להחזירן.

     


    חברים שבתיבת עורך טקסט מתקדם, בורח כפתור "שלח":

    1. אם שיניתם את גודל התצוגה של האתר בהגדרות הדפדפן:

      יש ללחוץ בראש חלון הדפדפן על:

      אקספלורר -  עמוד > גודל טקסט > בינוני (מדיום)
                      או , בתחתית חלון הדפדפן צריך להופיע, 100%.

                      (אם מופיע מספר שונה, יש ללחוץ על החץ ובתפריט ללחוץ 100% )

     פיירפוקס -    בלחיצה על סמל שלושת הפסים  יופיעו אפשרויות +

                      או,  בראש חלון הדפדפן: תצוגה > מרחק מתצוגה >  איפוס

                      (אם לא מופיע תפריט, בראש חלון הדפדפן, יש ללחוץ בעכבר הימני

                       במקום ריק ובתפריט ללחוץ על: שורת מצב - Menu Bar )

                      בתפריט שנפתח, לבדוק שלא מופיע סימון ליד אפשרות: שנה גודל טקסט בלבד.

                      אם מופיע סימון, יש ללחוץ על אפשרות זו כדי להסירה.

                      לאחר מכן, ללחוץ שוב על: תצוגה > מרחק מתצוגה > איפוס

     כרום -   סמל של שלושה פסים > גודל טקסט > 100% (בעזרת כפתורי + - )

     

     

    2. אם שיניתם רזולוציה למסך המחשב:

       יש ללחוץ בעכבר הימני על מקום ריק בשולחן העבודה ולבחור בתפריט: מאפיינים.
       בחלון שנפתח יש ללחוץ על הלשונית האחרונה: הגדרות (או ראשונה מימין)
       באפשרות רזולוציית מסך יש להזיז את הסמן לרזולוצייה שיועדה למסך שלכם

       וללחוץ על: החל. תופיע הודעה השואלת אם להישאר ברזולוציה זו, יש ללחוץ על אישור.

       *בחלונות 7 - יש ללחוץ בעכבר הימני על מקום ריק בשולחן העבודה ולבחור בתפריט

                         באפשרות: רזולוציית מסך.            

     

    קישורים לכל המדריכים מופיעים בעמוד הראשי של הקהילה,

    לאורך כל טור התיבות בצד שמאל. אנא עיינו בהם!

     
     

    למי שישנה בעיית התחברות, אנא נקו קוקיס וקבצים זמניים לפי המדריך הבא:
    איך מנקים קוקיס וקבצים זמניים?

    רק למי שישנה בעיית התחברות ! אם לאחר הניקוי עדיין ישנה בעיה, אנא שלחו
    אי מייל אל הכתובת הבאה :  support@themarker.com בצירוף הסבר לבעיה.

    אי מיילים בנושאים אחרים לא יענו.

    אנא הימנעו מלשלוח כדי לא להציף את תיבת הדואר ולאפשר לנו לענות

    למי שבאמת זקוק לעזרה.  


    כל הדיווחים נקראים וכל התקלות מטופלות.

    תודה על הסבלנות :)


    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על "תקלות ידועות - רשימת עידכון "

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה   

    1/12/12 17:26
    1
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-12-01 17:26:19
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

     

    שלום

    אם מתבצעת התנתקות במעבר בין שתי הרשתות,

    משמע ששונו הגדרות בדפדפן ע"י בעל הדפדפן.

    זהו לא באג או תקלה.

    ישנו גם מדריך בנושא:


    בעיית התנתקות במעבר בין קפה דה מארקר ועכבר קפה (או להיפך)
    יש לעיין במדריכים, לשם כך הם קיימים.

    תודה

    שבוע טוב


    --
    *מנהלת התמיכה ב- Café וקהילת מומלצים ב-Café ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    A cat's a cat and that's that. Efrat
    13/9/15 13:55
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2015-09-13 13:55:05
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שלום אפרת, אי אפשר להגיב בפוסטים, אי אפשר לצטט תגובה ולהגיב עליה. אנא בקשה. תודה ושנה טובה באבא יאגה

    --
    פַיינשמֶקֶרִית
    13/9/15 14:45
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2015-09-13 14:45:11
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    שלום באבה יאגה

    לא ידוע לנו על בעיה כזו.

    באיזה דפדפן את משתמשת ובאיזו גירסה?

     

    תודה

     

    ''


    --
    *מנהלת התמיכה ב- Café וקהילת מומלצים ב-Café ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    A cat's a cat and that's that. Efrat
    14/9/15 11:09
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2015-09-14 11:09:07
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שלום אפרת, אני משתמשת בדפדפן גוגל כרום, ועדיין אינני יכולה להשיב על הודעות פרטיות, לצטט תגובות, ולהשתמש בטקסט מתקדם. תודה וחג שמח.

    --
    מה שהימין מחשיב כ"פיגועי אוסלו' התחילו בעקבות הטבח במערכת המכפלה.
    כותבת את זה כאן כי נמאס לי כבר לחזור על זה בכל דיון. כמעט
    16/9/15 11:54
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2015-09-16 11:54:30
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    שלום מזל וברכה

    לא ידוע לנו על כל בעיה בדפדפן כרום.

    אנא ודאי שהדפדפן מעודכן

    (בראש חלון הדפדפן יש ללחוץ על סמל שלושת הפסים

     ובתפריט על: עזרה ואודות > אודות גוגל כרום)

    נקי קוקיס וקבצים זמניים ואתחלי את המחשב.

     

    יום טוב

     

    ''

     

     


    --
    *מנהלת התמיכה ב- Café וקהילת מומלצים ב-Café ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    A cat's a cat and that's that. Efrat
    16/9/15 16:32
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2015-09-16 16:32:48
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    תודה - אבדוק את האפשרות.


    --
    מה שהימין מחשיב כ"פיגועי אוסלו' התחילו בעקבות הטבח במערכת המכפלה.
    כותבת את זה כאן כי נמאס לי כבר לחזור על זה בכל דיון. כמעט
    18/11/15 01:41
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2015-11-18 01:41:05
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    התקלה שביטלה את רישום הביקורים בבלוגים לא תוקנה עדיין אבל גם לא מופיעה ברשימת התקלות הידועות.
    23/11/15 14:59
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2015-11-23 14:59:26
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    הי שני דברים: 1. אין מספר צופים משבת. 2. איך מוחלט לגבי פוסט שאתם קוראים שווה צפייה? תודה עינבר
    23/11/15 15:36
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2015-11-23 15:36:37
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    שלום ענבר

    1. ידוע ומופיע ברשימת התקלות. נמצא בטיפול.

    2. קודם כל לפי התוכן עצמו. אם התוכן מעניין וכתוב יפה.

        אך יועלו רק תכנים של חברים שיש להם תמונת פרופיל

       והתכנים שלהם פתוחים לצפיית כל הגולשים (ציבורי).

     

    יום טוב


    --
    *מנהלת התמיכה ב- Café וקהילת מומלצים ב-Café ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    A cat's a cat and that's that. Efrat
    23/11/15 20:18
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2015-11-23 20:18:34
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    צטט: אפרת ש. 2015-09-13 14:45:11

    שלום באבה יאגה

    לא ידוע לנו על בעיה כזו.

    באיזה דפדפן את משתמשת ובאיזו גירסה?

     

    תודה

     

    ''

    שלום אפרת, כמו מזל וברכה, כנ"ל אצלי. אין תיבות לצד התגובה בצד שמאל, כך שאינני יכולה להשיב לתגובות או לצטט אותן.

    הבעיה קיימת גם  בדפדפן כרום וגם בפיירפוקס

    מה עושים?


    --
    פַיינשמֶקֶרִית
    24/11/15 12:25
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2015-11-24 12:25:05
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    שלום באבא יאגה

    זו לא אותה הבעיה.

    העלית דיון בנושא, שמופיע בעמוד הראשי של הקהילה ועניתי לך בו:

    http://cafe.themarker.com/topic/3274003/

    אין צורך להעלות את השאלה שוב.

     

    תודה ויום טוב


    --
    *מנהלת התמיכה ב- Café וקהילת מומלצים ב-Café ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    A cat's a cat and that's that. Efrat
    7/2/16 18:01
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2016-02-07 18:01:17
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    האם יש באתר מישהו אחראי שמטפל מול הצוות המקצועי בבעיות באתר?


    ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
    /null/cdate#

    /null/text_64k_1#

    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על "תקלות ידועות - רשימת עידכון "

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה