כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    פרטי קהילה

    עסקים קטנים ובינוניים

    רוצה להקים עסק? יש לך עסק? קהילת העסקים הקטנים והבינוניים היא המקום לקשירת קשרים עסקיים, להעצמה ולסיוע בפיתוח העסק שלך. כאן תוכל להעזר באנשי עסקים, ביזמים ובאנשי מקצוע, שכבר התנסו בהקמת עסק ובניהולו. בקהילה תוכל למצוא דיונים מעמיקים ומקצועיים בנושאים כגון: בניית תכנית עסקית, שותפות, תמחור, רישוי, הלוואות, טיפים ועוד.

    יזמות ועסקים

    חברים בקהילה (5975)

    יוסי בר-אל
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אני 6
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    josh r
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    Dinka
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שטוטית
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    ARMAND
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    Logo in
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    רינת אגרנט
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    OPIR
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    דניאל.זי
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    צב מעבדה
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    tal..fr
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    פורום

    ייעוץ עסקי ייעוץ שיווקי

    גם הטובים ביותר צריכים יעוץ. אז איך עושים את זה? על איזה יעוץ אתם ממליצים מנסיונכם? ומה הפקתם מהיעוץ הזה? מה יעוץ טוב צריך לכלול לדעתכם? ומה היעוץ שאתם נותנים כולל? מוזמנים לצרף תיאורי מקרים של יעוץ, וכל דבר אחר שקשור ליעוץ עסקי או שווקי.\r\nדורון יניב

    אאוטסורסינג לשיווק עסק קטן ובינוני ע"י טלמיטינג? האם זה אפשרי? ואיך בוחרים חברת טלמיטינג לעסקים קטנים?

    9/11/12 21:20
    1
    דרג את התוכן:
    2012-11-28 16:58:35
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    [ טלמיטינג, טלמיטינג לעסקים קטנים, טלמיטינג מכירה, טלמרקטינג, עסקים, עסקים קטנים ובינוניים, ייעוץ עסקי, תיאום פגישות, מחוץ לקופסה, מחוץ לקופסא, יאיר אבני, שיווק, מכירות, אאוטסורסינג ]

    מה זה בכלל טלמיטינג?

    "טלמיטינג"? " שמעתי על זה, זה מכירה טלפונית, לא?"

    אז כמו שאומרים: "אז זהו, שלא!"  "טלמיטינג" הינו שימוש בגורם חיצוני לעסק, לשם איתור לקוחות אפשריים לעסק וקביעת פגישות עבודה עמם עבור בעל העסק, או עבור סוכני המכירות שלו. לדוגמא בלבד: קביעת פגישות לנגרייה עם אדריכלים, לרו"ח ויועצי מס עם חברות ועסקים, ליועצת ארגונית עם חברות וארגונים, לעסק להפצת מוצרי מזון עם מרכולים ומסעדות, וכך הלאה.

     

    מהם היתרונות בהפעלת שירות טלמיטינג חיצוני לעסקים קטנים

    בעלי עסקים קטנים רבים אינם אוהבים (בלשון המעטה) לנהל "שיחות קרות" עם לקוחות עתידיים, או עם עסקים אחרים שמהם מגיעה פרנסתם. גם מבחינת ה- Data Base לפנייה לא תמיד הוא זמין עבורם, בנוסף, ישנה בעייה "מיתוגית" קשה בכך שבעלי העסקים עצמם יוצרים קשר לקביעת פגישות עבורם עם לקוחות אפשריים.

    איתור מתמיד של לקוחות אפשריים לעסקים ע"י גוף חיצוני לעסק שזו מקצועיותו ומומחיותו, קביעת פגישות עבור אותם עסקים ע"י טלמיטינג לעסקים קטנים , כולל "יחצון" העסקים, פנייה בשמם, משלוח חומר שיווקי בשמם, וביצוע "פולואו אפ" עבורם על בסיס יומיומי, רצוף ומתמשך- מהוות עבור אותם העסקים "פתיחת דלתות" ויצירת מנוף אדיר לפעילות חדשה עבורם. לפתע נוצרות עבורם "הזדמנויות מכירה" חדשות ורבות, הזדמנויות מכירה שאותם בעלי עסקים (או אנשי המכירות שלהם) כבר יודעים היטיב  "לתרגם"  למכירות ולצירוף לקוחות חדשים לעסק.

    במקרה של עסקים קטנים מאד, העובדה שלפתע יש "מנהל\ת קשרי לקוחות" הפונה בשם העסק ליצירת פגישות ושיתופי פעולה אפשריים "מעצימה" מאד את אותם עסקים. כאמור, זה כבר לא מנכ"ל\ית החברה המתקשר\ת לקבוע פגישה, אלא פונקציה של "מנהל קשרי לקוחות" המעצימה את העסק.

     

    איך לבחור חברת טלמיטינג לעסקים קטנים ?

     

    ישנן בשוק כיום מספר חברות למתן שירותי טלמיטינג לעסקים , בד"כ תוך "שיתוף יומנים" ושתילת הפגישות ישירות ביומנים האלקטרוניים של הגורמים בעסק.

     

    חשוב מאד לבחור בחברה לטלמיטינג לעסקים שיכולה לספק את שירות הטלמיטינג, אך יכולה במקביל ללוות את העסק אסטרטגית, ולא טקטית-ביצועית בלבד ע"י  שירות הטלמיטינג, וזאת על-מנת שהטלמיטינג יהווה חלק מהמארג הכולל של אסטרטגיית השיווק הכוללת של העסק.

     

    כאשר העסק מלווה במהלך זה אסטרטגית ע"י חברה המתמחה בליווי ופיתוח עסקים (ולא עוסקת אך ורק במתן שירותי טלמיטינג לעסקים, כאמור), ייתכן ואז יהיה מקום על חשיבה משותפת עם בעליו על פנייה לפלח\פלחי שוק נוספים שעד היום העסק לא פנה אליהם.  ניתן אז לייצר "מרכזי רווח" חדשים לעסק.  

     

    זו רק דוגמא אחת מתוך רבות. דוגמא נוספת: כאשר חברת הטלמיטינג הינה גם חברת ליווי ופיתוח עסקי, מתבצעת "חשיבה" מעמיקה ויצירתית הרבה יותר על נוסח הפנייה ללקוחות ומיטובה, בדרך כזו ש"נכנסת לנעלי הלקוחות האפשריים", ובכך אחוזי "סגירת" הפגישות עולים לעין שיעור.

     

    חשוב, כמו-כן,  לבחור חברת טלמיטינג לעסקים כזו, שלא תהיה גדולה מדי, כי במקרה זה של עסקים קטנים חשוב שהיחס והשירות יהיה אישי  וצמוד לעסק הקטן והבינוני. חשוב לבחור בחברה המתמקדת והמתמחה בתחום העסקים הבינוניים והקטנים, וכן יש לבחור בחברה שמפעילה "מנהלי לקוחות" ותיקים, מקצועיים וקבועים לכל לקוח.

     

    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על "אאוטסורסינג לשיווק עסק קטן ובינוני ע"י טלמיטינג? האם זה אפשרי? ואיך בוחרים חברת טלמיטינג לעסקים קטנים? "

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה   

    10/11/12 01:18
    2
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-11-10 01:18:14
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    למרות כל היתרונות המצויינים בפוסט, כמו בכל פירסומת, לא צויינו כאן חיסרונות של השיטה. מניסיוני יש שתי בעיות עיקריות בשיטה זו ( יש הרבה חסרונות, אבל שתי אלה מפרעיות לי במיוחד): 1. רלוונטיות של DATA BASE, בהן משתמשות חברות כאלה. לדוגמא: אני מקבל שיחות כאלה מחברות תקשורת וכבלים, גם מאלה שאני לקוח שלהם. 2. מקצעויות של אנשי הטלמרקטינג. על מנת שלקוח פוטנציאלי יסכים לקבוע פגישה צריכים לעניין אותו. בתחומים בהם נדרשת ידע טכני או כל ידע מקצועי, אנשי טלמרקטינג לא יכולים לענות לשאלות של הלקוחות. מה שגורם ששני דברים: 1. הלקוח הפואנציאלי יתעכזב בגלל חוסר מקצועיות ולא ימשיך לקביעת פגישה. 2. זה יכול לפגוע בשם החברה, הרי נציג טלמרקטינג מציג את עצמו כפונה בשם החברה שהזמינה את שירותיו.

    --
    פרוגבס בע"מ- עיצוב ויצור מוצרי גבס: www.progeves.co.il
    או.אס גרופ בע"מ- יבוא ושירות לציוד מתקדם לבניה.
    www.osgroup.co.il
    10/11/12 11:20
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-11-10 11:20:50
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    הוספת תגובה

    אולג שלום,


    תודה לתגובתך ולהזדמנות שנתת לי להתייחס לאתגרים שיש בטלמיטינג, בנוסף ליתרונות שאותם מניתי בכתבה.

     
    1. אחריות חברת הטלמיטינג הינה מראש להשתמש בדאטה בייסים איכותיים, כמובן תוך אי פנייה ללקוחות קיימים של הלקוח. חברות אחראיות בתחום מוציאות "בריף" מסודר לתחילת עבודה הכולל בין היתר את סעיף הדאטה בייסים שבהם תשתמש חברת הטלמיטינג בפרוייקט, ניטרול הלקוחות הקיימים, טווח פנייה גיאוגרפי, פילוח מבוקש ומדוייק של הלקוח, אנשי הקשר בארגונים שאילהם יש לפנות, ועוד פרמטרים רבים שונים. רק אחר שהלקוח חתם על בריף תחילת העבודה יוצאים לדרך.

    אוסיף בהקשר זה, שלפעמים לקוחות מעוניינים דווקא שחברת הטלמיטינג תפנה ללקוחותיהם, וזאת על מנת להשיב לקוחות עבר שעזבו את הלקוח, או לחזק קשרים עם לקוחות הרוכשים בתדירות נמוכה, ויש צורך לשפר ולהרחיב עבודה עמם.

    2. לגבי התייחסותך לנושא המקצועיות (או חוסר המקצועיות בעצם) של אנשי הטלמיטינג בתחום- אמנם חברת הטלמיטינג מזדהה בשם העסק (שזה כל הרעיון-לחסוך לו בעלויות ובזמן בגיוס וניהול In House ), אולם ההזדהות הינה תמיד בהקשר של תיאום הפגישות ("מנהלי לקוחות" לתיאום הפגישות). מטרת השיחה הינה להעביר בקצרה עניין ולהציף צורך ללקוח הפוטנציאלי, ולשכנעו בנעימות שהלקוח או נציגיו יתנו לו ערך מסויים וירחיבו לגבי צורך\תועלות אלו עבור הלקוח הפוטנציאלי. באם השיחה התארכה מעט למס' דקות והלקוח הפוטנציאלי מעוניין בפירוט נרחב יותר (או יש מעבר לנושאים טכניים\מקצועיים) עוד טרם הפגישה- חברת הטלמיטינג אמורה במקרה זה להעביר  במיידי את פרטיו לבעל העסק לצורך שיחה שלו עמו מנקודה זו והילך. מצב זה, אגב, הנו די נדיר ולא שכיח.

    אולג, שוב תודה על התייחסותך. אשמח באם תרצה בכך להמשיך ולשוחח עמך. שיהיה שבוע טוב!  


    --
    יאיר אבני, MBA מנכ"ל: מחוץ לקופסה - הזנקת עסקים! טלמיטינג וטלמרקטינג לעסקים קטנים ובינוניים, ליווי עסקי, ייעוץ שיווקי, קידום אתרים אורגני, הקמת אתרים, כתיבה שיווקית לאתרים ועוד! משרד: 09-7401987 נייד: 054-6811426

    אתר: http://www.box87.co.il/he/

    אתר נוסף: http://telemeeting-box87.co.il

    מייל: out.box1987@gmail.com

    ערוץ יוטיוב: http://www.youtube.com/watch?v=zFYd-m09UPY
    21/11/12 02:38
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-11-21 02:38:41
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    יאיר, תודה על התשבה. המשך שבוע טוב ושקט.

    --
    פרוגבס בע"מ- עיצוב ויצור מוצרי גבס: www.progeves.co.il
    או.אס גרופ בע"מ- יבוא ושירות לציוד מתקדם לבניה.
    www.osgroup.co.il
    22/11/12 16:32
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-11-22 16:32:08
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שמחתי! שיהיה לנו אכן שבוע שקט! כל טוב.

    --
    יאיר אבני, MBA מנכ"ל: מחוץ לקופסה - הזנקת עסקים! טלמיטינג וטלמרקטינג לעסקים קטנים ובינוניים, ליווי עסקי, ייעוץ שיווקי, קידום אתרים אורגני, הקמת אתרים, כתיבה שיווקית לאתרים ועוד! משרד: 09-7401987 נייד: 054-6811426

    אתר: http://www.box87.co.il/he/

    אתר נוסף: http://telemeeting-box87.co.il

    מייל: out.box1987@gmail.com

    ערוץ יוטיוב: http://www.youtube.com/watch?v=zFYd-m09UPY
    28/11/12 16:58
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2012-11-28 16:58:35
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    חברה שמתמחה בנושאים האלה תדע לתת מענה טוב יותר גם מבחינה מקצועית וגם מבחינת המיכשור. 



    ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
    /null/cdate#

    /null/text_64k_1#

    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על "אאוטסורסינג לשיווק עסק קטן ובינוני ע"י טלמיטינג? האם זה אפשרי? ואיך בוחרים חברת טלמיטינג לעסקים קטנים? "

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה