אתגרים רבים ניצבים בפני מנהלים ובעלי עסקים להגדלת רווחיות וצמצום הפסדים. גניבות, טעויות ניהוליות, איומים חיצוניים הם רק מקצת מהגורמים להפסדים וירידה משמעותית ברווחיות בתקופות קשות אלו. לשם המחשה, בשנת 2011 נרשם אובדן בקמעונאות העולמית בשיעור של 1.43% מהמכירות, נתון שעולה מידי שנה במהלך חמש השנים האחרונות, (The Global Retail Theft Barometer   2011). 

כשאנו באים לבחון את רמת הסיכון שנמצא בעסק, עומדת בפנינו השאלה, האם למנהל העסק יש שליטה מספיקה על הפעילות ?