כותרות TheMarker >
    ';

    פרטי קהילה

    צרכנות ורכב

    הקהילה ממזגת בתוכה מספר נושאים הקשורים לתרבות הצריכה - צרכנות, שירות, רכב ונסיעות.   כצרכנים זו זכותנו לקבל תמורה נאותה בעבור כספנו,שירות אדיב ומוצרים איכותיים. זו זכותנו לשאול, להשוות מחירים ותנאים, לקבל מידע והסברים ולהתלונן (כשזה מוצדק). אתם מוזמנים להעלות שאלות , להתייעץ ולשתף בחוויות צרכניות.   ו... בבקשה להעלות דיונים המותאמים לכותרת הפורום.

    צרכנות ורכב

    חברים בקהילה (2712)

    יפיתארז
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    ipcomp.co.il
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    d10d10
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    * Forever Young *
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שטוטית
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    לולה של היום
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    kimchid
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אריאל דר
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    תנועת כמוך
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    "ארומה" עין חצבה ואין שירות

    18/11/19 09:15
    1
    דרג את התוכן:
    2019-12-08 13:17:15
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    [ בתי קפה, מסעדות ]

    צרכנות נבונה אינה רק מחיר אלא גם התמורה שמקבלים בעד מה שמשלמים. 
    מרבים לכתוב ביקורות על מסעדות ממסעדות ראויות במיוחד ועד למסעדות גרועות במיוחד, שבהן אין ספק שלא מקבלים תמורה ראויה לכסף.
    פחות עוסקים ברשתות של מסעדות או בתי קפה. פוסט זה עיסוק ברשתות בכלל ובסניף הגרוע ביותר בארץ של רשת בתי הקפה "ארומה".

     

    אחידות - הבעיה של רשתות  

    אם אתה נכנס למסעדה או בית קפה ברשת ומקבל משהו אחר מאשר במסעדה/בית קפה אחר ברשת יש בעיה.
    אתה מצפה לחוויה מסוימת. גם אם החוויה המדוברת היא שירות פשוט, מהיר ויעיל ולא חוויה קולינרית עילאית. 
    אתה מצפה לתפריט מסוים ואולי כבר החלטת מה אתה מעדיף מביקורים קודמים שלך בבית קפה או מסעדה אחרת ברשת. 

    כשהרשת גדולה ויש זכיינים שונים במקומות שונים שמירה על אחידות זו בעיה לא פשוטה.
    לא תמיד מצליחים לעמוד במשימה הזו. 
    לפעמים זה בכלל לא נורא. כך למשל, "פינתי" המיתולוגית בירושלים, ליד המקום בו היה קולנוע "תלאור", שכבר שנים רבות לא איתנו, זכורה לי לטובה מתקופת צעירותי, לפני כמה עשרות שנים. כשסעדתי בה לפני שנתיים שלוש היא הייתה טובה יותר ממסעדות אחרות באותה הרשת.  

    הבעיה היא במצב ההפוך: שמסעדה או בית קפה ברשת גרועים בהרבה מסניפים אחרים של הרשת.
    להמשך קריאה לחצו כאן


     

     

    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על ""ארומה" עין חצבה ואין שירות"

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה   

    8/12/19 13:17
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2019-12-08 13:17:15
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    בעבר העלתי כאן פוסט בנושא השוואת הסניפים של ארומה, אני מצטרף לדברים שלך. 
    באופן ספציפי זכור לי הקטע של הסניף עליו אתה מדבר, שהבהירו לי שאצלם הכל בתייק אווי, לכן אין ארוחת בוקר מוזלת ואין קפה קטן במחיר מוזל כמו ביתר הרשת. לי זה היה מוזר ונראה הטעייה, לא חזרתי לשם מאז. 
    הבעיה הזו קיימת גם מול הסניף בתוך שדה התעופה. 
    באופן דומה, יש גם בסי אספרסו סניפים שונים שמשום מה, למרות שהם נושאים את הסמל והלוגו, כאשר אתה מעוניין להזמין דברים שאתה מקבל במרבית הסניפים, אצלם אין. למשל בצומת הגומא, שם היה בעבר אחד' הסניפים המועדפים עלי, אבל לא מזמן כשקיוויתי לאכול שם ארוחת בוקר, גיליתי שאין להם ארוחה ואין לחם ללא גלוטן, כי הם סניף עצמאי...
    אני חושב שיש לרשתות אחריות מסוימת ואני לא יודע אם יש כאן עניין חוקי, אבל לכל הפחות זה משהו שמבחינתי פוגע מאוד באמינות הרשת. 
    דוגמא נוספת - אצה - פתחתי אפליקציה, טענתי בה כסף - הם נותנים 165 ש"ח כאשר טוענים 150 ש"ח ולכאורה יש כאן חיסכון נחמד. אלא שלאחר שטענתי בסניף אחד, הגעתי לסניף של ביג קרית שמונה, הם הבהירו לי שהיות שהזמנתי "מבצע" של ארוחה עסקית, אז אי אפשר להזמין באפליקציה, כי זה יוצא "כפל מבצעים"...
    חשוב להבהיר - שזה בדיוק מה שהזמנתי בסניף שבו רכשתי פעם קודמת ומשום מה אצלם זה לא כפל מבצעים...
    אכן, לתשומת ליבם של בעלי הרשתות...


    --
    מנהל שתי קהילות
    העניין בטיפול וצרכנות:
    http://cafe.themarker.com/network/177564/
    http://cafe.themarker.com/network/7016/


    ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
    /null/cdate#

    /null/text_64k_1#

    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על ""ארומה" עין חצבה ואין שירות"

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה