שלום לכל החברים

ברצוני לקבל עצות לגבי עסק שירות חדש שהקמתי בימים האחרונים.אני מתמחה בשיווק לשוק מסוים ועד לאחרונה הייתי סוכן מכירות במתכונת "פרי לנסר" של אחת החברות בשוק הזה. אני עובד מול כמאה לקוחות עסקיים, הרי יש לי את קו הלקוחות הקיים שדורש ממני אספקה לעוד מוצרים שקיימים בחברות אחרות.ראיתי שיש לי ולשוק הזה פוטנציאל מצוין שנתפתח ביחד. לכן יצרתי קשר עם עוד 3 חברות וחתמנו על הסכמי שיווק בתור "פרי לנסר"  שלהן , בגלל השינוי הזה ראיתי שצריך לשנות את אופי העבודה שלי כדי ליעלה יותר, הקמתי משרד (עם טכנולוגיה מתאימה לאופי העבודה ומין מחלקת פיתוח קטנה) ורכשתי תוכנת CRM וגייסתי עובדת שתעזור לי בניהול המשרד והעסק. הרעיון מורכב מכמה חלקים:

1. הלקוח יקבל את היצע 4 החברות בצינור מכירתי/ שיווקי אחד שזה העסק שלי, במקום שיכנס אליו 4 סוכני חברות .

2. החברות יקבלו מין OUT SOURCE מכירתי מלא ושיווקי בחלקו (שירותי פיתוח וייעוץ).

3. התאמת ההיצע של החברות לצרכים והביקושים  המיוחדים של שוק הלקוחות - מוצרים חדשים ופיתוח ועוד.

סיפרתי לכם בכלליות על העסק ומודע לעובדה שלכל רעיון יש יתרון וחסרון. הדילמה שלי היא איך אני מתקדם הלאה ומתחיל לשווק את העסק  (לא "פרי לנסר" יותר) שלי מול החברות שחתמתי איתם הסכמים ומול הלקוחות שלי שהכירו אותי בתור סוכן של חברה x או אחרת במשך 12 שנה. מה אני עושה? איך אני אמתג את עצמי מול כולם ומציג את החבילה שיש לי לתת על הצד הטוב ביותר. ובתהחשב בעובדה שאני דל תקציבים בתקופה הנוכחית וזאת שבאה לאחר ההשקעה שהייתה לי.תודה לכולם 

הי,

שיהיה בהצלחה עם העסק החדש.

השאלה שעולה לי, האם החברות שאתה עובד עבורן בהסכמי שיווק הן מתחרות זו בזו? יודעות שאתה לא עובד עבורן בבלעדיות?

חשוב שתבנה את  הפעילות שלך על בסיס win win win עבור כל השחקנים, שכולם ידעו שזה העקרון שמנחה אותך, והשירות שלך יהיה מבוסס על אינטגריטי נראה לעין, יהיה בנוי כך שלא יכולים להיוצר ניגודי אינטרסים מכל סוג שהוא בינך לבין לקוחותיך השונים.

 

שנית, אני מבינה שאתה מתמחה בשוק הזה, ולהתמחות הזאת יש ערך.  אתה ער לכל ההזדמנויות בשוק הזה, להתפתחויות, לכיווני הצמיחה העתידית, לאפשרויות ולמגבלות.

השיווק הוירטואלי יכול לעזור לך להגיע לכולם בתקציב נמוך ולהביא ערך.

כשאתה נותן ערך, כמו למשל מידע חודשי באמצעות ניולזטר לעידכון על ההתפתחויות וההתרחשויות בענף,  אתה מקבל מוניטין של מומחה בשוק הזה, ויכול לנצל את הבמה כדי להציע הצעות.

תפעל באופן יצירתי, ליצירת מערכות יחסים ברמות שונות עם סוגי הלקוחות השונים האפשריים, ותבסס אותן על עניין משותף. והכל- בדרכים שונות שנעימות ונוחות לך.

 

מאחלת לך להינות מהעשייה ומההצלחה.

 

תודה מירינוה

עצתך תרמה לי אפיקי מחשבה חדשים (במיוחד הרעיון של הניוזלטר התקופתי). בעבודה שלי עם מכלול החברות אין ניגוד אינטרסים והן יודעות מי חבר במועדון, וכל חברה יודעת שכבודה העסקי מונח במקומו, כי אמינות היא אחת תכונות הדקל שלי ושל העסק, כל חברה יש לה חבילת מוצרים משלה ששונים מהאחרת אפילו מבחינה רעיונית. מה שמשותף ביניהם זה רק סוג הלקוחות.

אני עדיין עם הדילמה של מיתוג עצמי והעסק מול הלקוחות והחברות, ואיך להתחיל לתקשר אתם. אשמח לקבל עצה 

 כמה עצות לשיווק נכון

 

בהצלחה עם הדרך החדשה - כל ההתחלות קשות אבל ברגע שמוצאים את הדרך - מתחלים לרוץ .

אני מסכים שאם אתה מחפש מיתוג ובזול- האינטרנט מציע שלל אין סופי של הזדמנוית לפרסם את עצמך,להציע את השרותים שלך או את המוצרים ולתת ערך ללקוחת בחינם לפני שאתה מבקש מהם את העסק.

רוב הדוגמאות לערך שניתן בחינם הוא - מידע.

הדוגמא של הניוזלטר הוא מצויין - אם תוכל להוציא פעם בשבוע או שבועים עלון שאתו תוכל לשלוח ב מייל או אפילו פקס לכל החברות- לאנשי הקשר שם ותלמד אותם את

"הסודות" של התעשייה שלך.

 

כך הם יתפשו אותך בתור מומחה- מצב זה יכול לקרות בתוך זמן קצר, מספיק שהאדם שקורה את המאמר שכתבת מרגיש שאתה יודע משהו שהוא לא, או אפילו שאתה  יודע משהו שהוא חושב שרק הוא יודע- וכבר תפסת את תושמת ליבו.

 

אך האפקט של הניוזלטר מתבטא לאורך זמן כאשר הלקוחות שלך "מתמכרים" למידע שאתה כותב להם- אז אתה תוכל למכור להם בצורה הרבה יותר יעילה.

אז אתה לא נתפס רק כמומחה אלה אתה נפש "כסמכות" בכל הנוגע לנושאים שאתה כותב להם.

 

דבר נוסף שלדעתי אתה צריך לעשות הוא להתמקד בלקוח יותר ולראות איזה מוצר של איזו חברה יתאים לצרכים שלו יותר, הלקוח הוא העיקר ול החברות שאתה מיצג.

 

 אני מאמין שכבר שמעת את העקרון הזהכמה פעמים אבל חשוב עוד יותר שהלקוח שלך ישמע אותו גם, שיבין שאתה ועל לטובתו - זו שיטת השיווק היעילה ביותר .

 

היום אנו רואים יותר ויותר שהמכירות לקהל הרחב הולכות ונהיות יותר מסובכותוהמגמה היא להתרכז בצרכים האנידבלדואלים של הלקוח, הוא רוצה שיקשיבו לו ולא לשמוע את אותו המסר שקיבלו עוד אלף אנשים.

 

דבר אחרון- לא בכל תעשייה כל שיטות השיווק עובדות.

לכל תעשייה יש את המדייה השיווקית המתאימה לה ביותר, מכיוון שלא חשפת בדיוק במה אתה עוסק אז יהיה לי קשה לפרט היכן יהיה לך כדי להתמקד ואלו שיטות יתאימו לך יותר.

 

בכל מקרה ,בתור פרילנסר אני מציע לך להשתמש בשיטות שיווק שמושחות לקוחות אליך מאשר שאתה רץ אחרים.

 

מקווה שתרמתי... 

הי, המיתוג שלך יהיה מבוסס על הגדרת התרומה המהותית שלך בפעילותך העסקית. לאן אתה מכוון. מהי מחויבותך? אתה מחובר לענף בו אתה פועל ולפיתוחו? אתה מסייע לענף לתרום לפיתוח אדם ועולם..לשיפור, למיצוי וביטוי הולך ומתמשך של תרומה של ענף זה לאנושות ולכדור הארץ?... אתה מחויב לעשות זאת תוך יצירתיות ומערכות יחסים עמוקות ומשמעותיות שמבוססות על הבנת הרצונות הנוכחיים והעתידיים של השחקנים המרכזיים בענף ומסייע להם למקסם את תרומתם...על ידי - דיוק ברכישת התשתיות והכלים שיאפשרו להם לבצע את תוכניותיהם... זו ראשיתו של המיתוג שלך. ההבנה מה אתה עושה בדיוק, במובן של המטרות הרחבות קודם כל, ורק לאחר מכן אתה גוזר מתוך המטרות הרחבות את היעדים ותוכניות עבודה עסקיות להשגתם. תכניות העבודה אמורות לכוון ליצירה וביסוס של מערכות יחסים משמעותיות ומתמשכות עם לקוחותיך (תוך הגדרה של מי הם לקוחותיך הפוטנציאלים) אם יש לך שאלות נוספות כדאי שתמקד ותדייק אותן ככל יכולתך. :) מירי

מזל טוב על העסק החדש , כן יש לידע את הלקוחות שברשותך מבחר מותגים מכמה חברות

מאחר וזה יוצר לך יתרון יחסי ברור בתחרות.

 

ולנושא 4 החברות איתם אתה קשור , יש לידע כל אחת מהחברות כי אינך משווק  מותג זה או אחר בבלעדיות , מכיון שיש לך מאגר לקוחות קבועים גדול ,יש לך כח מול החברות ואם תשחק נכון את המשחק אז תיווצר  תחרות בין החברות  שתביא להוזלת המוצרים עבורך וכך תוכל לייצר לך יתרון יחסי נוסף של מחיר מול הלקוחות