גרג שלום,

הפוסט מעניין ( * )

אני חושבת שאתה בדיוק בכיוון הנכון הדרכים שאת מציין כמו

1. האם השינוי הזה יוכל להפנות אליי לקוחות חדשים ו/או להגדיל מכירות מול לקוחות קיימים?

 או על מה הארגון יפסיק לשלם (איפה יוכל לחסוך) כאשר כלי ה-2.0 יכנס?

  ROI של שימוש ב ווב 2.0 הוא בשתי דרכים:       

א. כיצד הוא יכול לייצר לחברה יותר כסף.

ב. כיצד הוא יכול לחסוך כסף.

כאשר חסכון בכסף אינו מספיק יש צורך לחשוב על דרכים יצירתיות וחדשות שבהם יכול השימוש בטכנולוגיה לתרום להגדלת רוחיות החברה . לשם כך יש לחשוב על הלקוחות מה הצרכים שלהם וכיצד שימוש זה יכול לספק להם שרותים יותר טובים. אחת הדרכים המשמעותיות שבהם תורמת הטכנולוגיה של הווב 2.0 היא ביכולת תקשורת עם הלקוחות זהו הבסיס למודל של חדשנות  פתוחה שהרבה חברות אימצו בעולם.

אז האם אתם משתמשים בזה בחברה שלכם?

נאוה.

http://www.nsg-consulting.com

פעם ראשונה שאני נכנס לנושא ונראה לי מרתק.

אני גם לא חושב שמישהו יכול באמת להמחיז לעצמו איך העולם יראה כאשר נלמד לחיות בקהילה וירטואלית גם בעולם העסקים.

כמובן שיש כאן קושי מבני כאשר זה קשור לעולם העסקי שהוא הרבה יותר קריטי משאלת ה ROI והיא שאלת אבטחת המידע. עולם חדש ופרוץ לפחות על פניו. חלום בלהה של כל איש אבטחת מידע.

אבל אין לי ספק שעולמות מסוימים יתחילו כבר מחר בבוקר.

אני כבר הולך לכוון מיזם שאני מכיר לעולם עתידי זה.

צטט: רוניאורן 2008-06-16 09:09:21

פעם ראשונה שאני נכנס לנושא ונראה לי מרתק.

אני גם לא חושב שמישהו יכול באמת להמחיז לעצמו איך העולם יראה כאשר נלמד לחיות בקהילה וירטואלית גם בעולם העסקים.

כמובן שיש כאן קושי מבני כאשר זה קשור לעולם העסקי שהוא הרבה יותר קריטי משאלת ה ROI והיא שאלת אבטחת המידע. עולם חדש ופרוץ לפחות על פניו. חלום בלהה של כל איש אבטחת מידע.

אבל אין לי ספק שעולמות מסוימים יתחילו כבר מחר בבוקר.

אני כבר הולך לכוון מיזם שאני מכיר לעולם עתידי זה.

רוני

אני סקרנית לאיזה מיזם אתה חושב ללכת ... שתף אותנו כשתוכל . לגבי אבטחת מידע  העולם משתנה

ולכן יש להתחיל לחשוב על הנושא של אבטחת מידע בצורה חדשה כל הנושא של פטנטנטים וכדומה. יש לנו את חברות הקוד הפתוח אשר אין זכויות יוצרים של החברה על המוצרים. בשווקים הנוכחיים יש יתרון תחרותי לשיתוף בידע ומידע. מה גם שלא ניתן כבר באמת למנוע דליפת מידע הוא דולף במעבר עובדים מחברה לחברה והוא דולף באופן ויראלי.  

נאוה

nsg-consulting.com

גרג ונאוה היקרים,

נושא מעניין שמעסיק אותי רבות בימים אלו.

המיזם (שיעלה לאוויר בקרוב) אמור לתת שירות עם ערך מוסף אדיר לחברות היי טק גדולות במשק.

נפגשתי כבר עם מספר חברות וכל פעם כשאני מגיע לנושא ה ROI,

אני משתדל עד כמה שניתן ל"כמת" את היתרונות של המיזם למספרים, אך נראה שעדיין קייים קושי תפיסתי בהכנסת כלי web2.0 לארגונים, אפילו לחברות היי טק. אני שוקד בימים אלו על דרכים יצירתיות לגשר על הפער הזה בדרך הצגת המיזם שלי לארגונים השונים.

אשמח לשמוע מנסיונכם על מיזמים דומים שהצליחו לעשות זאת.

Gingo

גינגו שלום,

בהצלחה במיזם החדש . אני לא חושבת שיש בעיה בהבנת הטכנולוגיה ( לפחות לא בחברות הייטק ). העניין הוא כיצד ניתן לרתום את טכנולוגיה הזו ליצירת ערך ללקוח .תנסה לכתוב על פיסת נייר לכיצד הפתרון שאתה מציע עוזר לחברה בשתי דרכים עיקריות:

א. לעשות יותר כסף

ב. לחסוך כסף

כאשר יהיו לך עקרונות האלה תוכל גם לשכנע לקוחות פוטינציאליים שהפתרונות שאתה מציע יש להם ערך.

כל התחום הזה חדש ועל כן יש צורך בחשיבה חדשה שרותמת את הטכנולוגיה ליצירת ערך חדש ללקוח.

 בהצלחה,

נאוה

nsg-consulting.com

שלום לכולם,

בהמשך לדיון רציתי להמליץ על BusinessWatch אתר חדש וחינמי !! לניהול משימות, עובדים ופרויקטים משותפים באמצעות האינטרנט או הסלולאר, על מנת לייעל את התקשורת והסינרגיה במשולש הבעייתי של מנהל - עובד - לקוח והלו"ז של כל אחד מכל מחשב בעולם ללא שום התקנה מיוחדת .

Web2.0 הוא כלי מדהים אך יותר מדי מתוחכם וקשה לשימוש לעובדים ולקוחות בארץ או חסרי ניסיון רב באינטרנט או לאנשים שלא אוהבים לחכות יותר מדי במעבר בין דפים - עבודה שוטפת.

השימוש באתר הינו פשוט ונוח ובשפה העיברית.

אז תכנסו ותתחילו לנהל את הזמן שלכם !

BusinessWatch

www.bsw.co.il

שלום לכולם.

אני שמח שהתפתח דיון סביב הנושא. כרגע כלי WEB 2.0 הם באמת הדבר החם בשוק, אך באמת רבים נרתעים מלהיכנס אליהם בגלל נושא ה-ROI. אם אתם רוצים להיכנס לתחום אך חוששים שהדבר יהיה לא כלכלי, פשוט תנסו למפות את כל המקומות בהם אתם פחות חזקים (שיווק,ניהול ידע וכד') ואז תבחרו רק נושא אחד ועדיף שהוא יהיה קטן (לדוגמא ניהול ידע רק במחלקה אחת או שיווק רק עבור מוצר אחד) כדי שתוכלו להתנסות ב-2.0 ללא השקעת משאבים רבים. תעשו חשבון כמה אתם משקיעים היום בנושא (לדוגמא כל ההוצאות על שמירת קשר עם לקוחות) ואז תעשו חשבון כמה תוציאו כאשר יהיה לכם אתר דרכו אתם מתקשרים עם לקוחותיכם ונותנים להם להיות משתתפים פעילים באתר. אם ההוצאה הראשונה גדולה מהשנייה - אין מה לחשוב - לכו על זה. במידה והפיילוט הקטן הזה יצליח, בצעו את תהליך התכנון עבור תחומים נוספים ואיפה שיותר משתלם לעבור ל-2.0, פשוט עשו את זה. הדגש שלי בנושא זה הוא שממש לא חייבים לעבור לחלוטין ל-2.0. קיימים אזורים בהם זה משתלם ואזורים בהם לא. לא צריך להיות פנאטי לגבי העניין.

אה, ואם אתם שואלים אותי מהו הכלי הטכנולוגי שהכי מחובר ל-2.0 בהיבטי ROI ומדידתו, אז ללא ספק הוויקי, שמאפשר לבצע סטטיסטיקות על כל דבר שרק תחשבו ולא תחשבו.

גרגורי

מהם המאפיינים היחודיים של הויקי אשר עושים אותו לפי דעתך בעל פוטינציאל ישום רב יותר מבחינת

ROI בהשוואה לכלים אחרים?

נאוה

nsg-consulting.com

שאלה מעולה נאווה שלו. כיכבתי

אשמח לשמוע גם, תוך מתן דוגמאות. וגם סוגי מקצועות /אנשים שנדרשים לדעתך בחברה כדי שפרוייקט web2.0 יצליח

שלום נאוה.

כתבתי על הנושא ב-2 פוסטים אצלי בבלוג:

1. ROI לוויקי, חלק 1: האם מקום העבודה שלך סובל מהפרעות?
2. ROI לוויקי, חלק 2: ידע סמוי הוא המפתח לשיפור האפקטיביות

מקווה שהצלחתי קצת להבהיר את העניין.

 ---------------------------------------------------------------------

יפעת בריינר | מידענית  ניהול ידע | Wit - ספקית וויקי ארגוני

--------------------------------------------------------------------

דיון מעניין וחשוב - תודה

הנושא לוקח אותי 12 שנה אחורה כאשר כמנהל מוצר ניסיתי להחדיר בצוות שעבד איתי את המעבר ממיילים לשימוש ב discussion board של Lotus. הרעיון היה שכל הידע, המחשבות, הרעיונות, הבאגים וכו' יתועדו במקום נגיש לכולם וכך יווצר מאגר ידע פתוח. הנושא לא תפס ממספר סיבות אך נראה לי שבעיקר כיוון שאנשים לא רצו ל"רשום על הקרח" והעדיפו לוודא שהתוכן שלהם מגיע לנמענים אותם הם הגדירו. לא דיברנו אז על web2.0 אבל קבוצות דיון היו קיימות זמן רב וקיימות גם היום (רגע - זה לא מה שאנחנו עושים פה??).

נדרשת גם נכונות גבוהה של אנשים לתעד ולרשום את המחשבות שלהם. מעניין כמה מהנדסים אני מכיר שנכנסים ללחץ מכתיבת מצגת, או מ "בזבוז הזמן" הכרוך בכתיבת מיילים, כתיבת מסמך design וכדו'. אותם אנשים לא ישתפו פעולה עם "בא תתעד כל מה שאתה יודע". מעניין שכאשר הכלים קיימים ועובדים, כולם רואים את הערך המוסף שבהם.

בקיצור - אני מאמין גדול - אבל מרגיש די בודד פה

נקודה אחרונה לגבי אתרים כגון MarketWatch שפורסם למעלה - האם הייתם משתמשים בכלי שכזה עבור החברה שלכם כאשר לא ברורה מידת האבטחה, החוסן של החברה, וכו'? בלי לפגוע בחברה הספציפית - מעניין אותי מה הקריטריונים של האנשים פה.

צטט: יפעת בריינר 2008-07-19 13:00:34

שלום נאוה.

כתבתי על הנושא ב-2 פוסטים אצלי בבלוג:

1. ROI לוויקי, חלק 1: האם מקום העבודה שלך סובל מהפרעות?
2. ROI לוויקי, חלק 2: ידע סמוי הוא המפתח לשיפור האפקטיביות

מקווה שהצלחתי קצת להבהיר את העניין.

 

 ---------------------------------------------------------------------

יפעת בריינר | מידענית  ניהול ידע | Wit - ספקית וויקי ארגוני

--------------------------------------------------------------------

יפעת שלום

תודה על הלינקים. קראתי גם את מה שסטיוארט מידר כותב ממליצה לכם לקרא את זה . 

חשוב להבהיר הויקי אינו מחליף את האיי מייל. האיי מייל נועד להעברת אינפורמציה יבשה ועידכון ואילו הויקי הוא מכשיר אשר מאפשר שיתוף בידע ושיחה כמו גם מכשיר לקידום היצירתיות. ניתן להשתמש בהם בהתאם לצורך הספציפי. 

נאוה

nsg-consulting.com