כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    פרטי קהילה

    צרכנות ורכב

    הקהילה ממזגת בתוכה מספר נושאים הקשורים לתרבות הצריכה - צרכנות, שירות, רכב ונסיעות.   כצרכנים זו זכותנו לקבל תמורה נאותה בעבור כספנו,שירות אדיב ומוצרים איכותיים. זו זכותנו לשאול, להשוות מחירים ותנאים, לקבל מידע והסברים ולהתלונן (כשזה מוצדק). אתם מוזמנים להעלות שאלות , להתייעץ ולשתף בחוויות צרכניות.   ו... בבקשה להעלות דיונים המותאמים לכותרת הפורום.

    צרכנות ורכב

    חברים בקהילה (2712)

    לולה של היום
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    דורון טל
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    רינת אגרנט
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    יולילביא
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    מיסטרK
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    yoyo50
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אפרת ש.
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    צב מעבדה
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    רשת מחסני חשמל , תקלה או טעות?

    20/6/08 11:29
    0
    דרג את התוכן:
    2009-02-09 08:19:06
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    הנדון: שירות ומוצר לקוי, אי עמידה בהבטחה שניתנה במועד הרכישה מחסני חשמל, אזור התעשייה פולג נתניה.  רכשתי מחשב נייח מסוג 'בוקסר'. הובטח לי שהרכישה תגיע לאחר 7 ימי עסקים. עברו שלושה שבועות ועדיין לא קיבלתי את המחשב בטענה : "המחשב נמצא אך הוא לא תקין". לאחר עוד מס' ימים, ולאחר שהובטח לי שהרכישה תגיע אליי במשלוח, קיבלתי את המחשב בלבד ולא את כל הרכישה. דרך אגב, את התשלום שילמתי במזומן. 

    לאחר ניסיון הפעלה , קרתה תקלה- המחשב אינו תקין !!! לצערי אני מרגיש שרכשתי  'חתול מת בשק של זהב' . נכון להיום, חודש כמעט לאחר הרכישה , עדיין אינני יכול להפעיל את המחשב... את הטעות שעשיתי בכניסתי לרשת אני משלם בעצבים. אבל מטעויות לומדים.

     השאלה שאני פותח כאן לדיון היא, האם באמת זו טעות להיכנס לרשת זו או פשוט תקלה אחת , שבאופן הסתברותי ארעה אצלי???

    יש לכם הגיגים על הרשת , אשמח אם תתקנו אותי.

    חשוב לציין, נא לא לפגוע בשמה של הרשת או לכנות אותה בכינויי גנאי מחשש לעוולת 'לשון הרע' - פשוט ספרו את סיפורכם אם לטובה נשמח אם לשלילה נצטרך לעזור לרשת לתקן את יחסה לצרכנים.

    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על "רשת מחסני חשמל , תקלה או טעות?"

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה   

    20/6/08 21:34
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2008-06-20 21:34:05
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    אמרת לבד שהם אמרו שיש תקלה למחשב...

    כלומר היכול להיות שהם לא נתנו לך מחשב חדש?

    אני לא מכיר אמירה כזו כמו "לא תקבל את מכונת הכביסה שלך - יש בה תקלה"

    האם קנית מתצוגה???


    --
    עשו הכל ביושרה כלפיכם וכלפי כולם!
    לסיוע 050-5363039
    http://www.urielraz.co.il/
    21/6/08 01:25
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2008-06-21 01:25:48
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    גם לי זה לא ברור, אפשר להסביר יותר?
    21/6/08 21:58
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2008-06-21 21:58:09
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    חברים, בתחילה נאמר כי המחשב נמצא אך אינו תקין. לאחר מספר ימים הובהר לי כי החנות קיבלה מחשב אחר נבדק ונמצא שמיש.

    שני עניינים נוספים:

    1. ברור שיכול להיות שהמחשב הפגום ברישא הוא המחשב שקיבלתי בסייפא... אין לי יכולת בדיקה .

    2. במחשב הותקנן תוספות מיוחדות לפי בקשתי, אין לי יכולת לדעת אם היה החשב בתצוגה או במחסן...

    מכיוון שכך (חוסר בהוכחות) , אני נצמד לדברי המוכרים.

    בכל מקרה, רק לשם אינפו' , בחנות יש מדיניות החזרה מאוד ברורה. אני כנראה אלך לממש אותה.


    --
    ELIE73
    7/1/09 17:16
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2009-01-07 17:16:24
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין


    לי היה מקרה מאוד מתסכל איתם. קניתי מקרר והוא הגיע עם ידיות המיועדות להרכבה עצמית שפשוט אינן מתאימות. אעפ"י שמדובר במקרר חדש לחלוטין שהגיע ישירות מהחנות הם הפנו אותי כל הזמן לישרות הלקוחות של היבואן - פשוט ניערו מעליהם את האחריות. למרבה הצער הם גם לא טרחו להסביר את זה בצורה ברורה (לפי החוק, מסתבר, באמת האחריות היא של היבואן, והם מילאו את חלקם ברגע שנתנו תעודת אחריות בעת המכירה), וכשהמשכתי להתקשר אךיהם ולהתלונן שהבעיה לא נפתרה הם לא טיפלו בי, לא העבירו את הפנייה לשירות הלקוחות של היבואן וגם לא אמרו לי שלא יטפלו בזה ושעליי לעמוד בקשר ישיר עם שירות הלקוחות כי זה שירות של היבואן ולא שלהם.

    נאלצתי כמה פעמים לשלוח מכתבים מאוד חריפים כדי להוציא מהם שיתוף פעולה. כל פעם אמרו לי "יחזרו אליך" ולא חזרו.

    בסופו של דבר הבעיה נפתרה רק אחרי שהתקשרתי ישירות ליבואן - אחרי כחצי שנה של טרטורים, פשוט שלחו לי מקרר חדש לחלוטין ולקחו את הישן.

    אני עדין שוקלת תביעה בנושא.

    לדעתי במקרה שלך כדאי מאוד להגיש תביעה בתביעות קטנות.

    7/1/09 20:20
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2009-01-07 20:20:24
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    צטט: ea73 2008-06-21 21:58:09

    חברים, בתחילה נאמר כי המחשב נמצא אך אינו תקין. לאחר מספר ימים הובהר לי כי החנות קיבלה מחשב אחר נבדק ונמצא שמיש.

    שני עניינים נוספים:

    1. ברור שיכול להיות שהמחשב הפגום ברישא הוא המחשב שקיבלתי בסייפא... אין לי יכולת בדיקה .

    2. במחשב הותקנן תוספות מיוחדות לפי בקשתי, אין לי יכולת לדעת אם היה החשב בתצוגה או במחסן...

    מכיוון שכך (חוסר בהוכחות) , אני נצמד לדברי המוכרים.

    בכל מקרה, רק לשם אינפו' , בחנות יש מדיניות החזרה מאוד ברורה. אני כנראה אלך לממש אותה.

    מצטערת אבל לי עדיין לא ברור. קנית מחשב חדש או מהתצוגה או משומש?? לא שאלת?

    אם הוא חדש, מה פתאום הוא לא תקין?

     

    שילמת להם את מלוא עלות המחשב ולא קיבלת אותו במקום. אני לא עושה דבר כזה. אם אני קונה ומקבלת את המוצר במקום, אשלם את מלוא הסכום. אבל במידה ואקבל את המוצר מאוחר יותר, אשלם בתשלומים. תשלום אחד מקדמה, והשאר אחרי שאקבל את המוצר. כך אתה "מעודד" את הספק לספק לך את המוצר בזמן.


    --
    מידע שיווקי ועסקי
    http://limorben.wordpress.com

    מנהלת קהילת צרכנות
    9/2/09 08:19
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2009-02-09 08:19:06
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    זאת הבעייה בחברה גדולה כמו מחסני חשמל הלקוח הקטן כבר לא כזה מעניין


    ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
    /null/cdate#

    /null/text_64k_1#

    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על "רשת מחסני חשמל , תקלה או טעות?"

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה