קניתי מחשב חדש, עם חלונות XP חוקי. יש ב"בר התחתון" מרכז אבטחה, הוא התחיל לשלוח לי הודעות שהמחשב נגוע בטרויאני, ובספייוור, בלי הפסקה, מילא זה, החוצפה והשערוריה, שהוא מונע ממני לגלוש ודורש שארכוש מוצר שלהם ב50 דולר, להסרת מזיקים. הוא לא נותן לי לגשת לשום אתר, גם לא למייל גוגל. לפיכך אני גם לא יכולה להוריד תוכנה חלופית. לא מתכוונת להיכנע לסחיטה שלהם, איך מפסיקים את החסימה שהחצופים והגרידים האלו עושים לי? ניסיתי לשחק במרכז אבטחה, הורדתי את כל ההתראות כביכול, אבל הוא ממשיך להפציץ אותי בהודעות...
תודה רבה (אני ממחשב אחר עכשיו)

יש פתרון אחד לדעתי, שהו תמיד מעצבן אבל לפעמים הוא הכי טוב. להתקין מחדש.

 

נכון זה לוקח איזה יום עבודה להתקין מחדש את המערכת הפעלה ואת כל התוכנות אבל לפעמים אין ברירה.

 

מה שהכי חשוב הוא לבדוק שקבצים שתקחי מהמחשב הישן לחדש לא יהיו נגעויים.

 

בהצלחה

נסי להריץ את search & destroy

ואת Panda

יש שם Free online scan

 

 

 

 

תכנסי ל-My Computer ומשם ל-Control Panel. תקליקי על האייקון של Administrative Tools ואז על Services. תסתכלי מה כתוב לך בשורה של ה-Messenger. אם כתוב שם Automatic או Manual אז תחליפי ל-Disabled.

 

אחרי זה תעשי reboot. אם הבעיה נעלמה - זכית. אם לא - לפחות זה לא דרש הרבה עבודה.  בהצלחה! 

הי ריקי,

 

ב-Windows XP יש אפשרות לשחזר את מערכת ההפעלה לנקודות שחזור (restore points) שנוצרו מראש. נקודות שחזור נוצרות באופן אוטומטי בכל התקנת תוכנה ובמרווחי זמן קבועים. הן נמחקות כאשר המקום שהוקצב להן על הדיסק נגמר ויש צורך ביצירת נקודת שחזור חדשה. אם עדיין יש לך נקודת שחזור מלפני שהתחילו לך הבעיות ניתן לחזור אליה באופן הבא:

 

לוחצים ...Start -> Help and Support -> Undo changes

מוודאים שהסימון הוא על Restore my computer to an earlier time ולוחצים Next.

מקבלים לוח שנה שבו התאריכים שלהם יש נקודת שחזור מודגשים. בוחרים תאריך וממשיכים עם Next עד סיום התהליך.

בסיום יש לאתחל את המחשב מחדש.