כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    פרטי קהילה

    בעלי חיים

    ברוכים הבאים לקהילת בעלי חיים ואוהביהם. בקהילה תוכלו למצוא: התייעצויות, חוויות, שיתופי צער ושמחה, תלונות, וגאווה בחברים המלווים אותנו בנאמנות גדולה וגרים אתנו - בעלי החיים. חלקם מוגדרים כ"חיות מחמד" חלקם כחיות בר שמקומן בטבע, וחלקן כ"חיות משק". הפורום שלכם,  למען בעלי החיים שאנחנו כל כך אוהבים - ולמענכם- אנא כיתבו בו ושתפו אחרים בחוויות שלכם, בשאלות, ובהתרגשויות הכרוכות במי שנותנים טעם לחיינו.

    סביבה וחיות

    חברים בקהילה (4172)

    לולה של היום
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    דורון טל
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אסנת גזית
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שטוטית
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    לולה///
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    יאיר Z
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    חנה וייס
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    קלרה הקדושה*
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    צבי קירשטיין
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    הזהרו מחיקויים
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אfי
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    שירות (ט)דוב?

    27/7/08 00:01
    0
    דרג את התוכן:
    2008-08-09 21:39:01
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין


    נסענו לחופשה, היה נפלא, אפילו שמנהל הפנסיון לכלבים החליט שאנחנו עובדים אצלו, וקיצר לנו את החופשה ע"פ הלוח זמנים שמתאים לו, הרי אנחנו משלמים לו במיטב כספינו, זה אומר לתפיסתו שהוא מחליט איך ומתי....

    היא הציע שנשים הפעם את הכלבים בפנסיון, ניסע בשקט, היא שמעה על פנסיון טוב , הסכמתי, בעיקר בכדי לאפשר לנו באמת לנסוע בשקט, בלי דאגה, חופש אמיתי.

    זאת הייתה הפעם הראשונה שעשיתי את זה, וכנראה האחרונה, אלא אם ישכנעו אותי שיש בעלי פנסיונים הגונים ושפויים שרואים את הלקוחות שלהם.

    השלט בכניסה בישר טובות, 'הנהלה חדשה' , כמו בתחנות דלק ומסעדות....

    בסופו של דבר, נאלצנו לחתוך את החופשה המופלאה, פשוט לעזוב הכל ולנסוע בחזרה בכדי להתאים את עצמינו לעובד של הפנסיון, הרי אנחנו עובדים אצלו, זה שאנחנו משלמים זה ענין שולי, הוא המנהל של החופשה שלנו, הוא קובע ואנחנו נתאים את עצמינו אל עצמו.

    תוך כדי שאספנו את עצמינו מ'בננה ביץ'' בנהריה, רק חצי שעה אחרי שהגענו, הכל בכדי לאפשר לעובד הפנסיון להגיע לעניניו בזמן, שהרי הוא העיקר בסיפור....

    נזכרתי בנסיעת עבודה אחת לאילת, הופעתי באיזה כנס במלון הילטון (מלכת שבא) והסתובבתי יום שלם במלון נעזר בצוות המקצועי מכל הסוגים, לא שמעתי 'לא' אחד, היה משהו כל כך מקצועי ו'שרותי' בצוות, כל כך חיובי ומפרגן שסימנתי את זה לעצמי, עד כדי כך זה היה נכון ומוצלח...הלוואי על כולם בכל מקום.

    וכאן הפנסיון של סבא ראובן, היה אמור לתת לנו פתרון לאחסון ואירוח של הכלבים, למרות ששילמנו עבור 2 לילות, והבאנו את הכלבים בשישי אחה"צ אולצנו לאסוף אותם בשבת אחה"צ, "עד 19:00 אחר כך לא יהיה אף אחד" ולשלם מאות שקלים עבור התענוג המאוד מפוקפק הזה.

    רק בשישי אחה"צ, אחרי שהכלבים נכלאו במכלאה מילמל המנהל משהו על "שש שבע מחר", לא הייתי בטוח ששמעתי, ככל שהתקדמנו צפונה המחשבה נהייתה בהירה יותר...משהו לא תקין שם....


    "אבל אנחנו בכל מקרה משלמים עבור 2 לילות" נדבר אתו בבוקר..זאת בטח טעות חשבתי לעצמי בקול.

    לא עזרו כל בקשותי וההסבר שנתתי: "אנחנו נמצאים בצפון הרחוק, ממש על הגבול הצפוני, עד שהגענו לכאן לקח המון חודשים, בכדי להגיע בשבע נצטרך לעזוב בארבע, שזה אומר באמצע הכיף... כן העובד שלו מאוד מענין אותנו ונשמח לשמוע על כל התוכניות שיש לו והסידורים....

     

    ולא , אין לי שום אפשרות מחר לאסוף את הכלבים, אני עובד משבע וחצי בבוקר עד הערב, ואין לי אפשרות לאסוף אותם"

     

    "לא אכפת לי לשלם עוד 80 ש"ח עבור הובלה, אבל אין מי שיקבל אותם בבית, אני גר לבד, וכשהדלת נעולה היא נעולה..."

    חתכנו במהירות את הטיול, מבלי לאכול מבלי לטבול בים, לא נראה לי לשלם עבור יום נוסף (ובסה"כ 400 ש"ח) עבור טיפשותם של אחרים, שאמורים לתת לי שירות ולא ההפך.

    אבל אנחנו כאן בפרובינציה בקצה המזרח התיכון, כל כלב כלב כאן, כל נותן שירות עושה טובה כשהוא שמדבר אתך...

    שיא החוצפה היתה שבדיוק בשעה שבע, ברגע שכבר היינו בחניון של הכלבייה, הטלפון צלצל: "איפה אתם?" שאל המנהל החדש של החיים שלי - העובד של הפנסיון,

     

    היה לו מזל שהיה כל כך כייף וחזרתי רגוע...

    חייכתי לעצמי, עשיתי חשבון בשביל הטיפשות שלו ושל הבוס שלו שנתן לו לנהל דיאלוג עם אנשים, הוא הפסיד אותנו כלקוחות, 3 כלבים, 3 ילדים, ספורטיבים, עם הרבה חברים שלכולם יש כלבים וצורך בטבע וטיולים פה ושם....

    אין לי כל ספק, שראובן, סבא ראובן בעל המקום לא יכול להבין מה לא בסדר בהתנהגות שלו כמנהל או כבעל מקום שאמור לתת שירות לאנשים,

    הוא הרי הציע להביא אותם תמורת 80 ש"ח או שיכולנו להגיע עד 19:00, אז קיצרנו קצת את החופש...

     

    לדעתי מי שמתייחס ככה ללקוחות שלו לא יודע להתייחס טוב לכלבים של הלקוחות שלו.

    אני עליו לא הייתי מהמר פעם נוספת.

    חוות הכלבים של סבא ראובן, צומת רופין 09-8941707
    ממש לא מומלץ.

    Attached files:
    קובץ מספר 1 (jpg)
    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על "שירות (ט)דוב?"

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה   

    29/7/08 00:16
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2008-07-29 00:16:40
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    בהחלט סיפור לא נעים!

    כמה חבל שהשירות בארץ לעתים כה קרובות כל כך לא ראוי ועוד בתחום של כך רגיש כמו בעלי חיים הייתי מצפה שיתנהגו כמו שצריך ויקיימו את שהבטיחו1

     

    תודה ששתפת אותנו בעוגמת הנפש שנגרמה לך ולכלבים שלך כך נדע לא להביא אותם לפנסיון הזה,

     

    כל טוב,

     


    --
    יועצת להתנהגות חתולים- www.yourcat.biz
    29/7/08 02:10
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2008-07-29 02:10:44
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין


    סבא ראובן הרי לא פה.

    אנסה אפוא אני למלא את מקומו.

    פנסיון כלבים, בחודשים יולי אוגוסט, עסק מסובך מאין כמותו.

    תפוסת התאים עברה כבר את מאה האחוזים,

    הנקיון- מבצע שלא נגמר,

    ההאכלה- עד שגמרת את האחרון, צריך כבר להאכיל את הראשון.

    הטיפול האישי בכל כלב- קריעת ים סוף.

    המגע עם המוני בעלים- לחוץ, כולם רצים לחופשה. עכשיו, מיד.

    המגע אתם כשהם חוזרים- לחוץ עוד יותר, פתאום הכלב מסכן. עכשיו ומיד הביתה.

    הם צריכים בשש בבוקר, בצהריים, באמצע הלילה... הם מוכרחים.

    הם רוצים שבוע פנסיון, אולי רק יום, אולי רק חצי יום, עשה, עשה מחיר.

    נקרענו. בדיוק עכשיו הנהגנו נהלים חדשים.

    פתיחה- שמונה בבוקר, סגירה- שבע בערב.

    עכשיו שבע, אני רץ.

    הולך עם הנכד לסרט.

    סבא ראובן.


    --
    "הברזל חם- הכה בו". י. טרומפלדור
    9/8/08 18:53
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2008-08-09 18:53:12
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    תגובה טיפוסית של לקוח ישראלי מצוי...

    כלקוחה קבועה של החווה אנסה לשמש כסניגור לסבא ראובן(שאין לי ספק שלא יוכל להגיב לקשקוש הזה בעצמו)

    סבא ראובן וצוות החווה תמיד עשו ככל יכולתם להנעים את שהותה של טופי כלבתי מה עוד שתמיד חזרה שמחה ונקייה ולעולם לא לחוצה.

    המקום תמיד נשמר ברמת נקיון גבוהה ביותר והכלבים נמצאים בשטח פתוח מעין גינה גדולה בהשגחת מטפל במשך רוב שעות היום.

    מה שהלקוח הישראלי המצוי(חברינו מלעיל..) לא אוהב לקבל זה שהדברים לא עובדים לפי רצונו..

    תמיד צוות החווה מגדיר שעות פתיחה וסגירה ברורות ביותר ככל עסק שמכבד את עצמו עושה אין לי ספק שבעל הכלבים ידע זאת!! ,מה עוד שדובר על יום שבת בה החווה מאפשרת הוצאת\הכנסת בוקר וכנ"ל בערב.

    שעות קבלת הקהל הן נרחבות ביותר תשפטו בעצמיכם...

    א-ה    8:00-18:00

    ו וערבי חג:08:00-1600

    שבת וחג: 08:00-10:00 ו 17:00-19:00

    גם לאנשי החווה מותר לנוח רק חישבו מה יקרה אם כל אדם ירצה להכניס ולהוציא כלבים בכל עת שיחפוץ בכך?

    לסבא ראובן ולצוות המקום לא יהיו חיים נורמלים המגיעים לכל אחד.

    ועוד הערה חשובה המקום ללא ספק לא יכול להיקרא כלבייה ואף כלב אינו נכלא...

    עוד דרך להכפיש..

    עצה קטנה ללקוח ה"מאוכזב"

    לא כל העולם ירקוד לפי החליל שלך ,אני מתקשה להאמין שהיית מגיע לחנות כלשהי לאחר שעת הסגירה ודורש שיפתחו רק בשבילך..

    במידה והיית קורא את השלט עם שעות הפתיחה והסגירה כל הקשקוש הזה היה נמנע..

     

    Attached files:
    קובץ מספר 1 (jpg)
    9/8/08 21:39
    0
    דרג את התוכן:
    פורסם ב: 2008-08-09 21:39:01
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    נפטון היקרה גם את חדשה כאן כמו המגיבה השנייה...

    ללא תמונה וללא שום פוסט/תמונה משהו ...

    רק התייחסות (לא נכונה, לא אמינה, לא לענין)

    לחוה של סבא ראובן.

    במקום לנסות לתקן טעות בטעות 

    עדיף לייצר קשר אמין וטוב עם לקוחות כמוני

     3 כלבים וטייל גדול וגם עם 'פה גדול' (: -

     

    מצטער לא קונה את התגובה שלך

    וגם לא מוחק שכולם יראו...


    --
    קליוסטרו, מרגישים שזה קוסם.


    ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
    /null/cdate#

    /null/text_64k_1#

    מה אתם חושבים? מעתה קל יותר להוסיף תגובה. עוד...
     

    הוספת תגובה על "שירות (ט)דוב?"

    נא להתחבר כדי להגיב.

    התחברות או הרשמה