זמן משבר הוא זמן הזדמנות, ומנהלי מערכות מידע חייבים לנצל את התנאים הנוכחיים כדי לשפר את ביצועי המחלקה שלהם, ובאמצעותה לשפר את ביצועי הארגון.

מאמר שהתפרסם מתאר מגוון שיטות לשיפור הפוזיציה של המנמ"ר בעת משא ומתן עם ספקים. למרות שהמאמר כולל עצות גנריות שיכולות להיות מועילות, הוא מתעלם לחלוטין מחלופת הקוד הפתוח.

מנמ"ר שאינו בודק ברצינות שימוש בחלופות קוד פתוח למערכות קנייניות עושה עוול לממונים עליו ולעצמו, במיוחד בשעת מיתון.

מדוע קוד פתוח? מדוע עכשיו? מבנה ההוצאות המקובל עבור מערכות תוכנה ארגוניות ומסחריות מורכב מעלות דמי רישוי, עלות שירות (הטמעה, מיגרציה, שו"ש וכדומה) ומעלות תחזוקה. בהנחה ותקציב  הרכש שלנו נתון, ברור שנעדיף להקציב ממנו יותר לשירות ולתחזוקה ופחות לדמי רישוי.

תוכנה בקוד פתוח מאפשרת לנו, ויותר חשוב מזה - מאפשרת לספק התוכנה - להוריד מהמשוואה את עלות דמי הרישוי וכך אנו מרוויחים פעמיים: עלות הרכש נמוכה יותר מחד, ומרכיבי השירות והתחזוקה איכותיים יותר מאידך, עקב היכולת להפנות אליהם משאבים שכבר לא הולכים על דמי רישוי.

זו התקופה אם כן לבחון מעבר לשרתים מבוססי לינוקס, למערכות הפעלה שולחניות מבוססות לינוקס ולסביבות משרד ואפלקציות אחרות מבוססות לינוקס או כאלה שעובדות על חלונות אבל הן עצמן מבוססות קוד פתוח.

הנה כמה טיפים גנריים למי שמעוניין לבחון חלופות קוד פתוח בסביבה עסקית:

1. מעבר למערכות קוד פתוח כרוך בקשיים שאינהרנטיים לכל פרויקט מיגרציה, ויש לשקול חסמים אלו ברצינות, כמו בכל פרויקט.

2. יש לוודא כי עלות הבעלות הכוללת (TCO) של תוכנת הקוד הפתוח, כולל עלות המיגרציה, היא אכן נמוכה יותר מאשר המצב הקיים בחישוב על פני מספר שנים קדימה.

3. יש לוודא כי התוכנה כוללת הסכם שירות מחייב (SLA) וכי ספק התוכנה רציני ויציב. לגיטימי לגמרי לדרוש ערבויות להמשך פעילות הספק, כמו בכל הסכם רכש. קיים יתרון אחד אינהרנטי בשימוש בתוכנות קוד פתוח - קוד המקור נגיש ללקוח ובמקרה קיצון לא הכל אבוד.

4. רצוי לבחור בתוכנת קוד פתוח אשר קיימת לה קהילה תוססת וחיה של משתמשים ומפתחים, גם אם אתם מקבלים אותה מספק מסחרי; במקרה כזה, אם הספק קורס תוכלו להמשיך להשתמש בתוכנה במידה מסויימת במקום להכריז על אובדן מוחלט.

5. באופן כללי יש לבחון כל חלופה לגופה ולגוף התועלת שהיא מביאה לתפקוד מחלקת המידע והארגון. לא כל פתרון קוד פתוח מתאים לכל צורך, גם אם הוא זול יותר מחלופות קנייניות. יחד עם זאת, אין לפסול מערכות קוד פתוח רק מכיוון שהן כאלה.