הכתבה מוכיחה שאל לנו להסתמך על כך שחברות אמורות לפעול לפי החוק. חברות מסחריות פועלות על פי חוקים וקודים שמתאימים להן ולבטח לא כאלה שמשרתים את הלקוחות.
בעידן שלנו כמעט בכל מכשיר טלפון יש אפשרות הקלטה. אפשר להקליט שעות רבות בלי בעיה, כולל זמני המתנה שלעיתים מתמשכים מדי.
כך קרה לי שנציגת שירות אמרה שאני נמצא בתקופת התחייבות ואצטרך לשלם קנס. העמדתי אותה על טעות בכך שאמרתי, שיש ברשותי הקלטה שמזימה את מה שהיא אומרת ובעצם מדובר בשקר. תוך דקה הגיע התנצלות תוך תירוצים שנראו לי מופרכים.
חברים, תקליטו - אתם גם יכולים להגיד לנציג שאתם מקליטים.
באשר ל"קנסות יציאה" כבר כתבתי בעבר, סרבו לכל עמלת יציאה במיוחד לעמלות יציאה גבוהות במיוחד. בקשר להתחייבות אל תתחייבו ליותר מ6 חודשים, בכדי שלא תגלו שאתם 'נעולים' בתוך מוצר ושירות גרועים שיקשה עלכם להשתחרר מהם - אם תתעקשו במיוחד, תגלו שאפשר לקצר את תקופת ההתחייבות בצורה משמעותית, רק אל תשכחו להקליט את מה שסוכם:)).
הוספת תגובה על "אישור בכתב מפרטנר (או הוט)? תשכחו מזה! - YNET"
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה