לפני שנה וחצי העברתי את המנוי של הטלויזיה מהשותפה הקודמת- חגית לשמי (וחשבוני)
את האשראי שלי הם עידכנו אך את שם המנוי לא החליפו בטענה שהייתה חסרה חתימה.
שלחתי שוב את הטפסים והיום שנה ומשהו אחרי עדין אני מקבלת את הדואר על שם חגית.

ניסיתי לדבר איתם כמה פעמים להסביר שאם הויזה היא שלי אז זו זכותי שהדואר יהיה על שמי. וזו בעיה שלהם שהם לא יודעים לקרוא פקסים- את מספר הויזה הם שינו אבל לשם המנוי הייתה חסרה חתימה- נו באמת?!

חייתי כך בשלום עד שהדואר הפסיק להגיע כי הדוור כנראה יודע שחגית כבר לא גרה בבנין שלי, אז החלטתי להירשם לדואר במייל- אבל בשביל זה צריך את הת.ז של גברת חגית

אז שוב שלחתי פקס עם הסברים מפורטים (ואולי הייתי צריכה גם מאויירים) והאמת אפילו תמונות שלי ושל הויזה שלי.

אחרי שעתיים שותפה שלי- תמר מתקשרת אלי ומספרת שהיא קיבלה סמס שהבקשה שלה (שלי) בטיפול

ואני שואלת עד כמה טיפשים אפשר להיות?
הויזה היא שלי
הטלפון שכך הם מזהים את המנוי שלנו הוא של אמיר- שותף שלי
המנוי על שם חגית השותפה שעזבה לפני שנה וחצי
והם שולחים סמס לשותפה החדשה- תמר שהם מטפלים בי

אז מה הסיכוי לדעתכם ששם המנוי ישונה לשמי?
 

לא סתם הם פרסמו שהם מגייסים הרבה נציגי שירות. אולי זה יעזור להם להתייעל איכשהו...