לפני כחודשיים עברתי עם שני קווים מבזק ל - 012. מאז המעבר נתקלתי מספר פעמים בתלונות שלא מצליחים להעביר לי פקס. לאחר כל אחת מהפעמים הללו פניתי לתמיכה הטכנית של 012. הם בדקו. עשו משהו - וטענו שהכל סודר ויותר לא יהיו בעיות. מיד לאחר הטיפול שלהם הפקס אכן עבר - אבל תוך מספר ימים הבעיה חזרה על עצמה.
לעניות דעתי, לאור התקלות החוזרות שאני נתקלתי בהם - הקו שלהם אינו בשל לשיווק. לי הם עשו, וממשיכים לעשות, נזק (כרגע הבעיה חזרה על עצמה שוב). הרי לא כל אחד שמנסה להעביר לי פקס טורח לוודא שהפקס אכן עבר. כיוון שאני לא שולח לעצמי פקסים - אני מניח שעברו ימים רבים לפני שהבחנתי שהפקס שלי אינו תקין - וכל זאת בגלל הקו שלהם.
אני מציע לכל מי שיש לו פקס על הקו של 012 לבצע בדיקה יזומה אם הוא מקבל פקסים.
מעניין לדעת אם מישהו כבר נתקל בתופעה דומה - אשמח לדעת אם זו תופעה יחודית לקו שלי או שמדובר בתופעה כוללת.
נחום צורן
הוספת תגובה על "תקלה חוזרת עם קבלת פקסים בקו של 012"
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה