בית המשפט קנס את הום סנטר ב 200,000 ש"ח בגין הטעיית צרכנים.
בכתב האישום נטען כי הום סנטר הטעתה את הצרכנים בפרסום מבצעים, באי התאמה בין המחיר על המוצר והמחיר בקופה ובאי סימון מוצרים.

 - הרשת פרסמה תמונות מוצרים במבצע וציינה שהתמונה להמחשה.  כשהצרכן קנה את המוצר הסתבר שמדובר במוצר פחות איכותי. 

- הרשת הציגה מחיר מבצע של מוצר ודאגה לציין גם את מחירו לפני המבצע. בדיעבד התברר שהמחיר לפני המבצע היה שיקרי. 

- הרשת ציינה מחיר על מוצר ולא כללה את מחיר ההובלה וההרכבה, למרות שעל פי חוק היא אמורה לציין את המחיר הכולל והסופי.

- הרשת נהגה לסייג כל מבצע שלה ע"י ציון של ט.ל.ח (טעות לעולם חוזרת) באותיות קטנות. ע"י כך היא בעצם אומרת "נכון, אני מפרסמת מידע מסויים, אבל יכול להיות שאני טועה וזה לא נכון", כלומר "אני לא אמינה". דבר שבית המשפט לא קיבל.

אני מניחה שישנן עוד רשתות וחנויות שפועלות בצורה כזו/דומה, הום סנטר פשוט נתפסה. תהיו צרכנים נבונים.

בתור אחת שעבדה שם, אני לא מופתעת בכלל.

הום סנטר זו אחת הרשתות היותר "גרידיות" וקמצניות שיצא לי להכיר.

היו מקרים שממש תפסתי את עצמי בכוח לא להגיד ללקוח שהיה מגיע אליי לקופה עם המוצר שבדיוק היה "במבצע" שעוד שבוע בדיוק, המוצר הזה ילך לפח וזו ההשלעה של הכסף שהוא בדיוק משלם עליו, פח... אבל לא יכלתי..

יותר מזה, הום סנטר לא מתחשבים ב-כ-ל-ו-ם בעובדים שלהם (לפחות איפה שאני עבדתי), היו שם עובדי מחסן - אנשים מבוגרים ומסכנים שעובדים שם כבר שנים על משכורת מינימום ואפילו פחות ממנה ונקרעים עם הארגזים והכל. קופאיות מסכנות - נשים מבוגרות שעובדות שם כבר מעל 10 שנים (!) ואסור להן לשבת בזמן העבודה ("רק שאין לקוחות!" - אני מזמינה אתכם פעם ללכת להום סנטר ולראות מתי בדיוק "אין לקוחות" בקופה) ומשמרות קריעת תחת מ-9:00 בבוקר עד 23:00 בלילה (זה ביום שבת! וזו רק משמרת אחת !) עם הפסקה אחת אולי שגם בה, אחרי שתיקחי ביס אחד מהסנדויץ' שהבאת לך, פתאום תשמעי את הקול שלך ברמקול שתחזרי לקופה...

לאחרונה באמת התחיל להציק להם בכיס הקנסות שהם מקבלים כי הם פותחים בשבת, אז הם החליטו להתחיל להעסיק כמה שיותר "בני דודים" ובמיוחד בסופ"ש בכדי לא לקבל קנסות, אמהמה! הם שכחו את העובדות שלהם של 10 שנים ויותר שהמשכורת היחידה(!) שלהם תלויה אך ורק בסופ"שים האלו ועכשיו שירעבו ללחם, אכפת לנו??? העיקר שאנחנו לא נקבל קנס ובכלל, הרבה יותר זול להעסיק "בני דודים" לא?!

רק דוגמא קטנה! לסופר קמצנות שתבינו על מה אני מדברת... בחג פורים הם רצו לארגן "מסיבת פורים" לעובדים - יפה מאוד, אחלה רעיון, עד שהם באו וביקשו מכל עובד 60 ש"ח(!) עבור "השתתפות" וכמובן 60 ש"ח נוספים על הבן זוג שאנחנו מביאים...  עם כל הכבוד, ב- 60 ש"ח אני אלך למקום אחר, הרבה יותר טוב, ואהנה הרבה יותר, אתם רוצים לעשות משהו טוב לעובדים שלכם? אל תמצצו להם את טיפת החיים היחידה שנשארה להם...

שורה תחתונה, מגיע להם, הם גנבים והגלגל מסתובב לו ואמן ויום אחד הם יפשטו רגל - זה האיחול היחידי שיש לי אליהם

צטט: marten 2009-01-27 12:57:40

בתור אחת שעבדה שם, אני לא מופתעת בכלל.

הום סנטר זו אחת הרשתות היותר "גרידיות" וקמצניות שיצא לי להכיר.

היו מקרים שממש תפסתי את עצמי בכוח לא להגיד ללקוח שהיה מגיע אליי לקופה עם המוצר שבדיוק היה "במבצע" שעוד שבוע בדיוק, המוצר הזה ילך לפח וזו ההשלעה של הכסף שהוא בדיוק משלם עליו, פח... אבל לא יכלתי..

יותר מזה, הום סנטר לא מתחשבים ב-כ-ל-ו-ם בעובדים שלהם (לפחות איפה שאני עבדתי), היו שם עובדי מחסן - אנשים מבוגרים ומסכנים שעובדים שם כבר שנים על משכורת מינימום ואפילו פחות ממנה ונקרעים עם הארגזים והכל. קופאיות מסכנות - נשים מבוגרות שעובדות שם כבר מעל 10 שנים (!) ואסור להן לשבת בזמן העבודה ("רק שאין לקוחות!" - אני מזמינה אתכם פעם ללכת להום סנטר ולראות מתי בדיוק "אין לקוחות" בקופה) ומשמרות קריעת תחת מ-9:00 בבוקר עד 23:00 בלילה (זה ביום שבת! וזו רק משמרת אחת !) עם הפסקה אחת אולי שגם בה, אחרי שתיקחי ביס אחד מהסנדויץ' שהבאת לך, פתאום תשמעי את הקול שלך ברמקול שתחזרי לקופה...

 

לאחרונה באמת התחיל להציק להם בכיס הקנסות שהם מקבלים כי הם פותחים בשבת, אז הם החליטו להתחיל להעסיק כמה שיותר "בני דודים" ובמיוחד בסופ"ש בכדי לא לקבל קנסות, אמהמה! הם שכחו את העובדות שלהם של 10 שנים ויותר שהמשכורת היחידה(!) שלהם תלויה אך ורק בסופ"שים האלו ועכשיו שירעבו ללחם, אכפת לנו??? העיקר שאנחנו לא נקבל קנס ובכלל, הרבה יותר זול להעסיק "בני דודים" לא?!

 

רק דוגמא קטנה! לסופר קמצנות שתבינו על מה אני מדברת... בחג פורים הם רצו לארגן "מסיבת פורים" לעובדים - יפה מאוד, אחלה רעיון, עד שהם באו וביקשו מכל עובד 60 ש"ח(!) עבור "השתתפות" וכמובן 60 ש"ח נוספים על הבן זוג שאנחנו מביאים...  עם כל הכבוד, ב- 60 ש"ח אני אלך למקום אחר, הרבה יותר טוב, ואהנה הרבה יותר, אתם רוצים לעשות משהו טוב לעובדים שלכם? אל תמצצו להם את טיפת החיים היחידה שנשארה להם...

 

שורה תחתונה, מגיע להם, הם גנבים והגלגל מסתובב לו ואמן ויום אחד הם יפשטו רגל - זה האיחול היחידי שיש לי אליהם

לא לתת לקופאיות לשבת ומשמרת בת  14 שעות עם הפסקה אחת???  נראה לי לא חוקי בעליל

שוק חופשי מוביל לתחרות מוגזמת המובילה להטעיית צרכנים ולפגיעה בעובדים.

הגיע העת לעצור את ההפרטות ( ב"שיטת השקשוקה" הראו בדיוק מי מרווח מההפרטות ) ולהוסיף גדוד פקחים במשרד התמת , ע"מ לאכוף את חוקי המדינה .

לצערי, העובדים מפחדים להתלונן - בהום סנטר ובהיי טק כאחד.

צטט: נאור אביאני 2009-01-28 06:32:04

שוק חופשי מוביל לתחרות מוגזמת המובילה להטעיית צרכנים ולפגיעה בעובדים.

הגיע העת לעצור את ההפרטות ( ב"שיטת השקשוקה" הראו בדיוק מי מרווח מההפרטות ) ולהוסיף גדוד פקחים במשרד התמת , ע"מ לאכוף את חוקי המדינה .

לצערי, העובדים מפחדים להתלונן - בהום סנטר ובהיי טק כאחד.

נכון, המדינה צריכה לאכוף את חוקיה.

משפט חשוב - ט.ל.ח אינו מגן מפני תביעה.
הרשת טענה שהט.ל.ח מכסה אותה מראש מפני תביעה בגין הטעיה.

כלומר אם העסק מטעה צרכנים (הטעיה זו עבירה פלילית) אז מספיק שהוא אומר "סליחה" או מבקש סליחה מראש ומותר לו הכל.

השופט הבין שבעצם החברה מודה מראש שהיא יכולה לטעות - כלומר להטעות. וזו עבירה. עבריין יכול לבקש סליחה מראש אך הוא גם חייב לקבל עונש.

אבל הכי מרגיזה הייתה תגובת הרשת לאחר המשפט. הם אמרו משהו כמו "החברה מודה שטעתה ולא תעשה זאת שוב". סליחה? אם אתם מודים בטעות - מדוע לא הודתם בבית המשפט? מדוע צריך משפט ארוך והרשעה בשביל שתבינו שזו עבריינות?

צטט: לימור בןאליהו אבראשי 2009-01-27 19:03:37

צטט: marten 2009-01-27 12:57:40

בתור אחת שעבדה שם, אני לא מופתעת בכלל.

הום סנטר זו אחת הרשתות היותר "גרידיות" וקמצניות שיצא לי להכיר.

היו מקרים שממש תפסתי את עצמי בכוח לא להגיד ללקוח שהיה מגיע אליי לקופה עם המוצר שבדיוק היה "במבצע" שעוד שבוע בדיוק, המוצר הזה ילך לפח וזו ההשלעה של הכסף שהוא בדיוק משלם עליו, פח... אבל לא יכלתי..

יותר מזה, הום סנטר לא מתחשבים ב-כ-ל-ו-ם בעובדים שלהם (לפחות איפה שאני עבדתי), היו שם עובדי מחסן - אנשים מבוגרים ומסכנים שעובדים שם כבר שנים על משכורת מינימום ואפילו פחות ממנה ונקרעים עם הארגזים והכל. קופאיות מסכנות - נשים מבוגרות שעובדות שם כבר מעל 10 שנים (!) ואסור להן לשבת בזמן העבודה ("רק שאין לקוחות!" - אני מזמינה אתכם פעם ללכת להום סנטר ולראות מתי בדיוק "אין לקוחות" בקופה) ומשמרות קריעת תחת מ-9:00 בבוקר עד 23:00 בלילה (זה ביום שבת! וזו רק משמרת אחת !) עם הפסקה אחת אולי שגם בה, אחרי שתיקחי ביס אחד מהסנדויץ' שהבאת לך, פתאום תשמעי את הקול שלך ברמקול שתחזרי לקופה...

 

לאחרונה באמת התחיל להציק להם בכיס הקנסות שהם מקבלים כי הם פותחים בשבת, אז הם החליטו להתחיל להעסיק כמה שיותר "בני דודים" ובמיוחד בסופ"ש בכדי לא לקבל קנסות, אמהמה! הם שכחו את העובדות שלהם של 10 שנים ויותר שהמשכורת היחידה(!) שלהם תלויה אך ורק בסופ"שים האלו ועכשיו שירעבו ללחם, אכפת לנו??? העיקר שאנחנו לא נקבל קנס ובכלל, הרבה יותר זול להעסיק "בני דודים" לא?!

 

רק דוגמא קטנה! לסופר קמצנות שתבינו על מה אני מדברת... בחג פורים הם רצו לארגן "מסיבת פורים" לעובדים - יפה מאוד, אחלה רעיון, עד שהם באו וביקשו מכל עובד 60 ש"ח(!) עבור "השתתפות" וכמובן 60 ש"ח נוספים על הבן זוג שאנחנו מביאים...  עם כל הכבוד, ב- 60 ש"ח אני אלך למקום אחר, הרבה יותר טוב, ואהנה הרבה יותר, אתם רוצים לעשות משהו טוב לעובדים שלכם? אל תמצצו להם את טיפת החיים היחידה שנשארה להם...

 

שורה תחתונה, מגיע להם, הם גנבים והגלגל מסתובב לו ואמן ויום אחד הם יפשטו רגל - זה האיחול היחידי שיש לי אליהם

לא לתת לקופאיות לשבת ומשמרת בת  14 שעות עם הפסקה אחת???  נראה לי לא חוקי בעליל

 

ספרי לי על זה.... תנסי פעם ללכת להום סנטר בשבתות (לא יודעת אם כל סניף עובד בשבת, מה שבטוח שבקריות הוא כן) או יום יומיים לפני סדר פסח, תראי מה עובר על הקופאיות המסכנות....

הרגליים שלי סבלו את זה כמה חודשים ספורים ולא יכלתי יותר... מזל שלא הייתי צריכה יותר מזה.....