שלום לך,
לדעתי אתה מייחס משמעות לביטוי שלא בא לבטא מו"מ, הנחה או פשרה.
מכיוון שברוב העסקאות, למוכר ולקונה אינטרסים שונים ביחס למושא הקנייה, יש צורך לייצר את השפה המשותפת בה יפעלו הצדדים.
למשל - המוכר מעוניין למכור מחשב חדש - המטרה שלו היא לעמוד ביעדי המכירה שלו ולמנוע מהתחרות למכור לאותו לקוח; הקונה מייעד את המחשב החדש להרצת יישום ארגוני שחשוב מאד להנהלה - המטרה שלו היא לרכוש מוצר אשר יענה לדרישות היישום באופן מיטבי, לאורך תקופת זמן שהוגדרה - מבחינת הלקוח, כל ההסברים של המוכר לא מעניינים - הוא רוצה רק לוודא שהרכישה שלו תתאים ולא תציג אותו כשוטה בארגון.
כאן נכנס עניין ה- win/win - המוכר יכול להציע פתרון המבטיח את זמינות המחשב הנדרש לאורך תקופת ההסכם כך שהלקוח ירגיש מובטח בכל שלב; הלקוח מגיב בדר"כ בכך שהוא נפתח ומציג תמונת צרכים מקיפה יותר.
מכאן - המו"מ מתרחש במסגרת אמון רחבה יותר והערכים הכלכליים ידועים ל- 2 הצדדים; בדר"כ התמורה למוכר בעסקה כזו גדולה יותר והוא משדרג את מצבו.
/null/text_64k_1#