יש לכם עסק. אתם טובים במה שאתם עושים, אתם חדורי אמונה בעצמכם ואוהבים את המקצוע ואת העסק. עכשיו מה שצריך זה שכל העולם יידע על כך. פשוט, לא? האמת היא, שבעידן הנוכחי, בו האינטרנט הוא הכלי העיקרי בעולם המערבי להעברת מסרים, המשימה הזו – לגרום לכמה שיותר אנשים להכיר אתכם – זמינה יותר מאשר בעבר. חשוב מאוד לנצל אותה על הצד הטוב ביותר.
בסדרת המאמרים הקרובים בטור זה אסביר לכם הכל על אתר אינטרנט יעיל וטוב, כזה שמשרת את העסק שלכם ואף מצעיד אותו קדימה. נעסוק גם בקידום האתר ושיווקו ושימוש יעיל באינטרנט לצורך קידום העסק שלכם.
תבואו לקרוא, יהיה מרתק!
שנתחיל?
צעד ראשון בכל פרוייקט
אני בטוחה שיש ביניכם כאלה שכבר בנו בית, או התחתנו, או טיילו את טיול הבר מצווה עם הילד. כל אחד מהפרוייקטים הללו התחיל, מן הסתם, בתכנון. כל פרוייקט שכזה מצריך תכנית מפורטת, שמתווה עבורנו יעדים, מסגרת זמן, נושאים, רצונות ועוד.
כזה הוא גם אתר אינטרנט. בניית אתר אינטרנט חייבת להתחיל בתכנון. חשוב לי להבהיר – כשאתם מתחילים לעבוד על האתר שלכם, אתם נכנסים להרפתקה מרתקת ויצירתית, כזאת שמרחיבה את החשיבה, פותחת פתח לרעיונות חדשים ואם תעשו זאת נכון – תיהנו גם מהדרך וגם מהתוצאה.
האתר שלכם עשוי להכיל מספר רב וסוגים שונים של עמודים, אולי גלריות וטפסים מיוחדים, אולי חנות. גם תכנים כתובים, כמובן, מסרים שיווקיים, הצעות מפתות ומכל טוב העסק שלכם. על מנת שכל חלקי האתר יתחברו יחד היטב, יש לתכנן אותם מראש, כמו גם את הקשר ביניהם.
התכנון מתחיל באמצעות מספר שאלות שיש לענות עליהן והתשובות הן שייצרו עבורנו את המסגרת לאתר שלנו.
ולפני שמתחילים – מה אתם רוצים?
השבוע אנו נתעמק בשאלה הראשונה, והיא: מהי מטרת האתר שלנו? מה התועלת שהאתר הזה אמור להפיק עבור העסק שלנו?
לפעמים אנשים טועים לחשוב שמטרת האתר זהה למטרת העסק, אך לא תמיד זה כך. אכן, המטרות של העסק ושל האתר עשויות להיות זהות, אך ישנם מצבים בהם לעסק שלכם תהיה מטרה עסקית מסויימת והאתר, על מנת לשרת מטרה זו, יענה על מטרה אחרת.
אסביר דרך שתי דוגמאות:
1. מעצבת שמלות כלה, בעלת חנות. בחנות ישנו בר משקאות חמים וקרים, מוסיקה נעימה ומעסה שמפנקת את כתפי הלקוחות בהמתנה למדידה. השמלות עצמן ייחודיות, יפות ונוחות וכל החויה מועילה מאוד למטרת העסק שהוגדרה - מכירה גדולה של שמלות בכל חודש. לעומת זאת, עשוי להיות מצב בו מטרת האתר שונה, והיא – למשוך לקוחות אל החנות. למה? משום שחווית הקניה בחנות כל כך מיוחדת, שישנו סיכוי גבוה ביותר שלקוחות שנכנסות לחנות גם יבצעו שם את הרכישה. תפקידו של האתר במקרה זה הוא לא ליצור את המכירה אלא למשוך את הלקוחות לחנות.
2. עסק למכירת יחידות נופש בבתי מלון. מטרת העסק היא המכירה עצמה. אתר האינטרנט, לעומת זאת, לא יזמין את הגולשים לבצע רכישה דרכו, אלא יעודד את הגולשים ליצור קשר עם נציגי המכירות. למה? משום שנציגי המכירות זכאים לעמלות בגין המכירה והתיווך שלהם הכרחי לקיום העסק.
העסק והאתר, האתר והעסק
עכשיו, שההבדל בין מטרת העסק למטרת האתר ברור, נחזור לשאלה הראשונה ששאלנו – מהי מטרתו הספציפית של האתר?
על מנת לענות על שאלה זו חשוב, כמובן, שנדע מהי מטרתו של העסק שלנו. האתר שנבנה עבור העסק שלנו צריך לשרת את העסק, לעזור לו להשיג את מטרותיו. וכך, בחירת מטרת האתר תיעשה בהתאם לצרכים של העסק.
להלן מספר דוגמאות למטרות של אתרי אינטרנט, על מנת להקל עליכם לזהות את המטרה של האתר שלכם:
הרשמה לעידכונים לצורך הגדלת רשימת התפוצה.
קביעת פגישה עם נציג מכירות.
פרסום של רעיונות ייחודיים.
גיוס מפיצים.
גיוס מתנדבים.
מכירות.
מכרזים.
ועוד...
יאללא, מתחילים!
אז מי מכם שעומד בפני בניית אתר, או שחושב על כך אך עדיין לא החליט לבצע - שלפו עטים, או מקלדות, והגדירו בפני עצמכם את מטרת העסק, אם עדיין לא עשיתם זאת, ולאחר מכן – את מטרת האתר שהעסק שלכם צריך.
אנו ניפגש בשבוע הבא ונמשיך לתכנן את האתר שלכם.
הוספת תגובה על "תכנון אתר אינטרנט – התחלה טובה"
נא להתחבר כדי להגיב.
התחברות או הרשמה