הטוויטר והפייסבוק כבר מזמן הפכו לחלק בלתי נפרד מחיינו. לפחות מחיי רובנו. מלבד אמצעי ליצירת קשר בין חברים ומכרים, אמיתיים ווירטואליים, הם משמשים גם צינור להפצת מידע ולשמירת הקשר עם הציבור. דמויות ציבוריות כגון אומנים, פול...

הדיאלוג המוזר משהו המתנהל בין מנהיגי המחאות השונות לבין השלטונות דומה לדו שיח של חירשים. כל צד אומר את שיש לו להגיד מעל גלי האתר וכל צד איננו מתייחס לגופו של עניין אלא מדבר על עקרונות, השקפות ודרך התנהלות. ולא, לא מדובר ...

שימור לקוחות הינו אחד מאותם תחומים שעד לא מזמן כלל לא היו קיימים והיום הפכו לאמצעי חיוני על מנת להבטיח את מחויבות הלקוח למוצר או לשירות המדובר. בעבר היה נהוג שכל עוד המוצר או השירות הניתנים הם ברמה טובה, הלקוחות כבר ישוב...