כותרות TheMarker >
    ';

    פרופיל

    uri richter
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אני בא מתחום ההי-טק ועוסק מספר רב של שנים בניהול לקוחות בין לאומיים ולקוחות ישראלים.

    הנסיון המצטבר בתחום הוכיח לא פעם את הקורלציה החזקה בין יכולת ניהול לקוח (Customer Facing) להצלחה וכשלון המגדירים רווח או הפסד.

    כישורי ניהול הלקוח בארץ בקרב מנהלים בכירים וזוטרים לא פעם לוקים בחסר ויכולים לגרום לנזק עסקי בלתי הפיך.

    מתוך הרעיון לקדם את יכולת ניהול הלקוח בתעשיה הישראלית הפועלת בארץ ובחו\"ל, הקמתי את FaceToFace Business Consulting ובניתי מספר שירותים, ביניהם:

    * סמינרים להכשרת מנהלים ושיפור מיומנויות ניהול לקוח
    * סיוע בשיקום לקוח וטיפול בפרוייקטים במשבר
    * Guidance למנהלים
    * ניהול קהילת Customer Zone ב-TheMarker Cafe
    * הקמה וניהול של פורום המתמחה בתחום ניהול לקוחות בהייטק בתפוז

    גלריות : uri richter