גוגל אף פעם לא היתה שחקנית תוכן מובילה.

זה לא שהיא לא ניסתה - יש לה את Google News ואת Google Finance - אבל באף אחד מהם היא לא הצליחה לנצח את המלכה הוותיקה, יאהו.

מדיה חברתית? חוץ מיוטיוב, וזה בהחלט יוצא דופן חשוב וגדול, גם פה גוגל אינה שחקנית משמעותית. רכישות של מדיה חברתית? חוץ מיוטיוב ו-Jaiku, תואם-טוויטר שרכשה לפני שנתיים ושנכשל, מעולם לא נשמעו הערכות או שמועות על כך שגוגל עומדת לרכוש אתר מדיה חברתית: לא פייסבוק, לא מייספייס, לא טוויטר, לא digg.

עד עכשיו לפחות, גוגל העדיפה להשאיר את התוכן לאחרים ולהתמקד במה שהיא מובילה כבר כמעט עשור: חיפוש, או, יותר נכון - בניית הצומת המרכזית שבה עוברים גולשים בדרך לתכנים.

בימים האחרונים גוגל המשיכה עם המדיניות הזו: לפני שבוע היא הודיעה על שיתוף פעולה עם טוויטר שיגרום לכך שהתכנים של טוויטר ייכללו בתוך תוצאות החיפוש של גוגל, ולפני יומיים היא הודיעה על השקת שירות ניסיוני: Google Social Search, כלומר חיפוש במדיה חברתית. גם השירות הזה עשוי להגדיל מאוד את הצומת שבה גוגל יושבת.

השירות החדש נמצא באתר Google Labs, שבו גוגל מנסה יישומים חדשים, וכדי להשתמש בו יש צורך להצטרף לניסוי.

מדוע לקח לגוגל כל כך הרבה זמן לעשות את זה? לא ברור. מה שבטוח הוא שאף שחקן גדול אחר לא השיק שירות כזה ואף שחקן קטן לא הצליח לכבוש את הענף הזה (למרות שהיו כמה שניסו, בהם הסטארט אפ הישראלי Delver), ולכן הלחץ התחרותי היה קטן.

הבעיה הגדולה של גוגל - ושל כל שחקן בשוק החיפוש במדיה חברתית - היא שיש מידע רב שהגישה אליו חסומה. פייסבוק לדוגמה הוא אתר סגור שבו התוכן גלוי לא רק לחברי הרשת בלבד כי אם גם רק לחברים הקשורים ביניהם.

זו מגבלה קשה מכיוון שתוצאות החיפוש במנוע החדש של גוגל לא יראו מידע מרשתות חברתיות סגורות (פרט למידע שהרשתות מאפשרות לו "לצאת", כמו הסטטוסים בפייסבוק) - למרות שהוא עשוי להיות מאוד רלוונטי למשתמש.

זו גם תהיה מגבלה שיהיה קשה להסיר שכן בעוד שהנהלת פייסבוק עשויה אולי להעדיף לפתוח לחלוטין את הרשת שלה, החברים בה כבר התרגלו לכך שרוב המידע שלהם הוא לחברים בלבד ועלולים להתנגד לניסיון לפתוח אותו.

איך המנוע החדש של גוגל עובד? זה מתחיל בכך שהוא צריך לדעת מי החברים של המחפש. הדרך של גוגל לדעת מי הם חבריו של המחפש היא המידע שהמחפש עצמו סיפק לגוגל על הרשתות החברתיות שהוא חבר בהן.

הדבר הזה נעשה בעיקר באמצעות Google Profile - שירות פתוח לכל של גוגל שמאפשר לכל גולש להגדיר עבור עצמו פרופיל ציבורי, כולל הפניות לאתרי המדיה החברתית שבהן הוא חבר.

לדוגמה, אם בעל הפרופיל הגדיר בו את עמוד הטוויטר שלו, גוגל תוכל לדעת מי החברים שלו בטוויטר - אחרי מי הוא עוקב - ותוכל לשייך לתוצאות החיפוש שלו טוויטים רלוונטיים שהם כתבו.

כך, ככל שבעל הפרופיל הגדיר בו יותר אתרי מדיה חברתית שהוא חבר בהם, גוגל תוכל להרכיב רשימה מקיפה יותר של חבריו ולהציג לו יותר מידע רלוונטי.

לגוגל יש מקורות מידע נוספים, כמו חבריו של המשתמש בשירות המסרים המיידיים שלה, Google Talk, האנשים שברשימת הכתובת בחשבון ה-Gmail שלו והאנשים שהוא מחובר איתם באמצעות קורא ה-RSS שלה, Google Reader.

לכל זאת יש כמה משמעויות. הראשונה שבהן היא אם המחפש לא מחובר (logged in) לגוגל - מנוע החיפוש לא יציג לו תכנים של חברי האינטרנט שלו.

השנייה היא שכל משתמש יראה בתוצאות החיפוש רק את התוצאות שרלוונטיות לרשת החברתית שלו - ולא של אחרים. כך גם אחרים לא יראו את התוצאות שלו וממילא לא יוכלו "להציץ" לרשימת חברי האינטרנט שלו.

משמעות חשובה נוספת היא שכל משתמש יוכל להוסיף - או להסיר - מידע לגבי אתרי המדיה החברתית שהוא חבר בהן וכך לשלוט בצורה טובה יותר על הפרטיות שלו.

היכן יופיע המידע בדף תוצאות החיפוש? תוצאות החיפוש בתכני החברים עדיין אינם "חשובים" יותר מתוצאות החיפוש הכלליות, אז הן ממוקמות בתחתית עמוד החיפוש בצורה תמציתית. משם ניתן להעמיק את החיפוש.

מה גוגל מרוויחה מהמוצר החדש? ראשית, מכיוון שהיא מכירה את הקשרים האינטרנטיים של הגולש ואת מה שהוא מחפש, היא יכולה להתאים לו פרסום ממוקד יותר.

זה טריוויאלי. מה שפחות טריוויאלי הוא שהמוצר הזה, אם יצליח, יהפוך את גוגל למכונת הפניות טראפיק לאתרי המדיה החברתית, מה שיגדיל את התלות שלהם בה.

מכיוון שהוא כל כך ממוקד, כמות הטראפיק שהוא יכול להפנות אליהם עשויה לגדול משמעותית. ואז גוגל תהפוך לספקית ההפניות המרכזית לקבוצת אתרי התוכן הגדולה והצומחת ביותר.

הערת עזרה: אם סימנתם שאתם מעוניינים להצטרף לניסוי בלינק הזה ואתם מחוברים לגוגל ועדיין לא רואים בתוצאות החיפוש שלכם תוצאות מהרשת החברתית בתחתית הדף - נסו לעבוד מהלינק הזה.

דרג את התוכן:

6

מומלץלא מומלץ